募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ～オススメポイント～ ■勤務時間を選択可能 9時00分～18時00分、9時30分～17時00分の2パターンから選べます。 ■電話とメールの同時対応なし 時間帯によって電話対応とメール対応が分かれているため、同時に複数の対応をすることはありません。 ■未経験OK 約4～6週間の座学研修と実務研修があります。 ■期間限定 11月16日～2027年1月15日。 最長で2027年3月まで延長される可能性があります。 状況により2027年4月以降も延長となる場合があります。 ■駅徒歩5分以内 公共交通機関のほか、車、自転車、バイクでの通勤も可能です。 ■無料ドリンクあり ドリンク自販機を1日2本まで無料で利用できます。 ■専門的な税務対応なし 税金の計算など、お金に関する対応はありません。 ～仕事内容～ ふるさと納税を利用した方からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートです。 電話またはメールで、利用者の手続きや返礼品に関する問い合わせをサポートします。 【主な対応】 ■返礼品に関する問い合わせ ・届け先住所や名義の変更 ・到着日の確認、変更 ・不良品の再送依頼 ■その他 ・会員情報の変更 ・キャンペーンについて ・各種手続きに関する問い合わせ ～派遣会社について～ ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 ・履歴書不要・来社不要 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください |
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対象となる方 | 求めている人材 ◇未経験OK 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方 ・eタイピングC判定以上 ・電話対応とPC入力ができる方 ・相手の話を正確に聞き取れる方 ・基本的なビジネススキルがある方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【歓迎】 ・コールセンター経験 ・カスタマーサポート経験 ・電話対応経験 ・メール対応経験 ・接客、販売経験 ・問い合わせ対応経験 【こんな方におすすめ】 ・人と話すことが好き ・相手の話を丁寧に聞ける ・質問内容を整理して対応できる ・電話とPC入力を同時に進められる ・メール対応の経験を活かしたい ・接客経験を活かしたい ・夕方までの勤務を希望している ・期間を決めて働きたい ・短期のお仕事を探している ・新しい業務を前向きに覚えられる |
勤務地 | オープンループパートナーズ熊本支店 862-0976熊本県熊本市中央区九品寺 勤務地 〒8620976熊本県熊本市中央区九品寺 |
アクセス | 交通・アクセス 九品寺交差点駅より徒歩3分 交通局前駅より徒歩4分 水道町駅より徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間は以下の2パターンから選択できます。 ◇併用不可 ■フルタイム 9時00分～18時00分（実働8時間） ■コアタイム 9時30分～17時00分（実働6.5時間） 【研修について】 【研修について】 ■座学研修 入社後約2～3週間。 業務内容や問い合わせ対応の基本を学びます。 ■実務研修 座学終了後、約2～3週間。 実際の業務を通して対応方法を身につけます。 ◇初日のみ9時30分～18時00分 ◇約10日間の座学研修は出勤必須 ■研修中の勤務時間 ・コアタイム 9時30分～17時00分（休憩60分） ・フルタイム 9時00分～18時00分（休憩60分） |
給与 | 時給1,450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 勤怠率90％以上で精勤手当5,000円支給 【給与例】 給与例 ■月収例 ◇フルタイムの場合 月収24万3600円 （1450円×実働8時間×21日で算出） ◇コアタイムの場合 月収19万7925円 （1450円×実働6.5時間×21日で算出） ■精勤手当 勤怠率90％以上で5000円支給 ◇規定あり ◇月収例は21日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 【契約期間】 2026年11月16日～2027年1月15日 最長で2027年3月まで延長の可能性があります。 状況により2027年4月以降も延長となる場合があります。 【休日・休暇】 ・平日週5日勤務 ・土日祝休みを基本とします。 繁忙期および年末年始は基本的に土日出勤があります。 土日出勤の場合は平日に振替休日があります。 ◇理由や状況により相談可能です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 雇用保険 【福利厚生】 【充実した福利厚生あり】 ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度（規定あり） ・ 残業手当（1日8h以上、週40h以上対象） ・ 休日手当（月曜起算の週7日目対象） ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 未加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◆職場施設 ・休憩室 ・ロッカー ・喫煙場所（分煙） ・ドリンク自販機無料利用可（1日2本まで） ◆身だしなみ ・オフィスカジュアル ・自然な茶髪ならヘアカラーOK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK ◇腕時計着用NG |