募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】正社員募集！ ＼ホテルフロントのお仕事♪／ ホテルの“顔”として、お客様が快適に過ごせるよう フロント業務全般をお任せします。 《具体的には...》 ▼フロント対応 チェックイン・チェックアウト対応や、 お客様への接客を行います。 ▼予約・お問い合わせ対応 宿泊予約の受付や、 電話・メールでのお問い合わせ対応を担当します。 ▼コンシェルジュ業務 観光案内や周辺施設のご案内など、 お客様の滞在をサポートします。 ▼ホテル運営サポート バンケット対応や安全管理など、 ホテル運営に関わる幅広い業務を担当します。 《入社後のキャリアについて》 入社後はまずホテルフロント業務を経験し、 接客やホテル運営の基礎を学んでいただきます。 その後は、適性や希望に応じて 本社部門・企画・営業・新規開発などへ キャリアチェンジ・キャリアアップを目指せる環境です。 【ホテル本社業務】 ホテル運営を支える本社部門にて、 企画・運営・管理業務をお任せします。 《具体的には...》 ▼販売・営業企画 販売計画の立案・実施や営業活動、 広告企画などを担当します。 ▼商品・サービス企画 宿泊プランやレストランなどの商品企画、 レベニューマネジメント業務を行います。 ▼管理部門業務 総務・人事・コールセンターなど、 ホテル運営を支える管理業務を担当します。 【複合施設の企画・運営業務】 ホテルに併設する各種施設の 企画・運営・管理をお任せします。 《具体的には...》 ▼施設運営 温浴施設やレストラン、 商業施設などの運営・管理を担当します。 ▼イベント企画・運営 イベントホールや 各種催事の企画・運営を行います。 ▼サービス向上 施設全体の運営改善や、 お客様満足度向上に向けた企画・管理業務を担当します。 【新規ホテル開発業務】 新しいホテルの開業に向けた 企画・準備業務をお任せします。 《具体的には...》 ▼事業・建築計画 ホテル開発に向けた事業計画や 建築計画の作成を行います。 ▼市場調査・商品企画 マーケット調査や 新しい宿泊プラン・サービスの企画を担当します。 ▼開業準備 設備計画や各種準備を進め、 ホテル開業をサポートします。 《PRポイント》 1. 住友不動産グループの安定基盤 安定した経営基盤のもと、5ブランド・21ホテルを展開。 第二の創業期として、新たなホテルブランドづくりに携われます。 2. 幅広いキャリアに挑戦できる 入社後はフロント業務からスタートし、 適性や希望に応じて本社部門・企画・営業・新規ホテル開発など 多彩なキャリアを目指せます。 3. ホテル運営を幅広く経験 接客だけではなく、企画・販売戦略・施設運営・新規開発まで、 ホテルビジネス全体に携われる環境です。 4. 世界に通用するホテルブランドづくり ラグジュアリーホテルからリゾートホテルまで、 多彩なブランド展開を行っており、成長中のホテル事業に携われます。 《働き方の魅力》 1. 充実した研修・教育体制 まずはホテルフロントで接客やホテル運営の基礎を学び、 未経験でも安心してスタートできます。 2. キャリアアップ・キャリアチェンジが可能 フロント経験を活かし、 本社部門や企画・営業・商品開発など、 自分に合ったキャリアを築けます。 3. チームでホテルを創る社風 フロント・本社・レストラン・施設運営など、 多くの部署と連携しながらホテルづくりに携われます。 4. 多彩な仕事で成長できる 接客だけではなく、 販売企画・マーケティング・施設運営・新規開発など、 幅広い知識や経験を身につけられます。 5. お客様の"特別な時間"を支える仕事 旅行や記念日、ビジネス利用など、 さまざまなシーンでお客様に寄り添い、 「ありがとう」を直接いただけるやりがいがあります。 初期配属は100%希望の地域です！ 異動もありますが、ホテル同士の距離が近いので 1～2駅先程度がほとんどです。 《勤務地》 ■東京エリア：羽田、有明、汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保町、九段下、新宿、芝公園、日比谷、熱海 ■近畿エリア：大阪梅田、京都（四条大宮）、神戸（三宮） ■伊豆エリア：伊豆高原 ■本社：新宿 配属については、各ホテルもしくは本社のいずれかとなります。 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴うものを含む）。 自社内勤務 転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮 |
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対象となる方 | 資格 【必須】 社会人経験半年以上 【尚歓迎】 ・ホテルスタッフの経験（職種不問） ・販売・接客など、人と接する仕事の経験 ・英語や中国語などの語学力を活かして働きたい人 ・自分から仕事を進められる人 ・人と接することが好きな人 ・成長する意欲、学ぶ意欲をもっている人 ・チームワークを大切にできる人 ・ブランクOK ・ハローワークで求職中の方も歓迎 ・学歴・資格不問（無資格OK） ・男性・女性活躍中！ - 《日本語スキル》 ビジネスまたは接客レベルで日本語でのコミュニケーションが取れる方（JLPT N1相当） Native-level Japanese communication skills required. 《活かせる経験》 食品販売・アパレル販売などの接客販売、 携帯電話販売、食品営業・法人営業・ 提案営業などの営業職、ホテルフロント、 スーパー・ドラッグストア・コンビニ・ カラオケ店・パチンコ店・ガソリンスタンド・ カフェ・居酒屋などのホールスタッフなど、 人と接する仕事の経験がある方は活かせます。 ブランクある方も歓迎！ |
勤務地 | 住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社 〒160-0023東京都新宿区西新宿６丁目3番1号新宿アイランドウイング地下1階 勤務地備考 〒160-0023 東京都新宿区西新宿６丁目３番１号新宿アイランドウイング地下1階 |
アクセス | アクセス 丸ノ内線『西新宿駅』公共地下道C10出口直結 徒歩1分／都営大江戸線『都庁前駅』A7出口 徒歩7分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【日勤】（実働8時間／休憩1時間） ・9:00～18:00 ・13:00～22:00 他 【夜勤】 ・18:00～翌朝9:00（実働13時間／休憩2時間） ・22:00～翌朝11:00（実働11時間／休憩2時間） 他 本社勤務 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）他 ＊土日以外の週5日勤務 ＊残業ほぼなし（月平均10時間以下） ＊フルタイム歓迎 ＊長期歓迎 |
給与 | 月給250,000円～260,000円 給与 月給 25万円～26万円 （一律手当を含む） 月給25万円～26万円＋店舗手当(2.8万円) ※経験や能力などを考慮した上で決定いたします。 賞与：年2回 ※試用期間満了後（査定による） 昇給：年1回 ※試用期間満了後（査定による） 交通費：交通費支給 交通費実費支給 ※伊豆エリアに限りマイカー通勤可。ガソリン代は社内規定により支給。 【給与例】 給与例 【年収例】 一般／353.6万円 月給25万円＋店舗手当（2.8万円）+賞与 主任（フロントチーフ）／446.8万円 月給31万円（リーダー職手当含む）＋店舗手当(2.9万円)+賞与 係長（アシスタントマネージャー）／542万円 月給35万円（リーダー職手当含む）＋店舗手当(3.5万円)+賞与 課長（マネージャー）／650万円 月給40万円（管理職手当含む）＋賞与 |
休日休暇 | 休日 週休2日制（土日以外） 年間休日：105日 休暇制度：慶弔休暇、産休・育休 公休： 【ホテルフロント勤務】 ※土日祝勤務も有り 非管理職：年間105日/管理職：土日祝の日数 【本社勤務】 週休2日制（土日祝日休み） 有給休暇：年間20日 （初年度は入社日に応じて按分された日数が半年経過後に付与されます。※1月1日基準） 慶弔休暇 産前産後休暇 他 ◎年に1度は、公休含め1週間以上の休暇（有給）を取ることを推奨しています。 ◎育休復帰後、日勤のみのシフトや時短勤務での働き方も可能。 ◎育休から復帰する社員も多く、長く安定して働けます。産前産後休暇 100%取得（2023年度実績） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊交通費支給 ＊社宅・寮あり ＊持株会制度 ＊社員割引制度（自社施設のホテル・ホテル内のレストラン・温浴施設の宿泊、軽井沢の保養所などの社員優待あり） ＊社員持株会 ※住友不動産株式会社 ＊制服貸与（クリーニング代会社負担） ＊ロッカー貸与 ＊資格補助 ※自衛消防技術試験・上級救命講習等 ＊健康診断 ＊結婚お祝い金 ＊借上社宅制度 ※転居を伴う転勤の場合 他 《各種手当》 ＊時間外勤務手当 ＊深夜勤務手当 ＊店舗手当 ＊リーダー職・管理職手当 ※リーダー職手当／主任：4.5万円（固定残業代相当額：約20時間分 4.2万円を含む） ※リーダー職手当／係長：8万円（固定残業代相当額：約20時間分 4.7万円を含む） ※管理職手当 ／15万円（深夜勤務手当相当額：約30時間分1.85万円を含む） ※固定残業代相当額は勤務の有無に関わらず固定額を支払い、超過する場合は別途差額を支給する |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある 立ち仕事 アットホーム お客様との対話は多い 知識、経験必要 |
その他 | その他 【ブランド名】 アーデントスタッフ 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社アーデントスタッフ 所在地：神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第2安田ビル 2F 【紹介先企業】 会社名：住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社 所在地：東京都新宿区西新宿６丁目3番1号新宿アイランドウイング地下1階 |