株式会社LIAスタッフィング 多摩市落合/TKCCC1000

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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★★4月入社新規スタッフ大募集！！★★
大手企業で安定勤務がしたい方必見◎
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【でんさいサービスのコールセンター】
インターネットバンキングの
電債（でんさい）サービスに関する
お問合せ窓口のお仕事です！

▼お仕事内容
＊電債の利用を始める際の初期登録
＊債券の発生・譲渡などの操作説明、
＊パスワード失念時のご案内 …など

▼具体的には
「新規にでんさいを利用するので
初期設定方法を教えて欲しい」
「でんさいの譲渡について
操作方法を教えて欲しい」
「パスワードを間違えて
ロックがかかってしまった」など

▼対応件数
一日の対応件数はだいたい30件程度。
1時間当たり4件前後で
焦らず無理なく対応できます。
FAQやマニュアルがあるので、
1から学べます！
座学・ロールプレイング・
振り返りテスト・OJT と、
段階を踏んで研修を行います。
デビュー後も、管理者が丁寧にフォロー
しますので、 コールセンター未経験の方も
活躍できる職場です！

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電債（でんさい）とは
でんさいとは「電子記録債権」の略語で、
手形の事務手続きや 印紙税、保管、搬送
などの悩みを解決する決済手段です。
手形と同様の安全性や信頼性があり、
オンラインで運用できるため
次世代の決済手段として注目されています。

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＼ 求人のポイント ／

＜コールセンター未経験歓迎！＞
同期もいるので、安心してスタート可能◎
コールセンター未経験者大歓迎！
管理者が徹底サポートしますので、
安心して働ける環境です！
コールセンター未経験の方でも段階を
踏んで着実に対応できるようになります！
経験がある方はこれまでのスキルを
活かして即戦力として活躍いただけます！

＜スキルUPを目指せます！＞
お仕事での応対はもちろん、
プライベートでも役立つ伝え方聴き方などの
コミュニケーションスキルが身につきます！
PC操作やタイピングなどのスキルも
日々の対応を通じて向上できますよ◎

＜大手企業で安定勤務＞
トランスコスモス社多摩センターでの勤務。
勤怠管理は1分単位、シフトが減らされる
ことも急な追加もありません！
交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎
通勤便利な多摩センター！
モノレール・小田急・京王乗り入れで
アクセス抜群！
近隣にはカフェやレストラン・ショップ
など多数あり！仕事帰りに買い物も◎

＜働きやすい職場環境＞
電子レンジ・冷蔵庫・TV完備！
広々した休憩室からの景色もバツグン♪
服装自由なので、いつものスタイルで
オシャレを楽しめます♪
ハロウィン仮装やクリスマスなどの
社内イベントもあり！
イベントごとに盛り上がります！

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＼ 在職スタッフさんに聞きました！ ／

▼事業所の雰囲気や良いところは？
「管理者が寄り添ってくれるので
困った時に相談しやすい環境です」
「土日祝完全休みで残業も
基本的にないのでプライべートの時間を
しっかり確保できます！」

▼このお仕事をしていて嬉しかったことは？
「お客様に『ありがとう』と
喜んでもらえたとき！
感謝のお言葉は励みになります！」
「対応できる幅が広がって
自分自身のスキル向上が実感できたとき！」

職場環境

職場環境
約15名のスタッフが在籍中！
20~40代が活躍しています。
笑顔いっぱいの明るい職場です♪
スタッフにも「働きやすい」と
評判の職場で一緒に働きましょう！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）