募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、スーパーバイザー/ラウンダー ――――――＊＊＊―――――― ＼大手「中部電力ミライズ」／ 電気契約に関する事務センターにて 運営管理スタッフ・SV候補募集 ――――――＊＊＊―――――― 【高収入とワークライフバランスを両立】 いきなりSV業務をお任せすることはありません！ 段階を踏んで無理なく成長できます。 ⭐安心の3ステップ育成体制⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆［1］まずは座学＆オペレーター業務から └ 基礎知識や専用システムの操作方法などを じっくり習得していきます ◆［2］リーダー（LD）業務へステップアップ └ 先輩SVのサポートを受けながら、 少人数のフォロー方法をマスターします ◆［3］本格的なSV業務へ！ └ センター運営やスタッフフォローをお任せします ⭐管理者の具体的な業務内容⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆スタッフのフォロー、サポート ◆新人研修、OJT、指導 ◆LD、オペレーターの育成・マネジメント ◆シフト管理 ◆業務フローの改善 ◆クライアント対応、各種報告資料作成 ◆品質管理、リスク管理 ◆品質向上に向けたモニタリング・フィードバック ◎1名のSVが3～6名程度のスタッフを担当し、 チーム運営を行っていただきます！ ⭐職場について⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 幅広い年代のスタッフが、 互いに協力しながらイキイキと活躍している職場です！ 約5割の方が未経験スタート！ 30～40代が約7割を占めています。 （20代：1割 ／ 50代：2割） 男女比の実績は3：7です。 ◎･･･◎･･･◎･･･◎･･･◎･･･◎･･･◎ ✅本採用後は毎月15,000円の手当を別途支給◎ ✅土日祝休み＆年間休日120日以上でオン・オフ充実！ ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由＆社員食堂あり♪ ✅栄駅チカのキレイなオフィス勤務！ ◎･･･◎･･･◎･･･◎･･･◎･･･◎･･･◎ 【当社について】 アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼ 資格・経験は一切不問 ／ ＊＊業界経験不問＊＊ ・PC（Excel）の基本操作・タイピングができる方 ・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する方） ✨ こんな方にオススメ ✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ スタッフ育成やフォローの経験がある方 ✅ チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ✅ SVや管理者としてキャリアアップしたい方 ✅ 業務改善や運営管理に興味がある方 ◇ ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいのある方も全てのお仕事にご応募いただけます。 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社 460-0008愛知県名古屋市中区栄 勤務地 〒4600008愛知県名古屋市中区栄 |
アクセス | 交通・アクセス 「栄」駅～徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【1】8:50～17:50 (実働8時間/休憩60分) 【2】8:50～16:50 (実働7時間/休憩60分) ※[1][2]いずれか選択制 ※月曜～金曜／週4日～週5日勤務 ※お昼休憩のほか、午前と午後それぞれに小休憩あり ※3月と9月の繁忙期は～19時頃までの残業がある場合もあり（月20時間程度） |
給与 | 時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 ■交通費規定支給（1か月ごとの定期代） ■1分単位の給与計算制度 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：入社日～翌月末まで（条件変動なし） 【給与例】 給与例 月収例 ＜週5日/8時間勤務の場合＞ 時給1600円×8時間×週5日×4週間 ＝月収25万6000円 ＜週4日/7時間勤務の場合＞ 時給1600円×7時間×週4日×4週間 ＝月収17万9200円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休み ☆週休3日も選択可能☆ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：入社日～翌月末まで（条件変動なし） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆福利厚生制度あり ◆社会保険（法令に則り適用） ◆雇用保険 ◆有給休暇 ◆産前産後/育児休暇 ◆慶弔休暇 ◆定期健康診断 ◆残業代1分単位で支給 ◆au/UQスマホ従業員向け特典 ◆キャリアアップ制度あり ◆ネイルやピアスもOK ◆服装自由 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポート・電話交換・テレオペレーターの勤務経験がある方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |