トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア の求人詳細

＜2027年2月末までのお仕事！＞週4日～OK！既存顧客様へのカードご案内業務【札幌駅】

PRコメント 【仕事内容】 【オリコカードでの発信業務】 既存会員の方へ、新規カード入会に関する ご案内をするお仕事です。 ＜具体的には＞ ・SMSで商品案内をお送りした 既存会員の方へ、お電話でご案内 ・申し込み希望の方の受付をする ・折り返しのお電話をくださった方の受付 ・お客様情報の確認、対応内容の入力 ＜対応例＞ 「先日、オリコカード・ThePointのご案内を SMSでお送りさせていただきましたが、 ご検討はいかがでしょうか？」 →申込みをご希望の場合、そのままお電話で受付します。 「着信があって電話したのですが…」 →お客様情報を確認し、該当するご案内を行います。 1件あたりの対応時間は約2分、後処理は1分半ほどです。 入社後は1時間あたり4件程度からスタートし、 慣れてくると6件が目安です。 お客様からのお困りごとのお電話はほとんどなく、 困ったときは手を挙げて管理者に相談できます。 接客・販売・事務などで培った 「相手に合わせて話す力」や「コツコツ確認する力」も 活かせます。 もちろん、コールセンター未経験の方もOKです！ ＜1日のイメージ＞ 10:50 朝礼・準備 11:00頃 既存会員の方へのご案内、 折り返し電話の受付 途中 70分休憩でしっかりリフレッシュ 午後 ご案内・申込みフォーム送付・対応内容の入力 20:00 お仕事終了 【ご応募お待ちしております】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）