募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他企画/マーケティング、コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ 『EPARKくらしのレスキュー』を運営。 あなたの安定した生活も、 未経験入社の不安も、 全部レスキューします！！！ ＼この求人のポイント／ ✅朝8時から勤務できる方歓迎！ ✅19時・20時まで働ける方も歓迎♪ ✅週2日・1日4時間～OK！ ✅未経験も安心の研修＆マニュアル 「朝の時間を有効活用したい」 「夕方から夜の時間に働きたい」 「予定に合わせてシフトを調整したい」 そんな方にも始めやすい、 生活スタイルに合わせて働ける オフィスワークです！ ―――――――――――――＋・:。・☆ ˗ˏˋ お仕事詳細 ˎˊ˗ お任せするのは、 「鍵をなくしてしまった」 「ハチの巣ができて困っている」 など、生活上のトラブルでお困りの お客様からの電話受付とデータ入力です。 ▼具体的には…▼ ⭐お客様からヒアリングする内容 ・お客様のお名前や住所 ・現在のお困りごと ・修理や除去などの訪問希望日時 ⭐ヒアリングした内容を 専用システムに入力 ⭐その他、内容のチェックなどの 簡単な事務作業 ※専用システムへの入力は選択式がメイン 基本的なPC操作ができれば 進めやすい業務です。 さらに、対応方法はマニュアル完備！ 「コールセンターは初めて」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 という方も始めやすい環境です。 ☆・。:・＋――――――――――――― তততততততততততততততততততততত この仕事の大きな魅力は「柔軟性」 তততততততততততততততততততততত 勤務は8:00～20:00の間で、 週2日・1日4時間～OK。 特に、朝8時から勤務できる方や、 19時・20時まで勤務できる方を歓迎！ 「朝の時間を仕事に使いたい」 「夕方から夜の時間を活用したい」 「予定に合わせて働く時間を決めたい」 など、自分の生活に合わせた 働き方がしやすい環境です。 平日のみ・土日のみの勤務にも 柔軟に対応しています。 ++++++++++++++++++++ 【契約期間・更新について】 ◆契約期間：3ヶ月 ｜以降、3ヶ月ごとの原則更新 ◆契約更新の可能性：あり ◆更新の判断基準：あり ｜勤務成績等の社内基準規定あり ◆更新回数の上限：なし ++++++++++++++++++++ ―――――――――――――＋・:。・☆ ˗ˏˋ 入社後の流れ ˎˊ˗ ●初日～、まずは座学研修からスタート 鍵やガラスなど、対応するサービス について一つずつ学んでいきます。 ●システムや電話機の使い方レクチャー 専用システムへの入力方法や 電話機の使い方など、 実際の業務に必要な操作を 研修担当の社員が丁寧にお教えします。 ✅少人数制だから質問しやすい！ 分からないことがあれば、その場で すぐに確認できる環境。 焦らず一つずつ覚えていけばOKです。 ✅着台後もしっかりサポート！ 実際に電話対応をスタートした後も 社員がしっかりフォローします！ 困ったときや分からないことがあれば すぐに相談できます。 ☆・。:・＋――――――――――――― ˗ˏˋ 会社について ˎˊ˗ 「最適な情報で暮らしに安心を」を掲げ 暮らしに関するメディアやサービスを 展開している会社です。 具体的には 国内最大級の暮らしの困りごと解決のポータルサイト 『EPARKくらしのレスキュー』を運営。 鍵・水道・害虫などでお困りの方に向け、 地元の職人を探せる検索機能や、 口コミ・料金比較などの役立つ情報 を提供しており、 多くの地域の方々をレスキューしています♪ 【✅業界未経験者もレスキュー！！！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「オフィスワークをやってみたい」 「でも、自分の時間も大切にしたい」 の新しい一歩を応援します♪ Q：わからないことがあった時は？ A：すぐに先輩が駆け付けます！！！ 困った時はすぐにフォローし合えて 気軽に相談もできますよ Q：馴染めるか正直不安です…。 A：困ったことがなくても駆け付けます！！！ 「仕事慣れた？」「大丈夫？」など 新しく入った方への声掛けも 積極的に行っています。 ―――――――――――――＋・:。・☆ |
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対象となる方 | 求めている人材 歓迎条件➴⡱ ⭐コールセンター未経験者歓迎 ⭐PCのタッチタイピングが出来る方 ⭐学歴不問 ―――――――――――――＋・:。・☆ こんな方にピッタリ➴⡱ ✤朝8時から勤務できる方 ✤19時・20時まで勤務できる方 ✤朝の時間を有効活用したい方 ✤夕方以降の時間を活かしたい方 週2日・1日4時間～勤務でき、 シフトは2週間ごとに決定します。 「今月は予定が多いから調整したい」など 自分のスケジュールと相談しながら 働きやすいのがポイントです。 ☆・。:・＋――――――――――――― この仕事に向いている方➴⡱ 特別な経験よりも、 「相手の話を聞いて、決められた手順で 丁寧に進められるか」を大切にできる方 に向いています。 ✤お客様のお話を落ち着いて聞ける方 ✤聞いた内容を一つずつ確認できる方 ✤分からないことを曖昧なまま進めず 確認できる方 ✤マニュアルやルールに沿った対応が 苦にならない方 電話の向こうにいるのは、 鍵の紛失や害虫など、 突然の生活トラブルで困っているお客様。 だからこそ、派手なトークスキルより、 「何に困っているのかをきちんと聞く」 「必要な情報を漏れなく確認する」 「丁寧に入力する」 といった姿勢が活かせます。 ✅「人と話すことは嫌いじゃない」 「コツコツ進める作業も好き」 「決められたことを丁寧にやるのは得意」 一つでも当てはまれば、 未経験から十分挑戦できる仕事です。 ―――――――――――――＋・:。・☆ |
勤務地 | BEST株式会社 コールセンター部 220-0004神奈川県横浜市西区北幸2-10-33ＭＩテラス横浜西口ビル9F 勤務地 〒2200004神奈川県横浜市西区北幸2-10-33 ＭＩテラス横浜西口ビル9F |
アクセス | 交通・アクセス 「横浜駅」徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:00～20:00の間でシフト制 シフト：2週間ごとに決定 ✅週2日・1日4時間〜 ｜平日のみや土日のみ等は ｜柔軟に対応します！ ＼他にも選べるシフトパターン／ ✅週3日・1日6時間〜 ｜土日祝は月の半分程度の ｜出勤をお願いします！ ✅週4日～・1日6時間〜 ｜シフトを会社にお任せいただける方 ｜は手当額がアップします！ |
給与 | 時給1,279円～1,790円 給与詳細 基本給：時給 1279円 〜 1790円 ◆一律貢献手当込み ◆交通費規定支給 └月5万円まで支給 試用・研修期間：試用期間3～6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ✅条件の変動なし ✅期間はスキルにより短縮の可能性あり |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ▼週4～・1日6h～で勤務いただく方 希望休は2週間に2日まで提出OK◎ （※土日祝にかぶせられるのは1日のみとなります） ▼週2～3日勤務の方 シフトは自由申告制となりますので、 勤務日数などの条件を満たして いただければ、ご自身で自由に シフトを設定いただけます◎ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間3～6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ✅条件の変動なし ✅期間はスキルにより短縮の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●交通費規定支給 └月5万円まで ●研修制度あり 【契約期間・更新について】 ◆契約期間：3ヶ月 ｜以降、3ヶ月ごとの原則更新 ◆契約更新の可能性：あり ◆更新の判断基準：あり ｜勤務成績等の社内基準規定あり ◆更新回数の上限：なし ―――――――――――＋・:。・☆ ＼＼ 嬉しい特典あり ／／ ⭐特典1 ￣￣￣￣￣￣ 来社面接にお越しいただいた方へ、 面接交通費として1000円分の ギフト券orドリンクチケットを プレゼントします！ ※面接から1週間以内にメール送付 ⭐特典2 ￣￣￣￣￣￣ カギ、ガラス、害虫等の全商材の 研修を修了し独り立ちした方には、 ボーナスとして1万円分の ギフト券をプレゼントします！ ※研修中の勤怠率95％以上 ⭐特典3 ￣￣￣￣￣￣ 友達紹介制度あり！ お友達を紹介いただいた方には、 2万～5万円分のギフト券を支給◎ ▼アルバイト紹介：2万円 試用期間3～6か月の中で、 土日祝を月の半分以上含む週2日・ 1日4時間以上の勤務を満たす方が対象。 ▼契約社員紹介：5万円 試用期間3～6か月を修了した際に支給。 ※アルバイト入社でのちに社員登用を された場合は登用時に3万円を追加支給 ☆・。:・＋――――――――――― |