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ダイレクトマーケティンググループ の求人詳細

掲載開始日:2026/10/19

大手化粧品メーカー・コンタクトセンターでのコールセンターSV/1747065

正社員
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大分駅*正社員*正社員・年間休日125日・チーム育成 コールセンターSV /開始日:即日

その他カスタマーサポート/コールセンター
カスタマーサポート対象 食品/飲料/香料業界
メール/チャット応対
来客対応
カスタマーサポート対象 教育業界
マニュアル作成
カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門
電話クレーム対応
メール対応
カスタマーサポート対象 購買調達部門
オペレーション改善
電話対応
カスタマーサポート対象 商社業界
カスタマーサポート対象 物流部門
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話応対
カスタマーサポート対象 製造部門
電話応対平均処理時間5分~7分
カスタマーサポート対象 自動車/輸送機器業界
10年~20年のオペレーター経験
1年未満のオペレーター経験
PC/Web
カスタマーサポート対象 貿易部門
予約受付
3年~5年のオペレーター経験
メール配信
カスタマーサポート対象 人事部門
カスタマーサポート対象 総務部門
20年以上のオペレーター経験
オペレーションマニュアル作成
カスタマーサポート対象 新規顧客
オペレーター
カスタマーサポート対象 鉄鋼/金属/非金属業界
メール問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 マスコミ/メディア業界
販売
カスタマーサポート対象 コンサルティング業界
カスタマーサポート対象 建設業界
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
ホテル案内
チャットオペレーター
カスタマーサポート対象 インフラ業界
1年~3年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 製品開発部門
カスタマーサポート対象 小売業界
カスタマーサポート対象 化学/素材業界
5年~10年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 生産管理部門
クレーム対応
カスタマーサポート対象 IT部門
カスタマーサポート対象 エンターテインメント業界
規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
メールマガジン配信
伝票仕訳
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象 営業部門
電話応対平均処理時間15分~20分
カスタマーサポート対象 マーケティング部門
マニュアル無しで電話応対
カスタマーサポート対象 飲食業界
アポイント獲得
カスタマーサポート対象 日用品業界
カスタマーサポート対象 サービス業界
カスタマーサポート対象 金融/保険業界
カスタマーサポート対象 人材業界
接客
インサイドセールス/電話営業
カスタマーサポート対象 運輸/物流業界
カスタマーサポート対象 経営企画部門
カスタマーサポート対象 研究開発部門
カスタマーサポート対象 不動産業界
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
ホテル
カスタマーサポート対象 インテリア業界
カスタマーサポート対象 公社/官庁業界
カスタマーサポート対象 医療/福祉業界
カスタマーサポート対象 化粧品/トイレタリー業界
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
資料作成
規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
インターネット検索
障害対応
カスタマーサポート対象 既存顧客
データ集計
カスタマーサポート対象 経理/財務部門
カスタマーサポート対象 機械/電気業界
PC
Windows
マニュアル取引
カスタマーサポート対象 アパレル業界
カスタマーサポート対象 法務部門
メールクレーム対応
タイピング
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
コンタクトセンター検定試験 アーキテクチャ資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
メールディーラー

掲載開始日:2026/10/19

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 \ここがおすすめ!/ 【ダイレクトマーケティンググループ】大手化粧品メーカー案件の立上げに携われるSV募集。 人材育成・クライアント対応・運営改善まで担当し、マネジメント力を高めながら安定企業で長期キャリアを築けます。 \担当者コメント/ 新規案件のスタートメンバーとして裁量を持って活躍できる点が魅力です。現場管理だけでなくクライアント対応にも関われるため、SV経験をさらに広げたい方におすすめです。 \業務詳細/ 【大手化粧品メーカー・コンタクトセンターのSV職】 (ダイレクトマーケティンググループ) ・お客様からの注文・問い合わせ対応 ・コミュニケーターの業務指導・育成・フォロー ・応対品質や業務進捗の確認および改善施策の立案 ・応答率・生産性などの実績データ集計および管理資料作成 ・クライアント担当者との打ち合わせ、課題共有・改善提案 ・コールセンター運営に関する課題解決および管理業務全般 ・新規クライアント案件の立ち上げおよび業務構築 *新規クライアント案件立上げに伴う増員募集* 大手化粧品メーカー案件の新規スタートに伴い、センター運営を担うSVを採用します。立上げ段階から携われるため、これまでのマネジメント経験を活かしながら運営体制づくりにも挑戦できます。 \勤務先情報/ 大分市大道町 最寄り駅:大分駅 \交通アクセスについて/ JR久大本線大分駅より徒歩20分 JR久大本線大分駅より車5分 マンパワーグループが選ばれる理由 ◆50年に渡る長年の実績!日本で最初の派遣会社! ◆求人数が豊富で大企業に強い! ◆地域を選ばない!全国の拠点数123拠点♪ ◆派遣先が決まっても専任者がしっかりとサポート! 来社不要の電話登録実施中! 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ&カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から!

対象となる方

資格 (MUST) SVまたはそれに準ずるマネジメント経験をお持ちの方 人材マネジメント経験をお持ちの方 基本的なPCスキルをお持ちの方 東京での約1ヶ月研修に参加可能な方

勤務地

ダイレクトマーケティンググループ 〒870-0822大分県大分市 勤務地備考 大分県大分市

アクセス

アクセス JR久大本線大分駅より徒歩20分 ※車通勤可 ※賞与年2回★17時台迄

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 8:30~17:30 ◆残業:なし 開始日:2026/11/2 長期(2ヶ月以上) ※開始日の希望もご相談ください! 8:30~17:30

給与

月給250,000円以上 給与 月給 25万円以上 (一律手当を含む) 賞与年2回 交通費:交通費支給 【給与例】 給与例 【マンパワーグループならあなたの経験や希望にあわせた働き方が叶う!】 前職が一般事務や受付事務の方が多数活躍しており、経理事務や営業事務などへのステップアップも歓迎! 他にも未経験から総務事務や医療事務や学校事務などにチャレンジしたい方や WordやExcel使用のデータ入力などのパソコンスキルを活かしたい方もご相談ください。 コールセンターやテレフォンアポインターへのキャリアチェンジも当社では応援しています。 UIターン希望の方やハローワークなどで求職中の方ももちろんOK! 正社員や土日祝休みで働きたいなどのご相談もOK! 子育て卒業による社会復帰や職場復帰にもピッタリで、現在主婦パートやアルバイトで活躍中の方も まずは何でもご相談ください。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 健康保険(法定基準による) 厚生年金保険(法定基準による) 雇用保険(法定基準による) 有給休暇 健康診断 労働者災害補償保険 ●各種サポート、資格支援制度が充実! ・無料オンライントレーニング(自宅受講OK) ・OA(Word/Excel)・語学・IT・ビジネススキルなど多数 ※マンパワーグループの正式登録者を対象にいつでも無料 ※お仕事開始前のスキルアップも可能です!

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 【 勤務先情報 】 IT・Web・通信 【 このお仕事のメリット 】 浅経験スタッフ活躍中 Wordのスキルを活かせる Excelのスキルを活かせる 17時台退社 シフト制勤務のお仕事 フルタイム勤務 オフィス禁煙・分煙 派遣スタッフ活躍中 交通費支給 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中

その他

その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 マンパワーグループ 【事業内容】 人材派遣業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名:マンパワーグループ株式会社 所在地:東京都港区芝浦三丁目1番1号田町ステーションタワーN 30階 【紹介先企業】 会社名:ダイレクトマーケティンググループ 所在地:大分県大分市

企業情報

会社名

マンパワーグループ株式会社

代表者

池田匡弥

所在住所

東京都港区芝浦三丁目1番1号田町ステーションタワーN 30階

代表電話番号

0120502498

事業内容

人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ◆応募後の流れ ★12月スタート・1月スタート大歓迎! →マイページ登録・登録会予約 →電話登録(約30分) ※お仕事の詳細をご案内 →職場見学。雰囲気や仕事内容を確認してからスタート 来社不要の電話登録OK! 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ&カメラなしでOK。 30分程のお電話で職歴やご希望などを伺うだけで正式登録ができます。 平日(月~金曜日)毎日開催しています。 正式登録後はマンパワーグループの福利厚生も利用可能に!! ※登録会予約はWEB or 電話から! ◆マンパワーグループ株式会社 大分支店の案件です。 【問合せ先について】 問合せ先:097-537-1069 応募方法 【履歴書不要!来社不要の電話登録OK】 ※紹介予定派遣の一部案件で履歴書が必要な場合もあり WEBまたはお電話よりご応募下さい。 ◆TEL:0975371069

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID : 521ce8203446700c