募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 太陽光発電に関わるカスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 太陽光発電・蓄電池システムのカスタマーサポート 当社の太陽光発電・蓄電システムをご利用いただいているお客様へのアフターフォローを担当していただきます。 具体的な業務 お客様宅への訪問 ご利用状況の確認 お困りごとやご要望のヒアリング 製品やサービスに関するご案内 社内への情報共有 電話・メールでのお問い合わせ対応 1日の流れ 8:30 出社・朝礼 ▼ メールチェック・訪問準備 ▼ 電話・メール対応 ▼ 12:00 昼休憩 ▼ 13:00 お客様先へ訪問 ▼ 帰社・報告書作成 ▼ 17:30 退社 入社後に覚えること 太陽光発電システムの基礎知識 蓄電池の基礎知識 お客様対応の流れ 社内システムの使い方 |
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対象となる方 | 資格・経験 必須 高卒以上 普通自動車運転免許（AT限定可） 歓迎 業界未経験 職種未経験 第二新卒 ブランクのある方 接客経験 販売経験 サービス業経験 営業経験 求める人物像 人と話すことが好きな方 相手の話を聞くことが得意な方 コツコツ信頼関係を築く仕事がしたい方 安定企業で長く働きたい方 |
勤務地 | 株式会社ケイアンドエム 東京都町田市鶴間1-20-5K＆Mビル 勤務地 東京都町田市鶴間1-20-5 K＆Mビル ※転勤なし |
アクセス | 交通アクセス 東急田園都市線「南町田グランベリーパーク駅」北口より徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務曜日・時間 8:30～17:30（実働8h・休憩1h） |
給与 | 月給250,000円～300,000円 給与 月給250,000円～300,000円 給与幅は経験による 試用期間1ケ月は時給1,300円 |
休日休暇 | 休日・休暇 週休2日、シフト制 GW、夏季・年末年始休暇 ※水曜は定休日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間1ケ月は時給1,300円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 昇給有、交通費規定内支給、社会保険完備、表彰制度、 iDeCo+（確定拠出年金)制度、各種ワクチン接種助成制度 社内禁煙（喫煙ルームあり） 【働く環境・安全への取り組み】 当社では、従業員の心身の安全を守るため、カスタマーハラスメント（過度な要求や理不尽な暴言等）に対して「組織として毅然とした対応を行う」という基本方針を定めています。 万が一のトラブル時も、従業員個人に責任を押し付けず、会社全体であなたをバックアップしますので、未経験の方も安心してスタートできます。 |
その他 | 備考 入社後の教育制度について 入社後は、当社のサービスや制度などについて社内での研修を行います。 その後はOJTで先輩社員に同行することで、実際のお仕事に慣れていっていただきます。 １～3ヶ月を目安に独り立ちとなります。 今回募集する職場は未経験からスタートした女性が多い職場です。ご自身の経験も踏まえたアドバイスもたくさんしてもらえますので、何かわからないことがあっても聞きやすい環境が整っています。 |