株式会社東武ホテルマネジメント (東武ホテルレバント東京) の求人詳細

レストランstaff☆未経験大歓迎！時給1300円～！

アピールポイント: ○・。＊●・。＊○・。＊●・。○・。 錦糸町駅から徒歩約3分！ 東武鉄道グループのホテルで、 ワンランク上の接客を学べます♪ ○・。＊●・。＊○・。＊●・。○・。 ＼＼働く前に気になるポイントをご紹介！／／ Q. ホテルで働いた経験がなくても大丈夫ですか？ 大丈夫です！ 入社後は、使用済みの食器を下げるバッシングやテーブルのセッティングなど、覚えやすい業務からスタートします。 いきなり一人で接客を任せたり、すべてのメニューを覚えてもらったりすることはありません。 先輩スタッフと一緒に仕事をしながら、店内の配置や接客の流れを少しずつ覚えていただけます。 Q. ラウンジではどんな接客をしますか？ 1Fラウンジ「クリスタルムーブメント」は、ドリンクやホテルメイドのケーキを楽しみながら、ゆっくりと過ごされるお客様が多い落ち着いた空間です。 お客様をお席へご案内し、コーヒーや紅茶、ケーキの注文受付・提供などを行います。 慌ただしく料理を運ぶというよりも、お客様の様子を見ながら、必要なタイミングで丁寧にサービスすることを大切にしています。 Q. ブッフェレストランではどんな仕事をしますか？ 2Fブッフェレストラン「ヴェルデュール」では、まず使用済みの食器を下げるバッシングや、テーブルの清掃・セッティングを中心に担当します。 仕事に慣れてきたら、ドリンクやアラカルトメニューの注文受付、お料理の提供などにも少しずつ挑戦できます。 最初から難しい業務をお任せするのではなく、経験や習熟度に合わせて担当できる仕事を増やしていきます。 Q. 接客マナーに自信がなくても大丈夫ですか？ 問題ありません。 お客様へのご挨拶やお席へのご案内、ドリンクの提供方法など、ホテル接客の基本から丁寧にお教えします。 働きながら、正しい言葉遣いや立ち居振る舞い、周囲を見ながら行動する力などを身につけられます。 Q. 海外のお客様への対応はありますか？ 東武ホテルレバント東京には、国内だけでなく海外からのお客様も多くいらっしゃいます。 語学力をお持ちの方は、英語や中国語などを活かせる機会があります。 もちろん、外国語が話せなくても問題ありません。対応に困ったときは、周囲のスタッフと協力しながら進められます。 Q. 職場はどのような雰囲気ですか？ ラウンジ・レストランともに、複数名のスタッフで協力しながら運営しています。 忙しい時間帯も、一人だけに業務を任せるのではなく、スタッフ同士で声をかけ合いながら対応します。 分からないことや困ったことがあれば、周囲のスタッフに確認しやすい環境です。 Q. 学業や私生活と両立できますか？ 週3日程度・1日4時間から勤務できます。 「授業がない日に働きたい」 「家事や育児と両立したい」 「ほかの仕事と掛け持ちしたい」 「フルタイムで安定して働きたい」 など、ご希望の働き方についてご相談いただけます。 朝・昼・夕方の時間帯があるため、生活スタイルに合わせた勤務が可能です。 土曜日・日曜日・祝日のいずれかに勤務できる方は、特に歓迎します。 Q. 通勤はしやすいですか？ JR総武線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩約3分です。 駅から近く、複数路線を利用できるため、学校やご家庭、ほかのお仕事との行き来にも便利です。 Q. 身だしなみに決まりはありますか？ ホテル内でお客様をお迎えする仕事のため、清潔感のある身だしなみをお願いしています。 髪型や髪色は、清潔感があり、ホテルでの接客にふさわしい範囲であれば問題ありません。 ピアスは勤務中に外していただき、ネイルは不可となります。 Q. この仕事ならではの魅力は何ですか？ お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることは、料飲サービスの大きな魅力です。 普段のお食事はもちろん、ご家族との大切な時間や記念日など、さまざまな場面で利用されるホテルだからこそ、お客様の思い出に残る時間づくりに携われます。 東武鉄道グループならではの安定した環境で、ホテル接客を基礎から学びながら、長く働きたい方にもおすすめです。