募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 「今の自分から、もう一歩成長したい。」そんな20代にぴったりのお仕事です！ お任せするのは、お客様へのアウトバウンドコールを通じて、サービスのご案内や利用促進を行うカスタマーサクセス業務です。 配属先の現場社員として、お客様との会話を重ねながら、ニーズのヒアリングやサービスの提案を行います。 人と話すことが好きな方はもちろん、接客・販売経験を活かして営業にチャレンジしたい方にもおすすめです！ 具体的な仕事内容 お客様への電話発信、サービスのご案内 お客様の利用状況や希望条件のヒアリング ニーズに合わせたサービスのご提案 興味を持っていただいたお客様へのフォロー 通話内容や対応履歴のPC入力 チームメンバーとの情報共有 対応内容の振り返りや案内方法の改善 決められたトークをそのまま読むだけではなく、お客様の反応に合わせて話し方を工夫することも大切です。 「どうすれば分かりやすく伝わるか」「どうすれば興味を持ってもらえるか」を考えながら、実践的な営業スキルを身につけていきます。 入社後の流れ 入社後はサービスの基礎知識や電話対応の基本、トークスクリプトの使い方などを習得します。 慣れてきたら実際の架電業務に取り組み、先輩やチームからのフィードバックを受けながら対応力を高めていきます。 経験を積むことで、ヒアリング力・提案力・目標達成力など、将来の営業職にも活かせるスキルを身につけられます。 |
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対象となる方 | 求める人材: 20代から新しいキャリアに挑戦したい方 人と話すこと、相手の話を聞くことが好きな方 接客・販売経験を活かしてステップアップしたい方 営業スキルや提案力を身につけたい方 目標に向かって前向きに行動できる方 新しい知識を素直に吸収できる方 チームで協力しながら仕事を進められる方 基本的なPC入力ができる方 コールセンター、テレアポ、営業、携帯ショップ、アパレル、飲食店などの経験者は歓迎します。未経験から挑戦したい方も応募可能です。 |
勤務地 | 株式会社れーゔ 東京都豊島区 勤務地: 池袋エリアのオフィスまたはコールセンターでの勤務を想定しています。配属先の現場でアウトバウンドコールを中心に担当します。 |
アクセス | アクセス: 東京都豊島区池袋エリア。具体的な住所・最寄り駅・徒歩時間は配属先確定後に記載します。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 勤務日数：週5日 勤務時間：9:00～18:00を想定 実働8時間／休憩60分 勤務形態：配属先の勤務カレンダーに準ずる |
給与 | 月給260,000円～320,000円 給与: 月給：260,000円～320,000円 想定年収：312万円～384万円 給与改定：年1回を想定 時間外手当：別途支給 ※想定年収は月給12か月分で算出しており、賞与・インセンティブは含んでいません。給与額、固定残業代の有無、手当、昇給条件は実際の雇用契約に合わせて確定します。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休2日制（土日休みを想定） 年間休日120日以上を想定 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 年次有給休暇 慶弔休暇 ※休日制度は配属先の勤務形態に合わせて確定します。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 時間外手当 年次有給休暇 年1回の給与改定を想定 入社時研修・業務研修 採用・面談・スタッフ管理に関する研修 業務用PC貸与（社内業務時） 定期健康診断 オフィス内禁煙 現場経験を活かしたキャリア形成の機会 ※各制度は導入・適用条件を確認したうえで掲載します。 |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 8時間 |
