募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎有名コスメブランドの問合せ対応！ ◎メール・チャット・電話でお客様をサポート！ ◎OJTあり！管理者のフォローで安心です！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼有名コスメブランドのお問い合わせ対応／ 【M・A・C、エスティーローダー、クリニーク、ジョーマローンロンドン】など、 有名コスメブランドのお問い合わせ窓口でのお仕事です。 メール・チャット・電話にて、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 ＜具体的には＞ ・「●●の入荷予定日はいつ？」といった商品入荷に関するお問い合わせ対応 ・「今持っている口紅の●番が廃番するため、近い色はどれ？」といった商品に関するお問い合わせ対応 ・「配送状況を教えてほしい」といった配送に関するお問い合わせ対応 ・メール、チャット対応 ・電話対応 ・事務処理 ※対応割合は、メール・チャットが4割、電話対応が4割、事務処理が2割 管理者によるOJTで、業務に慣れるまでしっかりサポートします。 対応内容は管理者が丁寧に確認・フォローするため、安心して業務を始められます。 定期的なフィードバックを通して、着実にスキルアップできる環境です◎ ＜実際に働く従業員の声＞ 化粧品に関して知識がなく、入社当初は不安がありましたが 周りの仲間が優しくフォローをしてくれたため、不安なく安心して働けています♪ 化粧品の窓口ですので、使用方法や成分など覚える事も多いですが、 自分の知識にもなるため、とてもやりがいを感じます。 事業所内の空気もよく、メンバー同士も仲良いため、 1日の時間がたつのが早く感じ、毎日楽しく仕事をすることができています。 ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★有名コスメブランドのお問合せ対応 M・A・C、エスティーローダー、クリニークなどを担当♪ 入荷予定や色味、配送状況などの相談に対応◎ ★メール・チャット・電話で幅広くサポート メール・チャット4割、電話4割、事務処理2割のバランス＊ 複数システムを使いながらPC操作スキルも活かせる☆ ★安心して働けるキレイな駅近オフィス OJTで細かなフォローあり☆周りの仲間も優しくサポート◎ ファミリーセール(社販や社割)もあり♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ |
|---|---|
対象となる方 | 資格 【応募資格】 ・基本的なコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・PCの基本操作ができる方（スムーズな文字入力、コピー＆ペースト、Web検索など） ・複数のシステムを使用しながらPC操作ができる方 ・接客・販売・営業・コールセンターなどお客様対応の経験がある方 【こんな方歓迎いたします】 ・コスメやスキンケア、メイクに興味関心がある方 ・肌やメイクに関するお客様のお悩みに、寄り添った対応が得意な方 ・営業やお客様相談室などで培ったコミュニケーションスキルを活かしたい方 ・美容に関する知識を身につけたい方 ・対面だけでなく、電話やチャットを通じたお客様対応に興味がある方 ・ビューティーアドバイザーのような美容に関わる仕事に挑戦したい方 ・化粧品が好きで、お客様とのコミュニケーションを楽しめる方 |
勤務地 | 株式会社総合プラント 〒870-0035大分県大分市中央町 勤務地備考 大分県大分市中央町 |
アクセス | アクセス 大分県大分市中央町※就業後、勤務地の変更はありません。＼交通手段／大分駅近くで通勤も便利♪ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 8:50～18:00（実働8時間/休憩70分） 9:50～19:00（実働8時間/休憩70分） ?どちらかの時間固定もOK！ 残業月4時間程度 |
給与 | 時給1,200円～1,500円 給与 時給 1200円～1500円 時給1200～1500円 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1200円×8時間×月21日＝20万1600円 ?残業代は25％割り増し（時給1500円） |
休日休暇 | 休日 シフト制（週5日勤務） ＊勤務曜日相談可 ＊希望休は取得しやすい環境です |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/随時～長期 ■更新について/■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ■服装/服装・髪色・ネイル・ピアスなど自由 ■喫煙環境/分煙（喫煙室または喫煙場所あり） |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SOGO-PLANT(総合プラント) 大分支店 【事業内容】 人材派遣業・人材紹介業・請負業 |
