募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他フィールド/サポートエンジニア（機械/電気/電子製品専門職）、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【修理しない、PCサポート？】 パソコン相談窓口スタッフは、家電量販店のサポートカウンターで、PC・スマホのご相談を受け付ける仕事です。 お客様の「画面が動かない」「ネットにつながらない」をじっくり聞いて、一緒に整理します。 必要なのはPCの知識より「聞く力」と「質問する力」。難しい修理やパーツ交換は専門スタッフが担当します。 《パソコン相談窓口スタッフのお仕事》 家電量販店のサポートカウンターで、お客様の「困った…」を、聞く → 整理する → 一緒に解決策を考える、という流れでお手伝いします。 《具体的には》 ・「画面が動かない」「ネットにつながらない」などのご相談の受付 ・何に困っているのかを質問しながら、内容を整理（確認・要約） ・スマホやPCの初期設定、使い方のサポート ・ウイルス対策のご説明や、簡単なメンテナンス・設定作業 ・修理受付、修理やメンテナンス・各種サービスのご案内 難しい修理やパーツ交換は、専門スタッフが対応します。 あなたにお任せするのは、ご相談の受付や設定・操作のサポート、サービスのご案内です。 《知識ゼロでも大丈夫》 PC・スマホの知識は、入社後の研修でイチから身につけられます。 座学研修（PCの電源の入れ方・切り方、PCの構造・パーツの名前、よくあるご相談内容など）のあと、 店舗では先輩がマンツーマンで教えるOJT研修。マニュアルも完備しています。 ≪ここがポイント≫ ・PC・スマホの知識は不要。研修でイチから学べます ・難しい修理やパーツ交換は専門スタッフが対応 ・個人ノルマなし。店舗の売上目標を達成するとインセンティブを支給 ・新製品販売時の研修で、最新のPCやスマホにいち早く触れられます ・PCやスマホをリーズナブルに買える社割あり ・試用期間3ヶ月（条件は本採用と同じ） |
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対象となる方 | 求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 求める人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須条件】 ・未経験歓迎、学歴・経験・知識不問 ・人と話す仕事に抵抗がない方（“聞く”が中心です） ・PCを扱う仕事をしてみたい方 【こんな方に向いています】 ・PCやスマホが好きで、触るのが楽しい方 ・接客未経験でも、会話するのは好きな方 ・困っている人の役に立つ仕事に興味がある方 【ミスマッチになりやすい方】 ・会話よりも、黙々と作業だけをしたい方 ・相手の話を聞くのが苦手な方 |
勤務地 | 株式会社パステムセゾン 963-8002福島県郡山市駅前1-16-7 勤務地 〒9638002福島県郡山市駅前1-16-7 |
アクセス | 交通・アクセス JR郡山駅前より徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 10：00～22：00（実働8時間、休憩1時間） ※残業ほぼナシ。プライベートも充実！ ※シフト制/1日8h勤務となります！ ※残業は月10h未満 |
給与 | 月給250,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり12時間18分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 給与 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月給25万円～28万円＋インセンティブ ※固定残業代を含みます。 ※経験・能力等を考慮し決定します。 ※残業はほとんどありません。 【昇給】 あり 【手当】 交通費規定支給 残業手当（超過分）※残業はほぼありません！ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ■週休2日制 （月8日休み）※シフト制 ■慶弔休暇 ■有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■社会保険完備 ■インセンティブ制度 ■研修制度 （座学研修・OJT研修） ■社割あり ■交通費規定支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |