募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について 【業務内容】 スペイン発の人気ファストファッションブランドに関するカスタマーサポート業務です。 商品に関するお問い合わせや、配送・返品・交換に関する対応を行っていただきます。 電話・チャット・SNS・メールを使用したマルチチャネル対応となります。※電話対応は全体の5割程度です。 ▼主なお問い合わせ内容 ・商品の素材やサイズについて ・配送状況の確認 ・返品・交換方法について など ▼対応件数 20件前後／1日 ▼対応チャネル比率（予定） ・電話：50％ ・チャット：20％ ・SNS：15％ ・メール：15％ |
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対象となる方 | 資格 ■求める人材■ ・学歴不問 ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランクOK ■尚可条件■ ・お話ししながらPC入力ができる方 ・ファッションに興味がある方 ・接客経験がある方 ・コールセンター経験者 ・SNSを使ったサポート経験者 |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒130-0000東京都墨田区 勤務地備考 〒130-0000 東京都墨田区 |
アクセス | アクセス 錦糸町駅 徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ＜シフト制＞ ・月～土のシフト制／週5日勤務 ・9:00～20:00の間で実働8時間 ・日曜＋平日1日休み ・研修15日間あり(研修中は9:00～18:00／土日休み) ■週稼働日数：5 |
給与 | 時給1,700円 給与 時給 1700円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |