募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼多摩センター駅チカ／ 公共の申請窓口の管理職：リーダーを大募集！ ＼こんな方を募集しています！／ ●PC・ITツールの基本操作ができる方 ●円滑なコミュニケーションが取れる方 ●新人や後輩の育成・研修サポート経験がある方 ●オペレータ経験がある方 入社後〜1/31までは初回契約期間として、 まずはオペレーター業務からスタート（時給1,700円）！ お問合せ対応を通じて業務知識や全体の流れをしっかり身につけていただきます。 その後、適性や習熟度を見て2/1以降の契約更新時に リーダーへ登用となれば、時給1,900円にUP✨ 手厚い研修からスタートできます♪ 【お仕事内容】 「公共の申請手続き」に関するお問い合わせ窓口にて、 オペレーターのサポートやチーム運営を担当するリーダー（LD）業務をお任せします。 ★いきなりリーダー業務をお任せすることはありません！ 入社後はまずオペレーターとして座学や研修からスタート 実際の問い合わせ内容やツールの使い方を しっかり理解してからステップアップできるので安心です。 ┌────────────────────┐ ⭐ 具体的なお仕事内容 ⭐ └────────────────────┘ 【ステップ1：入社〜1/31まで】 研修および実務を通して、制度や対応の流れを把握します。 ・制度に関するお問い合わせ対応（受電） ・専用端末への対応履歴の入力 【ステップ2：2/1以降（リーダー）】 業務の約90%が管理・サポート業務となります。 ✅オペレーターからの相談対応 ✅応対履歴のチェック、折り返し対応 ✅モニタリングを通じた応対品質と効率の評価・フィードバック ✅新人および既存メンバーへの教育・指導、OJTサポート ✅チーム内の適切なコミュニケーション ┌────────────────────┐ ⭐ 働きやすさのポイント ⭐ └────────────────────┘ オペレーター期間も時給1,700円の高時給スタート！ リーダー更新後は時給1,900円と、 着実に収入アップを目指せる環境です。 交通費も月2万円まで支給あり◎ 月5日分まで希望休の提出が可能なので、 プライベートの予定も立てやすい環境です。 座学やロールプレイングを交えた5日間の 丁寧な初期研修をご用意しており、 OJTでしっかりフォローいたします。 服装はオフィスカジュアルOK！ 華美でなければ髪色やネイル、スニーカーも自由です♪ ┌────────────────────┐ ⭐ 株式会社マインドリンクス ⭐ └────────────────────┘ MINDLINKS あなたのミチシルベに。 「すべての人と企業を繋ぐ架け橋となります」 2024年5月に設立したばかりの新しい会社です。 代表は人材業界で9年のキャリアを持ち、 一人ひとりのこれからのミチシルベを 全力でバックアップします。 お仕事のことはぜひお気軽にご相談ください！ |
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対象となる方 | 応募資格 ＜必須条件＞ ◆長期（1年以上）同一業務での実務経験がある方 ◆基本的なPCスキル ◆チームマネジメントや新人研修の経験がある方 ◆年末年始・大型連休等も含め、シフト通りに柔軟に勤務できる方 ◆コミュニケーションが円滑に取れる方 |
勤務地 | 株式会社マインドリンクス 〒2060033東京都多摩市落合1-47 勤務地 東京都 多摩市落合1-47 ニューシティー多摩センタービル |
アクセス | 交通アクセス 最寄駅：多摩センター 多摩都市モノレール「多摩センター駅」より徒歩5分 京王線・小田急線「多摩センター駅」より徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 シフト制 下記ご確認ください 【1】入社〜1/31（オペレーター業務） ●8:55〜17:00（実働7時間05分／休憩60分） 平日の固定勤務（土日祝休み） ※研修・OJTのため 【2】2/1以降（リーダー） ●8:50〜17:50（実働8時間／休憩60分） 土日を含む週4日〜週5日勤務 ◎残業ほぼなし（月3時間程度） ◎希望休は月5日まで申請OK！ 365日稼働窓口のため、 年末年始や大型連休に出勤できる方 土日祝の出勤ができる方歓迎！ |
給与 | 時給1,700円～1,900円 給与 時給1,700円〜1,900円 11/24入社～1/31 ：時給1,700円 12/1入社～1/31 ：時給1.700円 2/1以降（リーダーとして契約更新後）：時給1,900円にUP✨ ▼交通費 月20,000円まで支給 【給与例】 【給与例】 ●8:55〜17:00（実働7時間05分／時給1,700円） ┗月収252,000円〜292,000円以上可！ 定時退社の場合：月収 252,875円〜264,916円（月21〜22日勤務） ●8:50〜17:50（実働8時間／時給1,900円） 月収319,000円〜365,000円以上可！ 定時退社の場合：月収 319,200円〜334,400円（月21〜22日勤務） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週休2日〜3日） 試用期間中（〜1/31）：完全週休2日制（土日祝休み） リーダー更新後（2/1〜）：土日含むシフト制 【初回契約期間】 ●2026年11月24日～2027年1月31日 ※スキルに応じて試用期間の短縮有 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給（月2万円まで） ◆オフィスカジュアルOK ◆髪型・髪色自由（派手すぎなければ〇） ◆ネイル・ピアスOK（業務に支障のない程度〇） ◆個人ロッカーあり ◆休憩室完備（冷蔵庫、電子レンジ、自販機、無料給茶機あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内喫煙所あり ◆約160名体制の大型センター 管理職 SV：15名 LD：15名 管理職1名が担当するオペレータの人数：6名 20代〜50代後半まで幅広く活躍中⭐ |
その他 | キャッチコピー 【11/24もしくは12/1入社】 メンバーを支えてきた経験・オペレータの経験を活かしてリーダー職を目指しませんか？✨ アピールポイント 20代〜50代後半まで幅広く活躍中 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 株式会社マインドリンクス ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポート・電話交換・テレオペレーターの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社マインドリンクス 事業内容：人材派遣（派04-300616） BPO事業 有料職業紹介（04-ユ- 300353） 採用HP https://q-mate.jp/mindlinks/index.html あなたのお仕事探しをサポートします |