募集情報
職種/仕事内容 | カスタマーサポート／顧客対応経験が活かせる／年間休日120日以上／インセンティブあり／福利厚生充実 民泊サイトのカスタマーサポート 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 正社員 求人の特徴 年間休日 120 日以上 オフィス フリードリンク 交通費支給 介護休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 連続休暇取得可能 高卒歓迎 転職回数不問 オフィスカジュアル OK ネイル OK ピアス OK 髪型・髪色自由 駅近 5 分以内 固定給 25 万円以上 業務内容 仕事内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」の スペシャリストとして自宅・別荘を貸したいホスト と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 主な業務内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 業務に慣れてきたら・・・ ・新しいメンバーのメンタリング ・業務改善施策や新ツール導入時における、 オフィス環境での実運用検証 ・クライアント訪問時のワークショップ、 ラウンドテーブル等への参加およびフィードバック ・緊急対応時におけるリーダーとの連携 必要な対応のサポート ポジションの魅力 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは 英語スキルが活かせる場面もあります！ ここがポイント ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○顧客対応経験が活かせる！ ○年間休日120日以上 ○インセンティブあり ○福利厚生充実 ○服装・髪色・ネイル自由 このような方、活躍できます！ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○コールセンターのご経験 ○PCによる文書・メール応対スキル あなた様のご応募、心よりお待ちしております。 ＜選考フロー＞ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 雇用する企業：TDCX Japan株式会社 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 タイピングテスト 一次面接 最終面接 TDCX Japan株式会社 合否決定：TDCX Japan株式会社 ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 民泊サイトのカスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 勤務先事業内容 人材サービス,レジャー・ホテル・旅行,インターネット関連 ゲーム |
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対象となる方 | 求める人物像 【応募要件】 ○コールセンターやカスタマーサポートの経験 ○お客様対応の経験（接客・販売・受付応対など） ○PCによる文書、メール応対、タイピングスキル 【歓迎要件】 英語スキル 学歴 高校卒業以上 |
勤務地 | TDCX Japan株式会社 〒221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 就業場所 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 勤務先名 TDCX Japan株式会社 |
アクセス | 沿線・最寄駅 横浜駅から徒歩５分 |
勤務時間 | シフト制 就業時間 8:00〜21:00 早番：8:00〜17:00 遅番：12:00〜21:00 1日の所定労働時間：8時間、休憩1時間 時間外 月平均20時間以内 |
給与 | 月給270,000円以上 給与 月給：270,000円 〜 固定残業：なし 月給（基本給）：270,000円 インセンティブ毎月最大35,000円 ＊残業代全額支給 【月収例】 月収310,000円～ （月給270,000円＋インセンティブ＋一部手当） 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 試用期間 試用期間：あり 期間：4ヶ月 条件：本採用時と同様 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 ※トレーニング期間中（約2ヶ月）、インセンティブ・諸手当は対象外です。 その他、試用期間中、労働条件に変更はありません。 |
休日休暇 | 休日 年間休日120日以上 週休2日制（土日祝を含むシフト制） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産前産後休暇（2年目以降より可） 育児休暇 介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：あり 期間：4ヶ月 条件：本採用時と同様 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 ※トレーニング期間中（約2ヶ月）、インセンティブ・諸手当は対象外です。 その他、試用期間中、労働条件に変更はありません。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 通勤手当 規定支給 待遇・福利厚生 社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） 昇給：年1回の評価あり インセンティブ制度 時間外手当（1分単位で支給） 交通費支給（月5万円まで） フリードリンク・スナック完備 休憩スペース完備 副業OK 健康診断 産業医チャットサポート 社内イベント 服装自由（オフィスカジュアル規定あり） 髪色・ネイル自由 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり |
職場環境・雰囲気 | 転勤 なし 勤務先従業員数 600名 |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | 受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 勤務先本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1ｰ7 横浜ダイヤビル 勤務先ウェブサイトURL https://www.tdcx.com/jp-ja/about/ 採用人数 10名(人) 会社名 株式会社HR Connect 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 町田 英丈 所在地 群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102 事業内容 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：10-ユ-300506 電話番号 0270-55-6315 |