募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：受付、家電販売/フロアスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【楽天グループの正社員】楽天モバイル直営店のスタッフ募集 楽天グループの正社員として、未経験からキャリアをスタートできます。携帯ショップの多くは代理店（別の会社）が運営していますが、楽天モバイルショップは楽天グループの直営店です。 ━━━ ここが魅力 ━━━ ■ 楽天グループの安定した基盤 ・東証プライム上場の楽天グループ株式会社が100%出資する「楽天トータルソリューションズ株式会社」の正社員です ・楽天モバイルは契約数1,000万回線を突破 ・楽天市場・楽天カードなど70以上のサービスがある「楽天経済圏」の、お客様と直接会えるリアルな窓口です ■ 楽天グループの福利厚生 ・社会保険完備／退職金制度／持株会制度／社員割引制度／健康診断 ・食事手当 月12,000円（全員に固定支給・月給とは別に支給） ・指定スポーツクラブ利用補助／テーマパーク補助券／宿泊施設補助／各種割引クーポン ・出産・育児・介護に関する制度とサポート ・Wi-Fiルーター支給／制服貸与 ■ 昇給・賞与は年2回、さらにインセンティブ ・昇給 年2回（1月・7月）／賞与 年2回（6月・12月。昨年度実績2カ月分） ・インセンティブ（月ごとに支給。一例） 所属店舗の目標100%達成：20,000円 個人目標100%達成：10,000円 個人目標を超えた獲得：新規回線1件3,000円、のりかえ（MNP）1件6,000円 県内のオプション実績上位3名：1位30,000円／2位20,000円／3位10,000円 継続インセンティブ：獲得した回線1件あたり1,000円×継続年数（最大5年） ■ 年収イメージ（楽天の社内試算・一例） 賞与とインセンティブの目標を120%達成した場合の試算です。 ・R CREW（月給31万円の場合）：年収 約524万円（月給×12カ月 372万円＋成果連動賞与 74.4万円＋インセンティブ 77.3万円） ・店長（月給40万円＋店長手当の場合）：年収 約677万円 ※インセンティブは、所属店舗と個人の目標を達成し、個人目標を超えて90回線を獲得（のりかえ比率53%）した場合で計算しています ※入社時の月給は245,250円〜です。実際の年収は、評価や実績によって変わります ■ 楽天グループの中でキャリアを広げられる 本部社員への転換制度があり、1年で17名が店舗から本部社員になった実績があります。店舗の責任者（店長・スーパーバイザー）へ進む道もあります。 【年収例】386万円／R CREW・入社3年目、466万円／店長・入社4年目、557万円／店長・入社7年目 ■ 未経験から始められる研修 座学研修5日間（楽天マインド研修・コンプライアンス研修・サービス研修など）のあと、店舗でのOJTが3週間ほど、さらにフォローアップ研修があります。評価は、楽天グループ共通の「成功のコンセプト」にもとづいて行われます。未経験からスタートした社員が多い職場です。楽天モバイルは料金プランがシンプルなので、携帯販売が初めての方でも早く慣れられます。 ━━━ 仕事内容 ━━━ 楽天モバイルの直営ショップで、来店されたお客様にスマートフォンや料金プラン、楽天グループのサービスをご案内するお仕事です。社内では店舗の正社員を「R CREW（アールクルー）」と呼んでいます。 ■ 主な業務 ・新規契約、機種変更、オプション・関連サービスの案内と手続き ・楽天グループのサービス（光回線など）のご提案 ・お客様からの質問・相談への対応 ・電話応対、在庫管理、契約書類のチェックなどの事務作業 ・店頭での集客、ミーティング参加、目標数値の管理 ■ 1日の流れ（営業時間10:00〜19:00の店舗の例） 9:00 出勤・開店準備（情報確認、店内清掃、システム起動、予約確認） 10:00 接客・事務処理（契約手続き、料金相談、操作サポートなど） 19:00 閉店作業（締め作業、売上報告、清掃） ━━━ 給与 ━━━ 月給245,250円〜319,150円（想定年収340万円〜440万円。インセンティブ・残業代・交通費は除く） 賞与年2回／昇給年2回／インセンティブ／食事手当 月12,000円／残業代全額支給／交通費支給（月5万円まで） ━━━ 職場の雰囲気 ━━━ 20〜30代が中心の若いチームです。店舗の人数は店長1名に対してスタッフ3〜15名ほど。販売・飲食・事務など、さまざまな前職の先輩が活躍しています。 ━━━ 勤務地 ━━━ 楽天モバイル ルビットタウン中津川店（岐阜県中津川市淀川町3-8） アクセス：中津川駅から徒歩約9分 ※本求人は上記店舗の募集です。最終的な配属先は、ご自宅から通勤90分以内の直営店を基本に決定します ※将来、岐阜県内での異動の可能性があります（県外への転勤はありません） ━━━ 変更の範囲 ━━━ 業務：会社の定める業務 就業場所：岐阜県内の楽天モバイル直営店 ━━━ WiUs経由で応募するメリット（すべて無料） ━━━ 本求人の窓口は、人材紹介会社の株式会社WiUsです。直接応募にはない、次のサポートを無料で受けられます。 ■ 楽天の選考に合わせた準備 楽天トータルソリューションズの選考（書類選考 → 適性検査 → 面接1回）に合わせて、応募書類の作成と面接の準備をお手伝いします。 ■ 求人票にない情報を事前にお伝え 店舗の雰囲気、シフトの組み方、インセンティブの実際など、気になることを事前に確認してお伝えします。 ■ 日程調整・言いにくい希望の伝達はおまかせ 面接日程の調整や、配属店舗・入社日の希望など、ご自身では伝えにくいことを代わりにお伝えします。 ■ ご希望があれば、ほかの求人もご紹介 楽天で合わなかった場合も、ご希望があれば条件に合うほかの求人をご紹介できます。 ━━━ ご応募後の流れ ━━━ ① 応募画面からエントリー（24時間受け付けています） ② WiUsから当日〜翌営業日にご連絡します。電話・メール・SMSなど、ご希望の連絡方法と時間帯に合わせます ③ WiUsのキャリアアドバイザーとの面談で、お仕事内容や店舗のことをご説明します ④ 書類選考 → 適性検査（SPI） → 面接1回 → 内定 ※面接は1回のみです ━━━ 人材紹介求人です ━━━ 本求人は、株式会社WiUs（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-319406）が取り扱う人材紹介求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーからご連絡し、面談のうえ楽天トータルソリューションズ株式会社へご推薦します。 雇用主：楽天トータルソリューションズ株式会社 紹介会社：株式会社WiUs |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・高校卒業以上 ・社会人経験1年以上（アルバイト・派遣・契約社員の経験のみでも可） ・ビジネスで通用する日本語での会話・読み書きができる方（日本語能力試験N2相当以上） 職種未経験・業界未経験の方も歓迎します。 【歓迎】 ・販売・接客の経験がある方（業界は問いません） ・人と話すことが好きな方 ・店長やリーダーなど、キャリアアップを目指したい方 |
勤務地 | 楽天モバイル ルビットタウン中津川店 508-0034岐阜県中津川市淀川町3-8 勤務地 〒5080034岐阜県中津川市淀川町3-8 |
アクセス | 交通・アクセス 中津川駅から徒歩約9分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 8:30〜21:30の間でのシフト制（実働7時間30分・休憩60分） 【シフト例】 9:00〜17:30 10:00〜18:30 11:00〜19:30 12:00〜20:30 ※勤務時間は配属店舗により異なります ※残業は月平均10〜15時間です |
給与 | 月給257,250円～331,150円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万5250円 〜 31万9150円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万2000円 【想定年収】340万円〜440万円（インセンティブ・残業代・交通費は除く） ※経験・能力を考慮して決定します 【賞与】年2回（昨年度実績2カ月分） 【インセンティブ】個人・店舗の目標達成に応じて月ごとに支給 【手当】 ・食事手当 月12,000円（全員に固定支給・月給とは別に支給） ・時間外手当（全額支給） ・交通費支給（月5万円まで） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。 【給与例】 給与例 ・386万円／R CREW・入社3年目（月給27万9000円＋手当・賞与） ・466万円／店長・入社4年目（月給31万円＋手当・賞与） ・557万円／店長・入社7年目（月給36万9000円＋手当・賞与） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（月8日休み） 【年間休日】111日 【休暇】有給休暇（入社半年後に付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度 ・交通費支給（規定あり・月5万円まで） ・食事手当（月1万2000円・全員に固定支給） ・制服貸与 ・インセンティブ制度 ・入社後約1カ月の研修（座学5日間＋店舗OJT約3週間） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20〜30代中心の若いチーム。店長1名に対しスタッフ3〜15名ほど。販売・飲食・事務など、前職はさまざまです。 屋内全面禁煙（詳細は配属店舗・商業施設の規定に準じます） |
その他 | [SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＷｉＵｓ 所在地：東京都渋谷区渋谷２丁目２１番１号渋谷ヒカリエ８階 【紹介先企業】 会社名：楽天モバイル ルビットタウン中津川店 所在地：岐阜県中津川市淀川町3-8 |