募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、その他公務員/団体職員/農林水産、一般事務 官公庁関連のマイナンバーカードに 関する問い合わせ対応（受電メイン）と システム入力をお任せします。 対面での窓口対応はなく、 マニュアル完備のシンプルな事務作業が中心です。 事前に流れを把握して落ち着いてスタートできる環境です。 ■よくあるご質問 Q. 対面での接客や窓口対応はありますか？ A. ありません。 お仕事は電話での受電対応と システム入力のみです。 窓口で直接お客様と 対面することはありません。 Q. 電話対応の後に難しい作業はありますか？ A. ありません。 電話で対応した内容をシステムへ 入力する作業がメインです。 複雑な処理はなく、 入力できれば問題ありません。 ■仕事内容 ◆ マイナンバーカードに 関する問い合わせ対応（受電） → 申請・更新手続きの方法や 必要書類についての質問に、 マニュアルをもとにご案内。 ◆ システムで予約受付（受電） → 電話で対応した内容をシステムへ入力。 ◆ その他、関連する事務作業 ■安心のサポート環境 マニュアルをもとに対応できるため、 コールセンター業務が初めての方も 安心してスタートできます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 ＊電話での対応に抵抗がない方 ＊問い合わせに対して丁寧な対応ができる方 ＊PC基本操作（フォーマット入力やショートカットキー使用程度）が可能な方 【歓迎要件】 ＊マイナンバーカードに関する業務経験がある方 ＊コールセンター業務経験がある方 |
勤務地 | JQA-0049_株式会社マインズ 本社 670-0965兵庫県姫路市東延末2丁目24アークビル1階 勤務地 〒6700965兵庫県姫路市東延末2丁目24アークビル1階 |
アクセス | 交通・アクセス JR姫路駅・山陽姫路駅より徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9：00～17：00（休憩60分/実働7時間） ※繁忙の場合は残業の場合あり ※【期間限定】2026年11月1日～2027年3月末まで ※更新制 ※2026年10月中に事前研修の可能性有 ★週2～3日のシフト制勤務 ★週5日勤務もOK ★土日のみ勤務もOK ★土日出勤できる方は特に積極採用中！ |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 【給与例】 給与例 ★月給例★ 時給1200円×7時間×8日＝6万7200円（週2日勤務の場合） 時給1200円×7時間×12日＝10万800円（週3日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日休暇 祝日+シフト休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊交通費支給（当社規定内） ＊有給休暇制度あり ＊稼働分前払い制度あり（当社規定による） ＊育児休業制度あり ＊抽選により、スポーツ観戦無料チケット配布 ＊社員表彰制度あり（派遣スタッフも対象!!） ＊マイカー通勤・バイク通勤OK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 5名 |