募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大手メーカー関連会社でのお仕事です。病院向けマイナンバー認証機器に関するヘルプデスク業務をお任せ致します。認証システムを中心に、障害発生時や機器導入についての問い合わせについて対応いただきます。（操作方法の説明など）対応方法としては、基本的にお電話で対応いただきます。(日に25件程) 【業務詳細】一次対応（基本的な操作方法説明、マニュアルに沿った切り分けまで）をお任せいたします。二次窓口（個別調査やシステム側の不具合対応）は他にございます。対応時マニュアルがございます。イレギュラー発生時は社員メンバーにてフォローいたします。顧客対応時の通話については、録音あり（コールの同時モニタあり）、ログ取得ありにて運用しております。 【おすすめポイント】 未経験から、ITサポートの両方のスキルを身につけられるポジションです。長期的なキャリア形成がしやすい環境です！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） キレイなオフィスです。 【契約期間】初回契約1~3ヶ月、その後3ヶ月毎の更新を想定しています。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＼ 就業満足度 業界トップ ／Adeccoの『IT系・エンジニア専門派遣サービス』 アデコ株式会社が提供する『IT系・エンジニア専門派遣サービス』は、 " 仕事内容 " や" 働き方 " にこだわりたい方におすすめです！ 優良なお仕事情報を豊富に取り揃え、 基礎～先端テクノロジーまで網羅した200種以上の研修プログラムを用意するなど、キャリア開発にも力を入れています。 ★IT・機電・クリエイティブ分野に特化 ★求人数は常時3,000件以上 ★就業満足度 業界トップクラス ★福利厚生と手厚いサポートも高評価 ＼ITに強いAdecco Techだからこそ今より働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■高単価案件も多数 これまでの実務経験や専門スキルを前提とした、高単価案件を豊富に取り扱っています。 案件内容や担当工程に応じて条件が設定されており、 月給60万円相当／時給3,500円以上の案件も含まれます。 これまで培ってきたスキルを活かしながら、条件面とのバランスを考慮した就業が可能です。 ■マッチングについて 案件配属にあたっては、キャリアプランナーがこれまでのスキルやプロジェクト経験に加え、 今後のキャリアの方向性や働き方の希望も踏まえて調整を行います。 スキルアップや技術領域の拡張を目指したい 上流工程や設計フェーズに携わりたい ワークライフバランスを重視した働き方を希望したい といった考え方を整理したうえで、業務内容とのミスマッチが起きにくい配属を行っています。 ＼キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■キャリアコーチ制度 就業中のサポート体制として、専任のキャリアコーチが在籍しています。 プロジェクト参画後も定期的に面談を実施し、業務状況や就業環境の確認を行います。 就業先での業務上の課題や不安の共有 プロジェクト内での役割や進め方に関する相談 今後のキャリア形成やスキルの方向性についての相談 プロジェクト単位での就業であっても、継続的に相談できる体制が整っています。 |
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対象となる方 | 資格 【必須】・電話対応・接客業のご経験があり苦にならない方 ・長期就業を前提としスーパーバイザーを目指して頂ける方 |
勤務地 | アデコ株式会社 神奈川県横浜市都筑区 勤務地備考 神奈川県横浜市都筑区 |
アクセス | アクセス 鴨居駅 徒歩12分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 実働8時間0分 休憩1時間 残業あり（月10時間） 休憩時間：シフト休憩のため日によって変動あり 勤務時期：即日スタート～長期（3カ月以上） |
給与 | 時給1,800円以上 給与 時給 1800円以上 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：28万8000円 (時給1800円×実働8時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い！と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能！ ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数：8名 同じ仕事をする方：派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-010531・職業紹介事業許可番号：13-ユ-010386 |
