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株式会社MAYA　STAFFING

  • 職種
    SVや研修講師経験が活かせる　コンタクトセンター育成マネージャー
  • 給与
    時給2,000円〜2,700円
  • アクセス
    アクセス 「南船橋駅」徒歩5分
  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • 運営スタッフ管理
  • メール/チャット応対
  • 一般事務
  • マニュアル作成
  • 育成指導
  • メール対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 業務マニュアル作成
  • 研修計画策定
  • 教育研修
  • 従業員育成
  • タブレット
  • 職員育成
  • スタッフ管理
  • 応対マニュアル設計
  • 研修実施
  • チャットオペレーター
  • フローチャート
  • KPI設定
  • 人材紹介/派遣
  • カスタマーサポート対象 小売業界
  • 顧客対応
  • 講師
  • カスタマーサポート対象 日用品業界
  • 品質改善
  • KGI/KPI設定
  • シフト管理
  • マネージャー
  • 契約交渉
  • スタッフ育成
  • 電話問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 資料作成
  • 契約実務
  • 社内スタッフ管理
  • 研修企画
  • PC
  • 事務
  • 従業員評価
  • コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
  • コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力
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高時給　週5日シフト制　3ヶ月間の派遣期間後は正社員として紹介

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仕事情報

仕事内容
仕事内容
研修や育成の経験が活かせます

【第一営業本部】

空気清浄機・ウォーターサーバー
美顔器メーカーの
カスタマーサポートセンターで
《育成マネージャー》

具体的には・・・
＊応対品質向上にかかわる業務
・応対品質チェックや、
メンバーへのフィードバック
・各種研修の策定、運営
・社内FAQのPDCA運用

＊スタッフ管理
・勤怠、業務管理
・所属メンバーの育成
・各種面談(契約、指導、評価、FB)

＊運用管理
・エスカレーション対応
・KPI管理
・二次対応 など

ゆくゆくは正社員
3ヶ月間の派遣期間後、
派遣先と本人の合意のもと
正社員として紹介いたします

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
事業内容
労働者派遣事業(派13-308469)
ＢＰＯ受託
有料職業紹介(13-ユ-309136)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
職場環境
職場環境
【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験必要

事業内容

  • 人事・人材サービス

募集情報

雇用形態

派遣社員
給与

時給2,000円〜2,700円
給与
時給 2000円～2700円
時給2000円～2700円
※スキル・経験考慮

交通費：交通費支給
交通費規定支給
(月3万円、もしくは1日1500円まで)
給与例 給与例
月収例
時給2000円×8h×21日＝月収33万6000円
勤務地 株式会社MAYA　STAFFING
千葉県船橋市
アクセス：アクセス
「南船橋駅」徒歩5分

勤務地備考
千葉県船橋市
勤務曜日・時間 固定時間制

勤務時間
8:30～17:30
＊休憩1時間、実働8時間
＊土日祝日含む週5日のシフト制

＊即日勤務歓迎
＊長期歓迎
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
オフィスカジュアル
試用期間 なし
資格 資格
＜必須スキル・経験＞
※以下条件のうち1つ以上当てはまる方

＊研修講師の経験が2年以上ある方
(既存研修の実施だけでなく、
ご自身で研修を形作ってこられた方)

＊応対品質評価の経験が2年以上ある方

＊マニュアル、フローチャート、
研修資料などの作成経験がある方

＊コンタクトセンターSV経験が
1年以上ある方

＊複数チャネル(電話、メール、チャットなど)
での顧客対応経験がある方

＜実際に活躍中のスタッフ＞
20代・30代・40代・50代を中心に幅広い世代が活躍中
一般事務・コールセンター・営業アシスタント
などの経験を活かして働いているスタッフも多数！
その他 その他
履歴書不要

【ブランド名】
株式会社MAYA STAFFING(マヤ スタッフィング)
【事業内容】
総合人材サービス業

応募情報

応募後のプロセス 選考プロセス
WEB面談OK
お家でカンタンにお仕事決定可能
面接ではなく「面談」です。
当社を選んでいただいた理由や、
希望シフト、これまでのお仕事経験などについて
お話しできればと思っています。
所要時間：30分～1時間程度
服装：カジュアルでOK

第1-1-124【35】

【問合せ先について】
株式会社MAYA STAFFING
TEL 03-6831-0923
受付時間 10時～18時
HP https://mayastaffing.com/

応募方法
ご応募確認後、
こちらからお電話または、メールにてご連絡いたします。
ドメイン拒否設定をしている方は
メールを受信できるように設定お願いします。

株式会社MAYA　STAFFING

東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27F

代表者

代表電話番号 0368310921

掲載開始日：Mon Apr 15 17:24:13 JST 2024

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