募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 【人気カフェのお客様相談室で働こう】 全国に店舗を持つカフェチェーンの お客様相談室で、 お問い合わせへの対応をお任せします。 ◆研修は座学＋OJTのステップ方式 ◆服装自由・金髪もOK ◆18時までの勤務でプライベートも大切に ◆長く安定して働ける長期のお仕事 未経験からのスタートも大歓迎。 すぐ近くに管理者がいるので、 迷ったときもすぐ相談できます。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ▼対応内容 ・商品やカスタマイズに関するご質問 ・グッズについてのお問い合わせ ・店舗スタッフの接客に関するご意見 ・店舗で働く従業員の方からの質問 内容によっては、 店舗の責任者や担当部署へ連携します。 ▼寄せられる声の例 「届いた商品が注文と違っていた」 「スタッフさんの対応について伝えたい」 お客様のご意見や感謝の言葉を お店へつなぐ大切な役割。 ブランドを陰から支えるやりがいがあります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ◆基本的なPC操作ができる方 ◆タッチタイピングができる方 (1分間に100文字程度) ※業務では複数モニターを 使用していただきます ≪活かせる経験多数◎≫ ＊コールセンターでの勤務 ＊お客様相談室での勤務 ＊カフェなど飲食店での勤務 ＊接客・販売業の経験 ＊ECサイトのサポート経験 etc. ≪こんな方におすすめ♪≫ ◇人と話すことが好きな方 ◇相手の立場に立って 丁寧な対応ができる方 ◇明るく前向きに お仕事に取り組める方 ◇新しい知識を学ぶことが好きな方 ◇個人の成長ややりがいを求める方 ◇長期で安定して働きたい方 etc. コミュニケーションスキルや ビジネスマナーも身につく職場です◎ まずはお気軽にご応募ください♪♪ |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 東京都多摩市/TKCCC1060 206-0033東京都多摩市落合１丁目 勤務地 〒2060033東京都多摩市落合１丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 「京王多摩センター駅」徒歩7分、「小田急多摩センター駅」徒歩7分、多摩モノレール「多摩センター駅」徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■週5日勤務のシフト制 ■9:50～18:00 （実働7時間／休憩70分） ※月5日以上は 土日祝の出勤をお願いします |
給与 | 時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ■交通費規定支給 （上限30,000円/月まで） 試用・研修期間：21日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆座学研修 【期間】14日間 【内容】業務に必要な知識を 基礎から学べます！ ＊イニシャル研修 ＊クライアント会社概要 ＊基礎知識 ＊システム操作 etc. ◆OJT研修 【期間】7日間 【内容】お問い合わせ対応を通して、 業務理解を深めていきます◎ ◆デビュー後も… 管理者がすぐにフォローできる環境！ わからないことも相談しやすく、 安心して業務に取り組めますよ♪ |
休日休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制 ■シフト休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：21日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆座学研修 【期間】14日間 【内容】業務に必要な知識を 基礎から学べます！ ＊イニシャル研修 ＊クライアント会社概要 ＊基礎知識 ＊システム操作 etc. ◆OJT研修 【期間】7日間 【内容】お問い合わせ対応を通して、 業務理解を深めていきます◎ ◆デビュー後も… 管理者がすぐにフォローできる環境！ わからないことも相談しやすく、 安心して業務に取り組めますよ♪ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給 └上限30,000円/月まで ■服装：自由(派手すぎないもの) ■髪色：金髪OK ■研修あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 服装自由＆金髪もOK！ 自分らしいスタイルで働ける職場です◎ 管理者が近くにいるので、 わからないことも気軽に相談できます！ シフトの相談もしやすく、 安心して長く働ける環境ですよ♪ |
採用予定人数 | 1名 |