株式会社グラム の求人詳細

【カスタマーサクセス（キャリアアドバイザー）／リーダー候補】チャット型人材紹介サービスのCS組織をリードしていただける方を募集

アピールポイント: 【やりがい・得られる経験】 ■独自性・成長性の高い事業に携われる 「WORKCANVAS」は一般的な人材紹介サービスの事業モデルとは異なり、マッチングプロセスをデジタルサービス化（システム化・データ活用）している点が特長です。 労働集約になりがちな人材紹介サービスの中で高い生産性を誇り、2019年のサービスリリース以来、急速にユーザー数が増加中。現在では全国12,000店舗以上のお客様にご利用いただいており、業界内で最大級の規模にまで成長しています。 現在は美容業界内でのシェア拡大に取り組んでいるところですが、同様の課題を抱える他業界にも事業を展開していく予定です。 ■自らの力で事業や組織を劇的に変えられる環境 拡大中の組織で事業グロースの中核を担えるポジションのため、大きな裁量権のもと仕事に打ち込める環境です。 主体性次第で、事業全体のKPI管理や組織作りを担うだけでなく、マーケティングへのアプローチ、プロダクト開発への参画など、自らの力で事業や組織を劇的に変えられる環境です。 ■継続的にオーナーシップを持って挑戦し続けられる 既存事業のグロースだけでなく、新規事業の立ち上げなど新しいチャレンジの機会が豊富にあります。 自ら主体的に行動し新しい価値作りにコミットすることで、継続的にチャレンジしていくことが可能な環境です。 【募集背景】 「WORKCANVAS」はグロース期の真っ只中であり、成約数増加・事業開発・組織マネジメント・業務プロセス改善など課題が山積みです。そこで、事業の中核メンバーをお迎えすることで、飛躍的な事業成長を実現させたいと考えています。