募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、一般事務 ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ ＃土日祝休み、働きやすさ抜群！ ＃９時～18時勤務のみ ＃PCスキルアップできます！ 事務センターの経験者大歓迎！ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿ おすすめポイント ✿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 今回は、土日祝休みの「住まいの安心サポートサービス」コールセンターにて、リーダーとして活躍できるスーパーバイザーを募集します！ 入力作業と電話応対のチームがあり、両方をコントロールするポジションです。 事務センターやコールセンター経験のある方は、経験を活かして両方をマルチコントロールできるように運用を組み立てていただくことを期待しています。 また未経験の「販売の経験しかなくて事務は初めて」「PCスキルを活かしてステップアップしたい」 そんな方にも挑戦していただけるコールセンター事務です。 20～40代のオペレーターさん約40名が活躍するチームで、馴染みやすさも抜群です！ 同じポジションには40代の女性２人が頑張っていますが、春から作業が増えるため増員します！ 【無理なく働ける、確かな理由があります】 ＊時給1500円以上からのスタート！ ＊週５日勤務・土日祝休みで、プライベートの予定も立てやすい ＊9時〜18時勤務（※8:30出勤の場合あり）で子育て中の方も多数！ ＊今年の4月にOPENした新しいチームだから、人間関係もフラット ＊PCでのデータ処理スキルがしっかり身につきます ＊地域に根ざして働ける「転勤なし」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿ 仕事内容 ✿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 大手商社のグループ会社です。 全国の電力会社と提携した住まいサポートの申込受付を行うお仕事です。 サービスの申込みを承る電話対応や、申込書の入力作業を行うチームがあります。約40名の中規模のチームです。 事務処理の進捗管理やCRMシステムでのデータチェック、クライアントへのエスカレーションなどから始めていただき、 慣れてきたら、マニュアル作成や業務研修もお願いします！PC操作が得意な方にピッタリのお仕事！もちろんPC勉強したい方もチャレンジできます！ 【具体的な仕事内容】 ・電話応対作業のサポートや、入力作業の進捗チェック ・イレギュラー案件のデータチェックや、入力作業 ・クライアントとのリモート打合せで、報告や改善点を発表 ・アルバイトさんのシフト調整など PC作業に関しては、自信のない方にはExcelなどの操作は検索と入力程度から始めていただけます、表計算の作成などへのレベルアップもサポートします。 【入社後のステップ】 まずは商品の知識を学んで、お客様対応からははじめます。その後、入力の事務作業に慣れていただいてから、スーパーバイザとしてのお仕事を一つづつ覚えていきましょう。 2026年4月にスタートしたばかりのプロジェクトなので、アルバイトさんの声を拾いながら、より良いマニュアル作りや効率的な進捗管理の仕組みを一緒に整えていきましょう。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿ 働き方、自由！ ✿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 今回は「土日祝休み」の完全週休2日制。 平日はしっかり働き、週末は家族や友人と過ごしたり、趣味に没頭したりと、メリハリのある働き方が可能です。 スーパーバイザーとしてチームをリードしながらも、自分自身のワークライフバランスを大切にしたい方を応援します。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿ 先輩スタッフの声 ✿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 4月にオープンしたばかりということで、周りも「はじめまして」の同期が多くて安心しました。 事務処理やデータ入力のボリュームが結構ありますが、効率よく進められるように管理するのがパズルのようで面白いですね。PCでの作業が好きな自分には合っていると感じます。 スーパーバイザ－という責任のあるポジションですが土日祝はしっかり休めるので、オンとオフの切り替えがバッチリできています。 時給も1500円と高く、定年の60歳を迎えるまで10年20年と長く勤めている方がいるのも安心。ここでの経験を活かして、キャリアを積み上げていきたいと思っています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 「仕事だけでなくプライベートの時間も大切にしたい」「家庭と仕事のバランスを上手く取りながら働きたい」 など、応募のきっかけは問いません。 また、「これまでの経験を活かしたい」「さらにスキルアップしたい」という方も歓迎します。 *―*こんな方を募集しています*―* コールセンターSV経験者大歓迎！これまでの経験・スキルを活かし、即戦力としてご活躍いただける方を募集しています。 第二新卒の方から、10年以上のキャリアをお持ちの方、ブランクがある方まで幅広く募集しています。 *―*仕事のやりがいと活かせる経験*―* オペレーターへの業務指導やフォローがメインの役割となります。 「アルバイトで後輩に仕事を教えたことがある」「誰かをサポートしたり、教えたりすることに喜びを感じる」といった方は、その経験をダイレクトに役立てることができます。 *―*活かせる職務経歴の例*―* 人と接する仕事の経験がある方は、すぐに馴染んでいただけます。 ・カフェやレストランなどの飲食店スタッフ ・アパレルショップなどの販売員 ・営業アシスタント など |
勤務地 | ㈱アド･ダイセン神戸センター 658-0015兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26 東神戸センタービル5Ｆ 勤務地 〒6580015兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26 東神戸センタービル5Ｆ |
アクセス | 交通・アクセス ｢摂津本山｣駅～徒歩9分、「阪急岡本」駅～徒歩14分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00（※8:30出勤の場合あり） ＊休憩1時間 |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 残業代全額支給 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月給：約30万円 時給1500円×8時間×22日勤務＋残業代(月10時間程度) |
休日休暇 | 休日休暇 ◇土日祝休み ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 など ＊有給の取得率は100％。タイミングが合えば一気に使うこともできます。 ＊1週間以上の連続休暇を取得することもできます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給あり（随時） ・決算賞与あり ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給（月3万5000円迄） ・健康診断 ・永年勤続表彰 ・休憩室完備（電子レンジ、冷蔵庫、ポット） ・個人ロッカーあり ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・アド・ベネフィット（リゾート宿泊施設、社販、プロスポーツ試合の観戦チケットなど） ・会社から誕生日プレゼント（カタログギフト） 【資格取得支援制度あり】 仕事で必要な資格の取得は、学習面から受験費用まで会社が全力でバックアップ。合格後は毎月の資格手当で給与がアップするため、スキルを磨きながら着実に年収を高めていける環境です。※規定あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |