募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【SV】長期勤務！キャッシュレス決済端末の問合せ◆横浜駅 ～オススメポイント～ 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・経験活かせるオフィスワーク ・研修制度あり ・長期勤務で安定 キャッシュレス決済端末の問合せサポート（受信業務） クライアント対応・オペレーター管理などのSV業務をお任せします。 ■主なお仕事内容 ・オペレーターの手上げ対応 ・エスカレーション処理、案件相談、上席対応 ・研修実施 ・シフトや勤怠管理 ・クライアント納品物作成 ・センター品質維持、向上の施策立案など ＜具体的な問合せ＞ ・「決済取引ができているか確認したい」 ・「エラー画面が出ている」 ・「端末の使い方がわからない」 ・「請求、解約について知りたい」 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @sigotora.jp ・アカウント名 しごとら のどちらかで検索してください |
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対象となる方 | 求めている人材 ・コールセンター経験（期間不問）、接客経験（1年以上） ・土日祝どちらか勤務できる方 ・週に2～3回、23時まで勤務が出来る方 ・PCタイピング目安：130文字以上/1分 |
勤務地 | 株式会社オープンループパートナーズ新宿支店 220-0000神奈川県横浜市西区北幸 勤務地 〒2200000神奈川県横浜市西区北幸 p07260310401 |
アクセス | 交通・アクセス 横浜駅～徒歩10分JR湘南新宿ライン横浜ブルーライン横浜JR湘南新宿ライン横浜 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 13:50～23:00,8:40～18:00 【休憩時間】 60分【勤務時間備考】 ・早番遅番どちらも勤務できる方。または遅番のみの方 ・日々10～20分の残業あり ・残業月平均10時間程度 |
給与 | 時給1,900円以上 給与詳細 基本給：時給 1900円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日】 ・土日祝含む週5日 ・シフト制 ・希望休は月2日程度まで 【勤務期間】 ・随時入社～長期勤務 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【服装】 服装：ビジネスカジュアル 髪色：派手な髪色でなければOK ネイル、ピアス、アクセサリー：派手でなければOK 【施設】 ・休憩室 ・ロッカー ・自販機 ・給湯器 ・フリーWi-Fi ・電子レンジ ・コンビニ ・飲食店 ・お弁当屋 ・カフェ ・喫煙場所 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 【 関東ITソフトウェア健康保険組合】 ・社会保険料率が安い！政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断 ・病気怪我や出産手当など給付が充実！ ・提携スポーツクラブ割引 ・格安の保養施設、旅行パック割引制度 ・人気レジャーランド格安チケットなど |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜随時入社OK＞キャッシュレス決済端末の問合せコールセンターです。オペレーター管理、クライアント対応などSV業務全般をお任せします。土日祝含む週5日、横浜駅～徒歩10分 |
