募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、その他事務 ＼知識ゼロから証券業界デビュー！／ 働きながら一生モノの資格取得を目指せる 大手証券会社のコールセンター♪ ✅先輩の約9割が未経験スタート ✅第一種外務員資格の取得をサポート ✅資格取得に向け約3週間の学習期間あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 大手証券会社のコールセンターで、 支店にかかってくるお電話への お問い合わせ対応をお願いします！ 「株や証券の知識がまったくない…」 という方も大丈夫◎ 就業に必要な第一種外務員資格の 取得からしっかりサポートします。 ＜⏩具体的には…＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オンライントレードの操作方法をはじめ、 株価の照会や株式の購入・売却に伴う 受発注、信用取引など、 証券業務全般のお問い合わせに対応します。 お電話でお客様のお話を伺いながら、 必要な手続きや操作方法などをご案内。 対応内容に付随したデータ入力も行います。 専門的に感じるかもしれませんが、 必要な知識は資格取得の学習や 研修を通じて基礎から身につけられます。 ＜⏩こんなお問い合わせがあります＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「株を購入・売却したいです」 「支店の担当者につないでほしいです」 「住所変更の手続きをしたいです」など ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ ～入社後の流れ～ ▼入社 ▼在宅オンライン研修 ▼資格取得試験 ▼配属前オリエンテーション ▼事業所配属 ▼オペレーターデビュー ≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪ ⭐まずは第一種外務員資格の取得から ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ 業務を始めるためには、 第一種外務員資格の取得が必要です。 そのため、いきなり電話対応を お任せすることはありません！ 資格取得に向けて約3週間の 十分な学習期間を設けており、 知識がない方でも合格を目指せる 学習プログラムを用意しています。 2024年度は受験者24名全員が合格！ 2025年も合格率97％と、 一般的な合格率73％を 大きく上回る実績があります◎ 「株？証券？よくわからない…」 という状態からでも、 本気で学ぶ意欲があれば大歓迎です！ ⭐資格取得後も約3ヶ月かけて研修 ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ 資格を取得したら、 今度は実際のお問い合わせ対応に向けて 約3ヶ月間の研修を行います。 証券業務の基礎から電話対応まで、 一つずつ段階的に学べるので、 証券業界が初めての方も安心です。 実際に電話対応を始める際にも、 先輩スタッフが隣についてサポート！ 初回の着台から独り立ちするまで しっかりフォローします。 わからないことを一人で抱え込まず、 確認しながら成長していける環境です♪ ＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊ チームみんなで支える職場です✨ ＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊ 気さくな先輩が多く、 困っているメンバーがいれば チーム全体でサポートする風土が 根付いている職場です。 実際に働くスタッフからも、 「お互いに助け合える雰囲気がいい」 「定期面談で不安なことを相談できる」 といった声があがっています。 10年以上勤務している方が半数以上！ 仕事に慣れてから長く続けている スタッフが多いことも特徴です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ＊第一種外務員資格の取得に向けて 意欲的に学習へ取り組める方 ＊周囲の先輩や同期と 良好なコミュニケーションが取れる方 【経験・知識は問いません】 ＊証券業界未経験の方も歓迎 ＊コールセンター未経験の方も歓迎 ＊社会人経験がない方も応募OK ＊株や証券の知識がない方もOK 【こんな方にピッタリ◎】 ＊新しいことを前向きに学べる ＊資格を取得してスキルアップしたい ＊金融・証券業界に興味がある ＊将来に役立つ資産運用の知識を学びたい ＊一つの職場で長く働きたい ＊周囲と協力しながら仕事を進められる 【身に付くスキル】 ＊第一種外務員資格 ＊株式・信用取引など証券に関する知識 ＊資産運用に関する基礎知識 ＊お客様への説明・電話応対スキル 先輩スタッフの約9割が 未経験からのスタートです！ 資格取得に向けた約3週間の学習期間と その後の約3ヶ月間の研修があるため、 「証券のことは何も知らない」 という方も基礎から学べます◎ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 新宿区新宿/TKWCC1296 160-0022東京都新宿区新宿5丁目 勤務地 〒1600022東京都新宿区新宿5丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 丸ノ内線・副都心線・都営新宿線「新宿三丁目駅」徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ◆8:30～17:15 ✅実働7時間45分／休憩60分 ✅平日のみ・週5日勤務 ✅長期歓迎 ※初日のみ、9:45～16:00 ※在宅研修時、9:30～16:30 |
給与 | 時給1,600円～2,050円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 2050円 ✅交通費規定支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ✅完全週休2日制(土日祝休み) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備(法令に則り適用) ●交通費規定支給 ●服装自由：オフィスカジュアル ※ネクタイ不要 ※デニム・スポーツ系スニーカーNG ＜研修制度あり＞ ・座学29日間 ・OJT7日間 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜63名が在籍！＞ 先輩たちのほとんどが 未経験入社です✨ ▼年代内訳 ・20代2割 ・30代3割 ・40代3割 ・50代2割 ▼男女比 男性：女性＝3：7 |
採用予定人数 | 8名 |
