募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊転送メインのシンプルな対応★ ＊平日のみ×完全土日祝休み！ ＊残業ほぼなし×18:00定時！ ＊手厚い研修×サポートあり！ ＊髪色・服装×ネイルも自由！ ＊御器所駅徒歩8分×通勤ラクラク！ 【仕事内容】 空調機器メーカーでのお問い合わせ(一次受付)のお仕事です！ 電話をかけてくるのは、社内の修理担当者や取引先の業者の方。エアコンの型番や状況を聞いて、専門の担当者につなぐだけのシンプルなお仕事です！ ～具体的には～ ＊「エアコンにエラーが出ているのですが…」 ＊「エラーは出ていないのに動かなくて…」 ＊「空調機器から水漏れしているのですが…」 ～お仕事の流れ～ [1]お客様から入電 ↓ [2]内容をヒアリング(名前・製品の型番・不具合の内容など)して用紙にメモ ↓ [3]電話を保留して隣にいる専門部署の担当者へメモを渡す ↓ [4]専門部署の担当者へ電話を転送して完了！ ※専門部署が混みあっているときは折り返しのご案内をします ※受付だけなので難しい説明をすることはありません！ 【対応件数】 10件／1時間 ＜「100回聞いてもOK！」手厚いフォローあり＞ 「さっき教わったこと、また聞いていいのかな…」なんて遠慮は不要！研修中はわからないことがあるのは当たり前！初めてのオフィスワークでも少しずつ自信をつけられます！ ＜3名のチームだから一人で抱え込まない＞ 大勢の中で質問するのが苦手な方もご安心を。職場は3名体制の小さなチーム。先輩との距離が近く、電話中に迷ったときも相談できます。デビュー後も近くでフォローしてくれるので、孤独を感じずに働けますよ♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【土日祝は、仕事を忘れて自分の時間に♪】 土日祝はお休み！友達や家族との予定を合わせたり、趣味を楽しんだり。毎週末の予定を立てやすいのが嬉しいポイント。シフトに振り回されず、オンもオフも充実した毎日を目指せます！ 【参観日も、遠慮せず行ってきて！】 「来週は授業参観があるけど、休みを言い出しにくい…」そんな心配はもう不要！子供の学校行事などでの半休の取得もOK。子供の急な体調不良によるお休みにも親身に対応してくれる、家庭の予定を大切にできる職場です！ 【平日勤務だから生活リズムも整う♪】 勤務は8:50～18:00のワンシフト。毎日同じ時間に働けるので、帰宅後の予定も組み立てやすい！残業は月平均30分ほど。仕事が終わったら買い物や夕飯の準備など、自分の時間に切り替えられます！ 【服もネイルも、いつもの自分のままで！】 毎日の服選びだって楽しみたい！そんな方にも嬉しい私服勤務♪デニムやスニーカー、TシャツもOKです。髪型・髪色も自由で、ネイルやピアスも業務に支障がなければOK。自分らしいスタイルで働けます♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社・研修】 ＜入社＞ 即日入社OK！ ※入社日は応相談 ＜研修＞ 座学研修：3日間 OJT研修：4日間 ※土日祝休み ※研修中も時給変更なし ※OJT研修は状況により前後します。 ※当求人は派遣契約での就業となります |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴不問 ・基本的なPC操作ができる方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ＊コールセンターでの電話対応業務の経験 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 466-0011愛知県名古屋市昭和区鶴羽町2-2 勤務地 〒4660011愛知県名古屋市昭和区鶴羽町2-2 |
アクセス | 交通・アクセス 各線「御器所」駅徒歩8分／鶴舞線「荒畑」駅徒歩11分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間／休憩70分) ※残業ほとんどなし (月平均30分程度) |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※研修中も時給変更なし ※交通費規定支給(月3万円まで) 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・習熟度により延長の可能性あり ・試用期間なし 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万4000円 ※内訳：時給1400円×実働8時間×月20日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ＊お盆休み(8月8日～8月16日) ＊年末年始休み(12月30日～1月3日) ＊有給休暇(法定通り) ※子供の学校行事・参観日などでの半休取得OK！ ※子供の急な体調不良などによるお休みも相談OK！ ※お盆・年末年始はまとまったお休みが取れます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・習熟度により延長の可能性あり ・試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊交通費規定支給(月3万円まで) ＊社会保険完備(法定通り) ＊有給休暇(規定あり) ＊研修制度あり 【服装】 ＊服装：私服勤務OK(デニム・スニーカー・TシャツOK) ※髪型・髪色自由！ピアス・ネイルOK(業務に支障がない範囲)！髭は清潔感があればOK 【休憩室】 ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機あり ※昼食の持ち込みOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 1名 |
