募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: スマサテは、元クックパッド副社長兼COOが代表を務め、 主力サービスが安定成長を続ける黒字経営の会社です。 週3〜5日・週20時間以上で、勤務日数や時間帯をご相談いただけます。 業務に応じてオフィスで勤務いただきながら、ご家庭の事情に応じたリモート勤務も相談できる、 生活と両立しやすい環境です。 あなたの丁寧な一通が、オーナー様と管理会社をつなぐ。 「管理会社を変えたい」という不動産オーナー様のご希望やお悩みを伺い、 適切な管理会社とのマッチングを支えるお仕事です。 メール・LINEで一人ひとりに寄り添う、コンシェルジュのような対応を大切にしています。 「相手に合わせて、わかりやすく伝える」「返信を待っている方に、忘れずに連絡する」 営業経験で培った、こうした気配りや段取り力を活かせる仕事です。 お仕事にブランクがある方も歓迎します。 オーナー様・管理会社とのメール・LINEでのやり取りを担当し、 担当社員がオーナー様へのコンサルティングに集中できるよう支える仕事です。 お問い合わせへの返信、ご希望の確認、管理会社のご紹介、面談のご案内まで、 テキストでの丁寧な対応を通じて、次のステップへつなげていただきます。 【 主なお仕事 】 * オーナー様からのお問い合わせへのメール・LINE返信、ご希望やお悩みの確認 * オーナー様への管理会社のご案内と、管理会社へのオーナー様のご紹介・連携 * 返信状況に応じたリマインド、管理会社のご紹介や担当社員との面談につなげるフォロー、面談日程の調整 * スプレッドシートでの対応状況・連絡履歴・次回フォロー日の入力と更新、担当社員への共有 日々の業務は、オーナー様・管理会社とのメール・LINEによるテキスト対応が中心です。 一人ひとりの状況に合わせて返信やフォローを行い、やり取りを着実に進めていただきます。 業務の習得状況や対応の余力に応じて、新たな管理会社へのメールでのご案内や、 担当社員とのアポイント調整をお任せする場合もあります。 【 働くイメージ 】 1日あたり40〜50名の方と、メール・LINEで複数回やり取りすることを想定しています。 対応状況をスプレッドシートで管理し、連絡漏れを防ぎながら進めます。 夕方から夜にかけて返信が集中しやすいため、優先順位をつけ、 正確かつスピーディーに対応することが大切です。 【 こんな方と一緒に働きたいと考えています 】 * 分からないことがあれば、まず自分で調べて試してみることができる方 * 決められた業務だけでなく、状況に応じて幅広い業務に対応できる方 * 新しいツールやAIに抵抗がなく、業務をより良くするために活用してみたい方 * これまでのさまざまな業務経験を活かし、柔軟に対応できる方 「人を支える仕事が好き」「営業の経験を活かしたい」という方にぴったりのポジションです。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: 【必須】 * 営業経験が1年以上ある方（直近の経験でなくても可・ブランクOK） * 週3日以上勤務できる方 * 業務習得期間中に出社できる方（目安は1〜2週間。勤務日数・習得状況により調整） * PCの基本操作ができる方（文字入力、メール、スプレッドシートへの入力・更新など） * 相手の状況や気持ちに合わせて、丁寧でわかりやすい文章でやり取りができる方 * 複数の案件を整理し、連絡漏れを防ぎながら対応できる方 * 業務または日常生活で生成AIを使った経験がある方（文章作成の補助など。高度な自動化スキルは不要です） 【歓迎】 * 週5日勤務できる方 * 土日を含むシフトで勤務できる方 * 18時以降の時間帯も勤務できる方（お客様からの返信やお問い合わせへの対応が発生しやすい時間帯のため） * 人材紹介・マッチングサービスなどで、お客様と紹介先の間に立って連絡・調整を行った経験がある方 * 業務が立て込んだときも優先順位をつけ、困ったことを一人で抱え込まず、周囲に相談・共有できる方 |
勤務地 | スマサテ株式会社 東京都品川区上大崎3-3-1自転車総合ビル8階 勤務地: * 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） * 業務に応じて目黒オフィスへ出社いただきます（ご家庭の事情に応じたリモート勤務は相談可能です） * フルリモート・在宅中心の勤務を前提とした募集ではありません * 出張なし |
アクセス | アクセス: 東京都品川区上大崎3-3-1 自転車総合ビル 8F * JR山手線「目黒駅」徒歩2分 * 東京メトロ南北線「目黒駅」徒歩1分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間・曜日: * 月〜日のうち週3〜5日 * 1日5〜8時間、週合計20〜40時間（週20時間以上の勤務が必須） * 扶養内に収めることを前提とした勤務時間の調整は想定していません * 勤務時間帯の例：10：00〜19：00 * 日中の勤務を前提に、始業・終業時間は相談可能（早朝のみ・深夜帯のみの勤務は対象としていません） * フルタイム希望の方も歓迎 * 変形労働時間制に基づく勤務 * 業務内容により勤務時間が変動する場合あり |
給与 | 時給1,800円～2,000円 給与: 通勤手当：実費支給（上限は社内規定による） |
休日休暇 | 休暇・休日: * 土日祝休み * 年次有給休暇（法定に基づく） * 年末年始休暇 * 変形労働時間制に基づき、柔軟な勤務時間の調整が可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） * 交通費支給（上限あり） * 定期健康診断 * 労働時間に応じた福利厚生プラン * 社員登用制度あり * 服装自由 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 勤務日数・時間はお気軽にご相談ください。 少しでも興味を持っていただけたら、ぜひご応募ください！ お会いできることを楽しみにしています。 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,800円 - 2,000円 時給 通勤の可否: * 東京都 品川区 上大崎 (必須) |