募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 カスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒に行っていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスの開発運営を行っている部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、原則としてユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 なおユーザーの方々との電話対応は、一切ありません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。 そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 |
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対象となる方 | 応募条件 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ※応募先企業のゲームアプリでなくとも問題ありません ・Word、Excelスキル：初級中級以上 ※Word、Excelを使用して資料作成や数値管理が出来る程度のスキルが必要 ・社内外のメンバーとコミュニケーションを円滑に行える方 ※開発チームや提携先企業とのコミュニケーションが必要になります。 ・土日祝日を含むシフト勤務が可能な方 ※シフト希望を提出することはできます ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります ※シフトの柔軟性確保のため、副業などはせず弊社の業務を専任でお願い出来る方 |
勤務地 | AnyKan株式会社 東京都渋谷区南平台町 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・シフト詳細 固定時間制 1日の労働時間（標準・みなし） 8時間0分 |
給与 | 時給1,600円～1,800円 給与詳細 時給1,600~1,800円 固定残業代 無し 試用期間 無し 通勤手当 無し |
休日休暇 | 休日・休暇 週休二日制、土日祝休み年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 育児介護休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 Anykan株式会社 勤務地 【住所】 東京都渋谷区南平台町 採用予定人数 1 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2025/05/23 23:54 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 掲載情報 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE |
