募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ✅住宅メーカーの業務システムに関する問い合わせ対応 ✅時給1500円・月収例24万円 ✅完全週休2日制・基本9時～18時 ✅大通駅から通勤できる札幌中心部 *❖*・……―――――――――――――― 業務システム、PC・タブレット、周辺機器など エラーや障害、操作方法について 電話でのご案内を想定しています。 過去の対応履歴やFAQがありますので、 安心して業務を進めることができます！ ――――――――――――――……・*❖* 利用者から状況を聞き、 操作方法を案内したり、 必要な場合はエスカレーションしたりと、 内容に応じて対応いただきます。 ――――――――――――――――― ⭐これまでコールセンターや テクニカルサポート、ヘルプデスクで 問い合わせ対応をしてきた方を 対象とした募集です。 基本的なPC操作も日常的に使用します。 ――――――――――――――――― ――――――――――――――――― ⭐時給1500円・月収例は24万円 ――――――――――――――――― 時給は1500円。 9:00～18:00の実働8時間で 月20日勤務した場合、 月収例は24万円です。 交通費や対象となる各種手当は 別途支給されます。 入社前研修は1日、 2～3時間程度をオンラインで実施。 研修時の時給は1226円です。 試用・研修期間は1ヶ月で、 本採用後との条件変更はありません。 ――――――――――――――――― ⭐基本9時～18時・完全週休2日制 ――――――――――――――――― 基本の勤務時間は9:00～18:00で、 実働8時間・休憩60分です。 2シフト制となり、 10:00～19:00勤務になる可能性が あります。 休日は完全週休2日制です。 契約は初回1～3ヶ月のいずれかで、 その後は原則3ヶ月ごとの更新を 予定しています。 ――――――――――――――――― ⭐資格取得支援や副業OKなど福利厚生あり ――――――――――――――――― 社会保険完備のほか、 資格取得支援制度があります。 対象資格の奨励金は、 ITパスポート9000円、 情報セキュリティマネジメント2万円、 CCNA5万3000円など。 交通費は月2万円を上限に、 1ヶ月定期券相当分が支給されます。 副業OK、健康診断、産休・育休制度、 保養施設、慶弔見舞金制度、 健康支援サービス、 インフルエンザ予防接種補助なども 用意されています。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は請負先です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ✅基本的なPC操作ができる方 ✅コールセンター、 テクニカルサポート、 ヘルプデスク いずれかの経験がある方 【歓迎】 ・コールセンターでのLD経験がある方 ・資料作成やマニュアル作成の経験がある方 ✨こんな方にピッタリ✨ ・メンバーから相談を受けた際に 状況を整理できる方 ・相手の話を聞きながら 落ち着いて対応できる方 ・必要な情報を文章にまとめることが 得意な方 ・周囲と連絡を取りながら 仕事を進められる方 |
勤務地 | トランスコスモスパートナーズ株式会社 060-0061北海道札幌市中央区南一条西4丁目 勤務地 〒0600061北海道札幌市中央区南一条西4丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 最寄り駅：大通駅 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00 （実働8時間／休憩60分） ※2シフト制で 10:00～19:00勤務になる 可能性あり ■入社日：最短 契約更新期間：契約期間： 初回契約は1～3ヶ月のいずれか その後は原則3ヶ月ごとの更新予定 |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ■月収24万円 時給1500円×8時間×20日勤務 ※交通費・各種手当は 別途支給（規定あり） ✅トランスコスモスパートナーズにて 入社前研修あり ◆期間…1日 ◆時間…2～3時間程度 ◆時給1226円 ◆オンライン実施 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度 └資格の難易度に応じて奨励金付与！ ・ITパスポート：9000円 ・情報セキュリティマネジメント：2万円 ・CCNA：5万3000円 など ◆交通費支給 月20,000円を上限に 1ヶ月定期券相当分を支給 ◆副業OK ◆健康診断 ◆産休／育休制度 ◆保養施設利用可能（軽井沢） ◆慶弔見舞金制度 ◆各種表彰制度 ◆健康支援サービス ◆インフルエンザ予防接種補助 ◆リファラル採用制度 └紹介者に最大5万5000円のプレゼント |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 デスクワーク中心。 服装はカジュアルでOKです。 華美になりすぎない範囲で 染髪・ネイルも可能です。 |