募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：コールセンターFAQ管理、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 ◇◆――――――――――――――◆◇ ・完全在宅◎chat等で質問も可能♪ ・クレーム対応は専任担当に引継ぎ◎ ・研修後は完全歩合制となります！ ・服装・髪型・ネイル・ヒゲ完全自由 ◇◆――――――――――――――◆◇ ＜業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ロケ弁や会議用弁当の予約窓口として、 お客様・お弁当店・配達ドライバーを つなぐお仕事です。 ・「予算内でおすすめのお弁当は？」 「お届け時間を少し早めたい」 といったご相談のヒアリング ・マニュアルを確認しながらの 注文受付・内容変更の手配 20代・30代の若手メンバーが 多数在籍しており、同世代の仲間と 切磋琢磨しながらスキルアップできます。 【約3ヶ月の安心育成ステップ】 《前半》 基本ルールや操作方法を 実践形式でじっくりインプット ▽ 《後半》 トレーナーのサポートを受けながら OJTで独り立ちを目指す実践フェーズ ＜この募集のポイント＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅お家で完結！完全フルリモート 日本全国どこにお住まいでも エントリー可能。満員電車や 移動のストレスなくスタートできます。 ✅手厚いマンツーマン指導＆暗記いらず 専任トレーナーが1対1でしっかり伴走。 手元で確認できるマニュアルが 整っているため、 全部覚える必要はありません。 ✅困ったときはすぐ相談可能！ 疑問点が出たらチャットや内線で すぐ先輩に確認OK。 難しいクレーム等は専任スタッフが 対応を引き継ぐので安心です。 ✅頑張りがダイレクトに報酬へ反映 研修を修了した後は完全歩合制へ ステップアップ。やった分だけ しっかり稼げるやりがいがあります。 ✅服装・髪型・ネイル・ヒゲ完全自由 画面越しや電話越しの業務のため、 自分らしいスタイルで リラックスして作業できます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 《学歴・経験など一切不問◎》 【職場の年代・人員構成】 20代〜40代の幅広い世代が活躍中 フリーター、子育て中の方、 家庭と両立しながら働く主婦主夫さん等 多彩なスタッフが活躍しています。 【活かせるスキル・求める人物像】 ・パソコンでの基本的な操作ができる方 ・マナーに沿った電話応対ができる方 ・人とのコミュニケーションを大切にできる方 ・家事など、私生活と両立しながら安定して働きたい方 |
勤務地 | 株式会社くるめし(山梨支社) フルリモート |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 1ヶ月あたり160時間（総労働時間制） ※1日あたり8時間程度の勤務を想定しています ※業務委託契約のため、 稼働日数や作業時間帯は ご自身の裁量により柔軟に決定いただけます。 |
給与 | 1業務あたり 150円（件 8分） 給与詳細 1業務あたりは、1件あたりを意味します。 基本給：1業務あたり 150円(8分) 研修中…時給1100円 ※研修終了後は1件につき150円の 完全歩合制となります 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円 〜 【給与例】 給与例 1年目スタッフの場合… ・稼働目安：1日8時間 × 月21日 ・対応ペース：1時間に8件程度 ➤想定月収：20万1,600円（月間1,344件対応） 3年目のベテランスタッフの場合… ・稼働目安：1日8時間 × 月21日 ・対応ペース：1時間に10件程度 ➤想定月収：25万2,000円（月間1,680件対応） |
休日休暇 | 休日休暇 業務委託契約のため休日の定めはございません。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・服装、髪色、ネイル、髭自由 ・PC貸与あり ※ヘッドセットやモニターといった PC周辺機器の貸し出しはございません。 各自でご用意いただきますようお願いします。 |