募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: PLAINER株式会社でカスタマーサクセスを募集します。 SaaS製品のカスタマーサクセス業務。オンボーディング推進によるサービス活用開始支援、利活用促止と成果創出支援、NRR最大化に向けた契約更新・アップセル・クロスセル対応、顧客フィードバックのプロダクト改善提案、ヘルススコアやオンボーディングプロセスの型化によるCS基準確立。複数ステークホルダーとの調整を伴うプロジェクト推進。 |
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対象となる方 | 求める人材: BtoB領域における顧客折衝・提案・推進経験（3年以上）※SaaS、コンサル、SI、事業会社など業種不問 -既存顧客のオンボーディング、もしくは活用促進・カスタマーサクセス経験 -複数ステークホルダー（部門横断・経営層含む）との調整を伴うプロジェクト推進経験 -顧客・クライアントの課題を構造化し、施策・提案に落とし込んだ経験 ・学歴不問 |
勤務地 | PLAINER株式会社 東京都目黒区目黒３丁目１３番１８号 勤務地: 転勤：最大限考慮 受動喫煙対策：詳細は面談時にご案内します |
アクセス | アクセス: 東急田園都市線渋谷駅から徒歩4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（詳細は面談時にご案内します） |
給与 | 年俸8,000,000円～12,000,000円 給与: 800万円 ～ 1200万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・フレックス制 |
採用予定人数 | 5名 |
その他 | その他: 本求人はSPARK株式会社が持つ人材紹介求人です。 求人に関しての問い合わせは下記までお願いします。 03-4582-3760 雇用形態: 正社員 給与: 8,000,000円 - 12,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |