募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊医療知識は不要◎予約変更が中心！ ＊研修と管理者のフォローで未経験も安心♪ ＊週4日から勤務OK！無理なく続けやすい！ ＊日曜・祝日は固定休み！長期休暇も充実♪ ＊大分駅徒歩3分！車通勤も可能◎ 【健康診断の予約変更受付窓口】 健康診断を予約されている方からの予約変更・キャンセルなどのお電話にご対応いただきます。また、予約センターの営業時間外にかかってきた電話に対して、必要に応じて後日折り返し対応を行います。 ＜例＞ 「健康診断の日程を変更したい」 「オプションを追加したい」 「キャンセルしたい」など ■対応の流れ■ [1]「健康診断の予約を変更したいです」と入電 [2]必要事項をヒアリングし、予約状況を確認 [3]変更を受付し終話 [4]専用システムに対応履歴を残して完了 対応時間は1件あたり2～3分程度！専用システムへの入力は30秒程度でサクッと登録できちゃいます★ ＼事前知識は不要です／ 医療用語など、業務に関する知識は丁寧な研修でしっかり学べるので、医療に関するお仕事が初めての方やコールセンター未経験の方でも安心です♪ ＜活かせるスキル＞ ・コールセンター経験 ・接客などのお客様対応 ・医療事務関連でのお仕事経験 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜働きやすいシフト条件★＞ 平日8:30～17:30(実働8時間)・土曜8:30～12:30(実働4時間) 年末年始やGW、お盆などもお休みなので、プライベートの時間もしっかり確保できる働き方です♪ ＜残業ほぼなし！＞ 基本的に残業なしで退社できるから「帰りが遅くなるかも…」なんて心配もありません！ ＜フォロー体制抜群♪＞ デビュー後も管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながら電話対応をフォロー！困ったらすぐに管理者が駆けつけます◎ ＜大分駅から徒歩3分！＞ アミュプラザおおいたが目の前でお買い物なども便利な立地♪車通勤もOKです！※規定あり ◆CXスクエアおおいたはこんな職場◆ センター全体の在籍人数は約350名。夏は浴衣、ハロウィンにはみんなで仮装を楽しんだりするメンバーの交流イベントも♪(強制参加ではありません◎) ＊働き心地を追求した自慢のオフィス環境＊ 〇開放的で明るい、エントランスロビー 〇ゆったりくつろげる、カフェスペース 〇パウダールーム 〇いつもは会議室、ときどきキッズルーム 【入社・研修】 ◆入社日： 12月8日(火) ※事前入社可(11月入社OK) ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務 ◆研修： 座学：2週間 OJT：4日間 ※平日8:30～17:30で実施 ☆OJT (On the Job Training)…実際に仕事をしながら業務内容を覚えていく研修 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコン基本操作が可能な方 ∟文字入力・マウス操作やインターネット検索ができればOK！文字入力は手元を見ながらでOK！ 【こんな方を歓迎しています】 ＊医療関連の就業経験がおありの方 ＊電話対応に抵抗が無い方 ＊接客業のご経験がおありの方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F 勤務地 〒8700035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 日豊本線大分駅から徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【平日】8:30～17:30(実働8時間・休憩60分) 【土曜】8:30～12:30(実働4時間) ◎残業ほぼなし！発生時は残業代1分単位で支給いたします！ |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 スキル習得で時給UP！MAX時給1300円！！ ■交通費：上限3万円/月 ■車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり) ※規定あり ■残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中も同時給 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：2週間 OJT：4日間 ※平日8:30～17:30で実施 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収18万2400円+交通費 ※内訳：時給1200円×実働8時間×月18日勤務(平日)+時給1200円×実働4時間×月2日勤務(土曜) |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(日祝+他1日休み) ※週4日～勤務OK、曜日固定はご遠慮ください ＊土曜日の勤務は月1～2日程度！ ＊GW・お盆・年末年始など長期休暇あり※無給 ・お盆休暇あり(8月9日～8月15日) ・年末年始休暇あり(12月27日～1月4日) ＊希望休申請可(3日まで／月) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：2週間 OJT：4日間 ※平日8:30～17:30で実施 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊社会保険完備(条件有) ＊休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ＊休憩室Wi-Fi完備 ＊有給休暇(規定有) ＊定期健康診断(条件有) ＊正社員登用制度あり(条件有) ＊産休/育休制度(条件有) ＊時間外手当は1分単位で支給 ＊分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ＊ネイルOK ※各条件あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |