募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★*┈┈┈┈【 おすすめポイント 】┈┈┈┈*★ ✅困った時は保留で即フォロー！ 管理者が対応を交代 ✅フォロー体制抜群！ 毎日30分の座談会で不安解消 ✅朝はゆっくり9:45スタート！ 1シフトで働きやすい ✅交通費もしっかり支給！ ✅シフト希望休は最大8日間申請可能！ 連休もOK♪ *★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★* 「理不尽なお叱りを受けて、 もう一人で耐えるのは限界…」 過去のコールセンター業務で、 そんな挫折を味わったことはありませんか？ 私たちの職場なら、その心配は無用です。 困った時はすぐに保留にして、 即座にフォロー者を呼ぶことができます。 対応に苦慮する場合や、 上席の対応を希望された場合は、 管理者がしっかりと巻き取ります。 OJT期間中は毎朝30分の座談会を実施し、 同期や管理者と不安を共有できる環境です。 ずっと安心して働き続けられますよ。 ୨୧┈┈【 具体的な業務内容 】┈┈┈୨୧ 光回線の開通手続きにおいて 不備が発生したお客様に対応する窓口です。 ・ソフトバンク光商材（固定回線）の開通サポート ・工事日程調整、工事情報変更の案内受付 ・加入プランの内容や工事延期理由の案内 ・どのような不備があったかの確認とご説明 ・提出書類に関するご案内 ※基本はインバウンド対応ですが、 長期で開通が止まっているお客様へ アウトバウンドを行うことも稀にあります。 使うシステムは複数ありますが、 デビューまでにすべて覚える必要はありません。 サービス内容と不備理由の案内ができればOKです！ |
|---|---|
対象となる方 | 応募資格 ＼未経験大歓迎！学歴・年齢不問／ ◎20代〜30代の男女が多数活躍中！ ◎40代〜55歳の方・類似窓口経験のある方も大歓迎！ 【必須スキル】 ■PCの基本操作ができる方 ・‥…━━━♥━━━…‥・ こんな方にピッタリ！ ・‥…━━━♥━━━…‥・ ✅ 未経験から高時給でガッツリ稼ぎたい方 ✅ 困った時にすぐ助けてもらえる環境で働きたい方 ✅ 人と話すことやサポートすることが好きな方 ✅ 手厚いフォロー体制のもとで安心して働きたい方 ／ コミュニケーションに自信のある方 トラブル対応経験のある方大歓迎！ ＼ 「やってみたい」という あなたの気持ちを応援します！ |
勤務地 | 株式会社ヴァンクールプロモーション 北海道札幌市北区北7条西2丁目札幌北ビル3F 勤務地 北海道 札幌市北区北7条西2丁目 札幌北ビル3F |
アクセス | 交通アクセス 最寄駅：札幌駅 各線「札幌駅」より直結・徒歩圏内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 シフト制 9:45〜19:00（実働8時間／休憩75分） ＊シフト制（土日祝含） ＊週4〜5日、もしくは固定曜日休み（週1〜2日/週） ＊時短（6〜7時間）勤務も受入可能 ＊シフト制限や固定休などは適宜ご相談ください。 ＊シフト希望休は最大8日間申請が可能です。 ＼＼ 1日の流れ(例) ／／ 朝礼15分 → 受電約2時間 → 小休憩 → 受電約2時間 → 昼休憩1時間 → 受電約2時間 → 小休憩 → 終業まで受電 |
給与 | 時給1,300円以上 給与 時給1,300円〜 ■実績に応じたインセンティブ支給あり ※生産性×応対品質の実績が支給対象となった場合、実績に応じた金額を支給。実績が高い方は支給金額も高くなります。 ■交通費規定支給（上限13,000円/月 ※週3日以下の勤務の場合は1日上限650円） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制なので事前に相談可能♪ |
試用期間 | 試用期間あり 期間: 19日間 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ ・座学研修：平日9営業日（全時間参加必須） ・OJT：約10営業日 【契約期間・入社日】 入社日：2026年10月1日 初回契約期間：2026/10/1~2026/11/30（※2回目以降は3ヶ月毎） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ＊インセンティブ支給あり（実績に応じる） ＊交通費規定支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内喫煙所あり 幅広い年齢層のクルーが在籍しており、明るく和気あいあいとした職場です。管理者に相談しやすい環境をしっかりと整備しています。 ┈┈┈【 職場環境・設備 】┈┈┈ ・休憩室完備（テレビ・自販機・冷蔵庫・電子レンジあり） ・執務室に薬を常備 ・ビル内1階にローソン ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ |
その他 | キャッチコピー もう一人で抱え込まなくて大丈夫。 手厚いフォロー体制で安心デビュー！ アピールポイント 困った時は即座に保留でフォロー者を呼べます。 一人で悩まない、安心のサポート体制で再出発しませんか？ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 株式会社ヴァンクールプロモーション ＼ピンとくる方にはピッタリ！／ ・イベントスタッフの経験 ・アパレル販売や接客経験 ・接客販売経験 ・居酒屋での勤務経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・接客業での勤務経験 【こんな経験も活かせます！】 ★MCPC スマートフォン・モバイル実務検定を受験した経験 ★ドコモでプレマイスター、マイスター、グランマイスター、フロントスペシャリストになった経験 ★auでauアドバイザー、auマスター、auエキスパートになった経験 ★ソフトバンクでアドバイザー、チーフアドバイザー、ショップエキスパート、 ショップディレクター、エグゼクティブショップディレクターになった経験 ★格安通信キャリア（UQモバイル/Yモバイル/楽天モバイルetc...）にて店舗リーダーやクルーとしての経験 企業情報（備考） 企業名：株式会社ヴァンクールプロモーション 事業内容：(派)13-304954 |
