株式会社エスアール

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
≪受診票の作成・発送≫
・受付名簿を元に作成
・専用システムへ入力
・印刷物の内容確認
・案内書類の発送（ラベル作成、封入等）

≪結果表に関する業務≫
◇受診票が戻ってきた後の業務全般です。
・問診票と受診票があっているかチェック
・受診票をOCRに取り込む（システムへの読み込み）
・受診票や画像診断結果を臨床検査会社や医師に提出
・戻ってきた結果を再度OCRへ取り込む

≪電話対応≫
・かける側…書類不備等があった場合にお客様（事業所等）に電話確認…1日2～3本程度
・受ける側…1日に5本程度　※受付（別の部署）を通じてかかってきます

≪所内の他部署との連携≫
・営業（渉外）担当とのコミュニケーション（特殊な健診コースの金額や内容などの確認）
・医師や臨床検査技師への依頼ややりとり

≪外出（運転）業務≫
※2～3か月に1回の当番制の業務です（また派遣の期間中はありません）
・定期便で書類や荷物の受け渡し（丹波市柏原の分室まで）
・社用車（普通車：コンパクトカー）を使用
・急用で受診票などを持っていっていただくこともあります。

≪ほとんど行わない業務≫
・Wordの使用
・Faxの使用
・清掃…当番制（交替制）で2か月に1回程度。
・来客対応


【必要なPCスキル】
・メールはOutlookを使用（代表アドレスを使用、事務的なやりとり）
・Excelの基本スキル（基本的な表の作成、入力程度）


≪「正確さ」が必要な業務です≫
協会けんぽによってコースが異なったり、支払者は誰なのか、また金額や契約に差があったり…
請求にも関わってくるため、慎重な確認が必要です。もちろん、誤封入を避けなければなりません。

・個人情報を扱うため特に誤封入には注意です（自身で何度かチェック）
・事業所により必要書類が異なったり、オプション検査の組み合わせでイレギュラーも多くあります
・他部署との連携も多い業務で、時には急ぐこともあります

◎難しい判断や急ぐ業務については上司がしっかりフォローいたしますのでご安心ください。


※業務の変更の範囲：変更なし

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≪このお仕事の特長≫

・慣れれば繰り返しのモクモク系の仕事です。

・自分で考えるというより受けた指示を的確にこなしていく仕事が多くあります。

・基本的にはOJTにて仕事を覚えていっていただきます。
（主に女性職員2名がていねいにお教えします。一気にたくさんのことをしないのでご安心ください）

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≪職場環境≫

・比較的新しい、キレイな社屋での仕事です。

・「診療所」とついていますが、仕事をする場は事務室（作業室に近いイメージ）です。

・同じ室内では女性3名（40～50代 ※うちパート1名）、男性1名（50代）が働いています。

・堅苦しくなく、仕事中の会話はしやすい雰囲気。差し入れも頻繁にありコーヒータイムもあります。
（ただし繁忙期や忙しい時間帯は集中して業務を行っています）

・急用等での中抜け等、融通が効きやすい。

・業界は未経験からの方がほとんどです。

・お昼の休憩時間は食堂利用OK。基本的に一斉にとります。外出ももちろんOK（家に帰る方もいます）

・プライベートでの関わりはほとんどありません。

・制服着用（上下）での業務です。(貸与物と私服を合わせます)