募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他コーポレートスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ■ネット銀行の総合窓口で、管理者を目指す デジタルバンクの総合窓口として、 お客様からのさまざまな お問い合わせにお応えするお仕事です。 まずはオペレーター業務からスタートし、 少しずつ管理者の業務を 覚えていただきます。 【お問い合わせの種類】 ・口座開設、各種お手続き ・キャンペーン内容 ・アプリの使い方 ・金融商品について ・送金の方法 例） 「口座を新しくつくりたい」 「キャンペーンの条件を確認したい」 「送金の手順が分からない」 FAQやマニュアルを見ながら 案内できるので、知識や経験がなくても 始めやすい環境です。 【慣れてきたら担当する管理業務】 ・メンバーの勤怠管理 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・責任者のサポート（各種資料作成） ・周知事項の取りまとめと共有 ・オペレーターへのフィードバック |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅業界未経験OK ✅学歴不問 ✅専門知識不要 座学・OJTでしっかり学べるので、 未経験の方も安心スタート◎ 銀行業務の知識も身につくため、 仕事をしながら日常生活にも役立つ 金融の知識を学べます♪ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【必須条件】 ■基本的なPC操作ができる方 ■コールセンターSV経験がある方（３年以上） ※公共・官公庁・給付金関連のみのご経験は対象外となります 【歓迎条件】 ■金融業務経験がある方 ■テクニカルサポートコールセンター経験がある方 ■金融代表電話対応の経験がある方 ■前向きに知識の習得に励んでいただける方 ■お客様に寄り添った丁寧で親切な対応ができる方 |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 相模原市中央区/TKWCC1310 252-0231神奈川県相模原市中央区相模原 勤務地 〒2520231神奈川県相模原市中央区相模原 |
アクセス | 交通・アクセス 「相模原駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■平日週5日勤務 ■8:30～17:15（実働7時間45分/休憩60分） 初日のみ8:45～17:15（実働7時間30分/休憩60分） ■残業ほぼなし |
給与 | 時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ■日払い制度あり（規定） ■交通費支給（1日上限1000円迄） 試用・研修期間：研修35日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修：14日間 ■OJT：21日間 【給与例】 給与例 時給1700円×1日7時間45分×月20日 ＝月収26万3500円 |
休日休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■有給休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：研修35日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修：14日間 ■OJT：21日間 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険（法令） ■日払い制度あり（規定） ■交通費支給（1日上限1000円迄） ■服装オフィスカジュアル ■茶髪などナチュラルな髪色OK ■駅近5分以内 ■転勤なし |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 休憩室完備の綺麗で過ごしやすいオフィス◎ 落ち着いた雰囲気の職場で、 気持ちよく働けます♪ 駅から徒歩5分の好立地で、 通勤しやすいのも嬉しいポイント！ 残業はほとんどないため、 勤務後の予定も立てやすく、 プライベートも大切にできます♪ |
採用予定人数 | 1名 |