募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ◢◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥◣ 電話対応より、事務作業が中心！ PCスキルを活かせるオフィスワーク ◥◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢◤ 「電話ばかりの仕事はちょっと…」 「PCを使った仕事がしたい」 「人とのやり取りも、コツコツ作業も好き」 そんな方におすすめのお仕事です！ ⭐事務業務が全体の約70％！ ⭐時給1400円＋交通費支給（規定） ⭐土日祝休み＆残業月3時間程度 ⭐JR難波駅徒歩1分の駅チカオフィス ⭐クレーム対応なし！ ━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ガス関連のコールセンターで、 申込内容のチェックやデータ管理、 メールでの問い合わせ対応などを お任せします。 電話対応もありますが、 メインは事務・管理業務。 PCを使った作業と、 関係先とのコミュニケーション、 どちらも大切にするお仕事です。 ✅【約70％】事務・データ管理業務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 申込内容や顧客データの入力・確認 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆はがきの回収・申込内容の処理 ◆各種データの集計・チェック ◆業務の進捗状況の確認 ◆業務委託先との連絡・打ち合わせ ◆業務マニュアルの追記・修正 専用システムやkintone（キントーン） などを使用して進めます。 ✅【約30％】電話対応業務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆申込・問い合わせの受付 ◆申込内容に不備があった方への確認連絡 ◆業務委託先へのテストコール ◆社内外からの電話の取り次ぎ・対応 電話対応の目安は、 → 受電：約20％ → 架電：約10％ 受電は1日20件程度を想定していますが、 毎日電話を受け続ける仕事ではありません。 受電業務は6～7月、12～2月を中心に 発生する見込みです。 ※時期は変動する場合があります。 クレーム対応はありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━ まずは、申込内容の確認やデータ管理など、 DMOBの管理業務からスタート。 その後、受電業務についても 順次レクチャーしていく予定です。 事務経験の有無よりも、 PCの基本操作や、説明された内容を 理解して業務に取り組む姿勢を重視します。 ━━━━━━━━━━━━━━ この仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━━ 単純なデータ入力だけでなく、 内容の正確性を確認したり、 関係先と連携したりする場面もあります。 そのため、これまでに培った メール対応やPC操作、 ビジネスコミュニケーションのスキルを 活かしたい方にぴったり。 コツコツ取り組む集中力と、 周囲と円滑にやり取りする力の 両方を活かせるお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 駅チカ×快適アクセス！ なんばエリアのオフィス勤務 ━━━━━━━━━━━━━━ 勤務地は、JR難波駅から徒歩1分！ 地下鉄なんば駅からも徒歩5分と、 複数路線からアクセスしやすい立地です。 地下通路を利用できるため、 雨の日も濡れずに通勤できます◎ 周辺には商業施設もあり、 仕事帰りのお買い物にも便利♪ 担当するのは、 立ち上がってから1年未満の業務。 新しい業務や運用を覚えながら、 正確な事務処理と周囲との連携を 大切にして働ける環境です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ◢◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥◣ 事務未経験の方も応募OK！ ◥◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢◤ 事務経験そのものよりも、 基本的なPC操作やビジネスマナー、 周囲とのコミュニケーションを 大切にできる方を歓迎します！ ━━━━━━━━━━━━━━ 必要なスキル ━━━━━━━━━━━━━━ ✅PCの基本操作ができる方 ✅ブラインドタッチで文字入力ができる方 ✅基本的なExcel操作ができる方 ✅適切な敬語で受け答えができる方 ✅メールでのやり取りに抵抗がない方 ━━━━━━━━━━━━━━ こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐PCを使った仕事が好きな方 ⭐データの確認や細かい作業が得意な方 ⭐相手に合わせて分かりやすく説明できる方 ⭐周囲と相談・連携しながら働ける方 ⭐新しい業務やシステムを覚えることに前向きな方 ⭐年齢や経験年数に関係なく、周囲から学べる方 ━━━━━━━━━━━━━━ 活かせる経験・知識】 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆一般事務・営業事務などの経験 ◆コールセンターでの勤務経験 ◆メール・電話での顧客対応経験 ◆データ管理・チェック業務の経験 ◆ガス・電力自由化に関する知識 ※上記の経験・知識は必須ではありません。 事務未経験でも、 基本的なPC操作ができ、 新しいことを積極的に学べる方なら ご応募いただけます。 単なる入力作業だけでなく、 内容を正しく理解し、 必要に応じて確認・相談しながら 仕事を進められる方を歓迎します！ |
勤務地 | 株式会社エーレック 556-0017大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3マルイト難波ビル 勤務地 〒5560017大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3 マルイト難波ビル |
アクセス | 交通・アクセス JR大和路線・JR難波駅～徒歩1分／地下鉄四つ橋線・なんば駅～徒歩1分（地下道直結） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【 勤務時間 】 ①8:50～17:50 （実働8時間／休憩60分） ②10:00～19:00 （実働8時間／休憩60分） →①8:50スタートの早番がメイン！ ②10:00スタートの遅番勤務は 必要に応じて お願いする場合があります。 ✅残業ほぼ無し（月平均3時間） |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ＋交通費支給（1日上限500円） 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 勤務時間／8:50～17:30 月～金曜日の平日勤務（土日祝休み） 【給与例】 給与例 【月収例】 月収224,000円 ※時給1,400円×実働8時間×月20日勤務 ※勤務日数によって変動します。 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み 【その他の休日（会社指定日）】 ・12月29日～31日 ・1月2日～4日 ・5月1日 平日のみのお仕事なので、 週末の予定も立てやすい働き方です。 残業も月3時間程度と少なく、 仕事とプライベートのメリハリを 大切にしたい方にもおすすめです。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 勤務時間／8:50～17:30 月～金曜日の平日勤務（土日祝休み） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給（1日上限500円） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜社会の「困った！」に寄り添う会社＞ 初派遣・未経験・ブランクがある方でも 安心して働けるようサポートいたします 働きやすい環境づくりに力を入れており 定着率が良く、離職率が低いことも 自慢できるポイントです！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
採用予定人数 | 3名 |