トランスコスモス株式会社(1214426AF)

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＊6月に業務開始！オープニングスタッフ
＊9:00～18:00の1シフトで週4日～勤務OK
＊高時給1350円！月収23万円以上可能
＊服装・髪型・髪色自由でネイルもOK！

【仕事内容】
クレジットカードのコールセンターにて、
クレジットカード会員の［退会］または
［情報変更］をお電話で受付するお仕事！

～(1)退会手続き～
失効してしまうポイントや特典・サービス
など注意点をお伝えし受付・処理を行います
＊退会を阻止する引き止めは行いません

～(2)登録情報変更～
カードに登録されている「苗字」「住所」
などの情報変更を受付・処理を行います

＜マニュアル通りでOK＞
いずれも確認する項目やお伝えする内容は
マニュアル・フローにまとまっているので
初挑戦の方でもスムーズに対応できます◎

＜フォロー体制も万全＞
管理者が近くでしっかりサポートします！
わからないこと・困ったことがあれば、
すぐ質問してきいてくださいね♪

■平均通話時間：15分ほど／1件
■平均対応件数：2～3件／1時間あたり

～ここがポイント～

【オープニングスタッフ募集】
立ち上げメンバーとして活躍のチャンス！
6月スタートに向け5月中に業務研修開始☆
みんな一緒のスタートなので安心です◎

【嬉しい高時給1350円】
週5日の勤務で月23万円以上可能！
長期で安定した収入を得られます◎

【働きやすい勤務時間】
9:00～18:00(8時間)の1シフト固定勤務！
残業もほぼなし！毎日決まった時間で
メリハリある働き方が可能です◎

【従業員満足度UP＆地元企業を応援！】
情報発信サイト「仙台つーしん」様と
地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの
特別優待サービスを取り入れています！

【入社日】
5/19(月) 10:00～17:00(6時間)
※最終面接日：5/14(水)

【研修日】
◆座学
5/20(火)～5/28(水) ※平日7日間
◆ロープレ・OJT
5/29(木)・5/30(金) ※平日2日間

※9:00～18:00(8時間)勤務
※研修中も同時給1350円

☆ロープレ(ロールプレイング)
実際の対応を想定しての模擬練習を実施◎
よくあるパターンを想定し、
実技を交えながら業務を習得していきます。

☆OJT (On the Job Training)
座学研修終了後、実際に対応を行いながら
実務経験を積んでいっていただきます◎
わからないことがあれば、
管理者に気軽に声をかけてくださいね。

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【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、
詳細は面接時にてお伝えします
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職場環境

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）