募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ◆練馬区の区民税・都民税、国民健康保険料等の納付が確認できない方を対象に、電話にて未納をお知らせする業務です。 主な業務は以下の通りです。 ・電話による納付状況のご案内 ・区民の方からの折り返し電話への対応 ・納付方法などに関するお問い合わせ対応 ・お話しした内容の端末（PC）への入力 ・そのほか付随する事務作業 ◆商品を販売したり、契約を獲得したりする仕事ではありません。営業ノルマもありません。税金に関するご案内のため、一方的に話すのではなく、相手の状況を伺いながら落ち着いて説明することが大切です。 ◆官公庁からの受託業務なので、社会貢献も高くやりがいも抜群！地方自治体に関するお仕事に興味のある方、オフィスワークがしたい方にもピッタリです。 ◆コールセンターや自治体での業務の経験がある方はもちろん、未経験の方でも、特別な資格や、税金・国民健康保険に関する専門知識は必要ありません。 未経験の方でも、丁寧に研修を行い、フォローも万全です。長期勤務が可能ですので、安心して働けます。 ◆基本は平日夕方まで、土日・遅番は月1～2回程度、あらかじめ決まっているため予定も組みやすく、無理なく長く続けられる環境です。また、シフトは1か月ごとの申告制で、事前に「この週の土日出勤はNG」などの相談もOKです。たまの土日・遅番で効率よく稼げます！ ㈱アイティフォー ＜東証プライム市場 上場企業＞ 金融機関や自治体向けに様々なカスタマーサービスを提供しています |
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対象となる方 | 求めている人材 ※パソコンで文字入力できる方 ※税金や健康保険料等に未納がない方 ※加えてこれらの条件に当てはまる方もおススメです！ ・平日の基本勤務に加え、月1～2回程度の遅番・土日祝勤務に対応できる方 ・週4～5日勤務できる方 ・接客、受付、事務、電話応対、コールセンターなどの経験がある方 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション） |
勤務地 | 株式会社アイティフォー・ベックス 練馬区役所 176-8501東京都練馬区豊玉北６丁目１２−１ 勤務地 〒1768501東京都練馬区豊玉北６丁目１２−１ |
アクセス | 交通・アクセス 西武池袋線・豊島線・有楽町線、都営大江戸線練馬駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 平日基本：午前8時30分から午後5時15分（休憩：1.0ｈ） 平日遅番：午前11時から午後8時（原則月1~2回程度） 土日祝：午前9時から午後6時（原則月1~2回程度） 上記曜日・時間帯で週４日～5日勤務。 【補足事項】 ・午前・午後で各10分程の小休憩取得あり。 ・年末・年始（12/29-1/3）は休業。 |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定内支給、試用期間1ヶ月（給与変動なし）、雇用・労災・厚生・健康保険等の各種保険完備、昇給制度あり、有休規定付与 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 1名 |