募集情報
職種/仕事内容 | 職種 電力会社の電話対応スタッフ（土日祝休み／週2・3～／時短OK） 仕事内容 業界大手の新電力会社の電話対応業務です。 しっかりした研修とトークマニュアルがあり、困った時は 先輩や管理者がサポート・バトンタッチできる万全体制なので初めての人でも安心！ スタッフ同士も和やかな雰囲気で働いています。 綺麗な言葉遣いとPCスキルを身に付けちゃいましょう☆ ＼スタートは 受信or発信 選べます／ 入社後に研修を受けてみて「やっぱりこっちがいい」という変更も可能！ まずはお気軽にご応募ください。 ＜１：受信＞ お客様からのお問い合わせに対応します。 1つの内容に対応できるようになってから次のステップに進むので、 最初から難しい内容を任せられる・・・ということはありません！ ＜２：発信＞ 書類や申込内容の不備に関する確認連絡や 電気をご契約中のお客様へ料金のお支払いに関するご案内をおこないます。 電話営業ではなく、ノルマも一切ないので、自分のペースで働けます♪ ◎平均年齢は34歳。幅広い年代が活躍中！ ◎服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ◎学歴・経験不問 ◎大学生OK ◎かけもち・WワークOK |
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対象となる方 | 資格・経験 資格・経験不問 ◆未経験・ブランクOK！ 現在のスタッフの前職は、飲食店アルバイト、スーパー、アパレル、保育・教育関係、営業など… 異業種からの挑戦が90%以上を占めているからこそ、しっかりした研修体制が整っています！ ◆PCスキルは、文字入力ができればOK！キーボードを見ながらでも◎ 数式や関数など複雑なスキルは不要。これからPCスキルを身に付けたい人にもオススメ！ |
勤務地 | 株式会社マックスコム 三井物産・KDDI傘下 岡山市北区柳町1-12-1 岡山柳町ビル７階 勤務地 岡山県岡山市北区柳町1-12-1 |
アクセス | 交通アクセス JR:岡山駅から徒歩10分 岡電バス：山陽新聞社前・杜の街入口 徒歩1分 柳町1丁目 徒歩5分 岡山電軌：清輝橋線「新西大寺町筋」 徒歩10分 ◎ 車・自転車での通勤もOK！ （交通費については「給与」欄をご確認ください） |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 【勤務時間】 ●平日のみ（週3～） ●8：50～18：00のうち、実働6時間～8時間 「家庭との兼ね合いで夕方まで」「朝に弱いから遅めの出勤がいい」 「ブランク明けだから少しずつ慣らしたい」など柔軟に対応します。 《シフト例》 ①8：50～18：00（休憩70分、実働8時間） →週2～OK！ ②8：50～16：00（休憩70分、実働6時間） ③9：50～18：00（休憩70分、実働7時間） ※研修期間中は、10:00～17:00（休憩60分、実働6時間）の固定シフトです ◎「8：50～」または「～18：00」で出勤できる方、大歓迎！ その他の勤務時間についてもお気軽にご相談ください♪ 【期間】 ①長期（3ヶ月～） ②短期（2ヶ月以内） ※給与条件は同一。 お試しで短期入社してみて、続けられそうだと思ったら長期へ切替もOK♪ |
給与 | 時給1,200円～1,350円 給与 【時給】 時給1,200円～1,350円 ◎研修期間（2～3週間程度）は短時間シフトになるため、 収入をきちんと確保できるよう、時給1,350円！ ◎昇給あり（長期のみ。3か月ごとに評定） 【交通費（/日）】※上限2500円 ・公共交通機関：実費支給 ・私有車通勤：800円＋往復距離(km)×11円 ※コインパーキング代・ガソリン代を補助！ ・自転車通勤：200円 |
休日休暇 | 休日・休暇 土曜、日曜、祝日が定休。カレンダー通りです。 ◆年末年始休暇あり（12/29～1/3） ◆1か月ごとのシフト提出で希望休も対応。ライフワークバランスを大事にしています！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間あり 試用期間：2～3週間 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ◎社会保険完備 ※規定有 ◎交通費規定支給（詳細は「給与」欄） ◎有給休暇制度 ※入社半年後に規定日数付与 ◎正社員登用制度 ※当センターでも実績あり！ ◎服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ◎休憩室完備 ・無料給茶機 ・無料Wi-Fi、無料スマホ充電器 ・自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ ・置き型社食「オフィスおかん」（1つ100円でパン・ごはん・惣菜・デザートが購入可） ◎「リロクラブ」で映画・食事・旅行・ジムなどがお得に利用可（当社オリジナルの割引もあり） ◎KDDIグループならではの「au/UQスマホ従業員向け特典」あり ◎定年制：70歳 maxcom002 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | 備考 ◆◇◆ 研修の流れ ◆◇◆ 【基礎研修（1週間）】 「電気料金のしくみ」など日常生活にも役立つ情報から、 業務で必要になる知識・システムの使い方まで、基礎的な内容を説明します。 ↓ 【慣らし研修（1～2週間）】 先輩スタッフの通話を聞いたり、管理者とのロールプレイングを経て お客様対応のイメージを膨らませていきます。 ↓ 【管理者付きのOJT（1～3週間）】 実際にお客様とお話をします。慣れるまでは 管理者がモニタリングをおこないながらサポート。 落ち着いて対応できます♪ 綺麗な言葉遣いとPCスキルを身につけちゃいましょう！ ＼個々のペースに合わせて進めます／ 独り立ちまでの期間は平均1～2ヶ月ほど。 無理やり「よーし、やってみよう」と放り投げることはありません。 一人ひとりの習熟度を見ながらサポートします。 ＼さらに…☆／ しっかりした研修とトークマニュアルあり！ 困った時は先輩や管理者がサポート・バトンタッチできる万全体制です。 3ヶ月に1度の定期面談もあり、 悩みを抱え込むことのないような環境づくりに取り組んでいます。 ＼時給に反映される評価の基準が明確／ 頑張りがしっかり数字になるから、やりがいがあります。 また、1分単位の給与計算で、サービス残業なし！ ※残業はほぼありません。（平均8分／日） |
