募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ＼✨マニュアル完備×サポート充実✨／ スーパーの店舗スタッフから寄せられる、 レジやプリンターなどの 操作に関する電話受付のお仕事です！ 店舗で起きた困りごとをお聞きし、 マニュアルに沿ってご案内します◎ 【具体的には…】 ⏩店舗からの電話受付 ⏩お困りごとの内容や状況を確認 ⏩マニュアルに沿った操作方法のご案内 ⏩店舗情報や機器の型番などの確認 ⏩解決が難しい場合は専門窓口へ引継ぎ ⏩対応内容の確認・連絡 ＊＊＊＊＊ 【こんなお問い合わせがあります！】 📞「レジが動かなくなった」 📞「店内プリンターから 紙がうまく出てこない」 📞「管理アプリがパソコン画面から 消えてしまった」 …など 状況を確認しながら、 マニュアルに沿って対応すればOK！ 自分だけで解決できない場合は、 専門の担当者へ引き継ぐので安心です♪ ＊＊＊＊＊ ＼✨安心して始められる環境！✨／ ⏩約1ヶ月の研修あり！ 座学でのシステム研修から、 ロールプレイング・OJTまで 順を追って業務を覚えていけます♪ ⏩管理者のサポートあり 分からないことがあれば、 すぐに相談できる環境です！ ⏩駅チカで通勤便利！ 大手町駅から徒歩6分、 松山市駅から徒歩8分の好立地♪ PCの基本操作ができれば、 特別な資格は必要ありません！ これまでの経験を活かしたい方も 電話でのお問い合わせ対応に チャレンジしたい方も ぜひお気軽にご応募ください◎ ＊＊＊＊＊ |
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対象となる方 | 求めている人材 ■基本的なPC操作ができる方 ※コピー＆ペーストなどの基本操作 ※複数画面の操作 ※タイピングは70文字／分以上目安 ■Windowsの使用経験がある方 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ＼こんな方におすすめ！／ ・コールセンターのお仕事に興味がある方 ・人と話すことが好きな方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ＼こんな経験も活かせます！／ ・コールセンターでの勤務経験 ・テクニカルサポートの経験 ・ヘルプデスクの経験 ・接客や電話対応の経験 ブランクがある方も歓迎！ これまでの経験を活かしたい方も、 新しいお仕事に挑戦したい方も、 ぜひお気軽にご応募ください◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ |
勤務地 | 松山市三番町/マヤスタッフィング 790-0003愛媛県松山市三番町7丁目 勤務地 〒7900003愛媛県松山市三番町7丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 「大手町駅」徒歩6分、「松山市駅」徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■土日祝を含む週5日勤務 【勤務時間】 ①7:00～16:00 ②13:30～22:00 ※上記いずれかのシフトで勤務 ※その他の時間帯も相談可能です！ ※複数シフトに対応できる方歓迎 【その他のシフト例】 ・8:00～17:00 ・9:00～18:00 ・11:00～19:30 |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ■交通費支給(規定) ■週払い可能(規定) 試用・研修期間：試用期間：14日間 研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修について】 研修期間は約1ヶ月を予定しています！ まずは座学・システム研修で 業務の基礎を学び、その後は ロールプレイングやOJTを通して 実際の対応方法を身につけていきます◎ ※研修中のお休みは土日祝です。 ※研修中の希望休はエントリー時に ご申告ください。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制) ※GW・お盆・年末年始などの 長期連休中もシフトに応じて ご勤務いただきます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：14日間 研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修について】 研修期間は約1ヶ月を予定しています！ まずは座学・システム研修で 業務の基礎を学び、その後は ロールプレイングやOJTを通して 実際の対応方法を身につけていきます◎ ※研修中のお休みは土日祝です。 ※研修中の希望休はエントリー時に ご申告ください。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■週払い制度(規定あり) ■交通費支給(規定あり) ■研修制度あり ■服装自由 ■ロッカー・休憩室完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 大手町駅から徒歩6分！ 松山市駅からも徒歩8分と 通勤に便利な立地です。 ロッカーや休憩室も完備！ 服装は自由で、 カジュアルなスタイルもOK！ 堅苦しくないスタイルで働けます◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 1名 |