募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 仕事内容 楽天モバイルショップに来店されたお客様へ、スマートフォンや料金プラン、楽天グループの各種サービスをご案内するお仕事です。 お客様の使い方やご希望を伺い、一人ひとりに合ったプランやサービスをご提案します。スマートフォンだけでなく楽天グループのサービスもご紹介し、お客様の毎日をより便利で快適にするお手伝いをします。 具体的な業務 ・新規契約、機種変更の受付 ・料金プラン、スマートフォンのご案内 ・楽天グループ各種サービスのご提案 ・契約内容の登録、変更手続き ・お客様からのお問い合わせ対応 ・電話応対、在庫管理、データ入力などの事務作業 ・売上やKPIなどの実績管理 ・店頭イベント、集客活動のサポート ・各種会議への参加 ・その他、店舗運営に関わる業務 研修・入社後の流れ 入社後は本社で研修を受けていただきます。研修中の宿泊費などは会社が負担します。 研修後は店舗で接客や手続きを実際に経験しながら、モバイルの基礎知識や楽天グループのサービスを学んでいきます。専門知識がなくても、働きながら少しずつ覚えていける環境です。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: ・人と話すことが好きな方 ・スマートフォンに興味がある方 ・明るく丁寧な対応ができる方 ・新しいことを学ぶ意欲がある方 特別な知識や経験は必要ありません。 |
勤務地 | 楽天トータルソリューションズ株式会社 大阪府大阪市北区芝田1丁目1-3阪急三番街北館地上1F 勤務地: 受動喫煙対応：別途喫煙室あり |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 9:00~21:00 ※うち7.5時間のシフト 休日：年間休日111日 店舗シフトにより決定 |
給与 | 月給265,500円以上 給与: 通勤手当(上限 月5万円） |
休日休暇 | 休暇・休日: 休日：年間休日111日 店舗シフトにより決定 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、生理休暇、特別休暇（慶弔、ボランティアなど）、産前産後休業、育児休業、介護休業 （一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数（10日） 育児休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 福利厚生・待遇： ・食事手当て（12,000円/月） ・出産・育児・介護に関する制度・サポート ・指定スポーツクラブ利用補助 ・テーマパーク補助券 ・宿泊施設補助 ・Wi-Fiルーター支給 ・フォローアップ研修（本社実施） ・各種割引クーポン利用 ・リファラル採用報奨金 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与: 265,500円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間 |