募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 日本郵政グループのお問い合わせ窓口 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ❐未経験でも大歓迎の安心環境❗ ❐1時間に3件ほどの落ち着いた電話対応 ❐時給1400円／月収例22万4000円 ❐完全週休2日(土日祝)＆定時退社が基本 ❐駅チカで通勤も快適♪ ✨こんなあなたにピッタリ✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ❐「子育てと両立できる働き方がしたい」 ❐「土日は家族と過ごしたい！」 ❐「アルバイトパートでも安定して稼ぎたい」 そんなあなたにピッタリの働き方です✨ 約1ヶ月の研修があるので未経験でも安心✋ 子育て中の先輩も活躍しています❗ 「ありがとう」が返ってくる、 気配りが喜ばれる職場です☕ ◆どんな仕事内容？◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 郵政グループの共済組合員の方から 年金・保険などに関するお電話に お答えするお仕事です。 ◇お問い合わせの例 ●保険証について ●入社・退社時の保険証の発行・返納 ●扶養家族の保険給付について ◇お仕事の割合 ●電話対応と対応記録の記入：7割 ●PCへの入力：3割 ※電話はインカム（ヘッドセット）で 対応します。 ・‥…━━━━━━━…‥・ ✅電話は1人あたり1時間に3件程度。 1件ずつじっくり向き合えるので 電話に追われる働き方ではありません。 ✅平日の8:55〜18:01の固定勤務。 毎日の生活リズムが崩れにくく 家族の予定も合わせやすくなります。 ◆研修後も、ひとりにしない◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 50名の職場を2チームに分け SV3名がフロアで見守っています。 リーダーや先輩オペレーターにも わからないことをすぐ聞ける環境です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐未経験から始められます⭐ 必要な知識は入社後の研修で身につく ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ✅必須条件 ━━━━━━━ ●PCの基本操作 （ログイン・両手での文字入力） ●インターネットでの簡単な検索 ✅歓迎条件 ━━━━━━━ ●決まった曜日・時間で 安定して勤務を続けたい方 ●職場の仲間と協力しながら 楽しく働きたい方 ※なくても応募いただけます。 ✅活かせる経験 ━━━━━━━ ●レジ・カフェ・居酒屋などの接客 ●コールセンター・受付・一般事務 上記に限りません。人と話すことが 好きな方は一度ご相談ください。 ✅先輩の前職・経歴 ━━━━━━━ 20〜40代のスタッフが多い職場です。 「未経験からのチャレンジ」で 入社した先輩も多数在籍しています。 子育て支援の制度を使いながら 働く先輩もいます。 ✅こんな方にピッタリ ━━━━━━━ ●子育てと仕事のどちらも大切にしたい ●土日祝は家族と過ごしたい ●パートより安定した収入がほしい ●1つの職場で長く働きたい ●大手グループの安心感がほしい |
勤務地 | JPツーウェイコンタクト(株) CRM東京CC(首/共) 338-0003埼玉県さいたま市中央区 勤務地 〒3380003埼玉県さいたま市中央区 |
アクセス | 交通・アクセス 「与野駅」徒歩6分、「さいたま新都心駅」徒歩10分、「北与野駅」徒歩12分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＜月～金の週5日勤務＞ ●8:55～18:01 ●休憩60分＋有給の休憩30分 ※入社後2週間程度の座学研修中は 8:55～17:55（実働8時間） ✨残業は月平均5時間程度 ※繁忙期は3～4月 早朝・夜間のシフトはありません。 契約更新期間：6ヶ月 |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ●交通費規定支給（上限3万円／月） ●昇給あり ●研修期間（11/4〜11/30）は 時給1350円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【入社日】 11月4日（水） 【研修日程（目安）】 ●座学研修：11/4～11/13 ●OJT研修：11/16～11/30 約1ヶ月かけて、知識と電話対応を 順番に身につけてからひとり立ち。 【研修中の勤務時間】 ●座学研修中：8:55～17:55 ●OJT研修以降：8:55～18:01 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 【給与例】 給与例 ＜平日のみ週5日勤務＞ 時給1400円×8時間＝日収1万1200円 月20日勤務で月収22万4000円 ※交通費は別途支給（上限3万円／月） |
休日休暇 | 休日休暇 ●完全週休2日制（土日祝休み） プライベートの予定が立てやすく 週末は家族との時間にあてられます。 ※急なお休みの際は シフトの相談も可能です♪ ●有給休暇 （入社6ヶ月後に10日付与） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【入社日】 11月4日（水） 【研修日程（目安）】 ●座学研修：11/4～11/13 ●OJT研修：11/16～11/30 約1ヶ月かけて、知識と電話対応を 順番に身につけてからひとり立ち。 【研修中の勤務時間】 ●座学研修中：8:55～17:55 ●OJT研修以降：8:55～18:01 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断あり ◆交通費規定支給（月3万円まで） ◆昇給制度あり ◆研修制度あり（約1ヶ月） ◆正社員登用制度あり ◆服装はオフィスカジュアル ◆個人ロッカールームあり ★「日本郵政グループ」ならでは！ 充実の子育てサポート制度★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 子育て中のあなたを、会社全体で応援！ 他にはない、ユニークな制度が自慢です。 ◎実際に多くの先輩が活用しています！ ◆Kids Birthdayプレゼント お子様の誕生月に5000円支給 ◆入学お祝い金 小・中学校入学時に1万円支給 ◆看護休暇制度 お子様の看護のための休暇を取得可能 ◆保育料サポート 認可・無認可保育所の保育料を一部負担 ◆病児保育料サポート 病児保育を利用した際の保育料を負担 ◆延長保育料サポート 残業時の延長保育料を負担 ┏━━━━━━━━━━━┓ ★快適な休憩室完備★ ┗━━━━━━━━━━━┛ ●給湯室 ●電子レンジ ●冷蔵庫 ●自動販売機 ●売店 など 休憩の際に使える設備が揃っています♪ ┏━━━━━━━━━━━┓ ★職場の雰囲気は？★ ┗━━━━━━━━━━━┛ 約50名が働くフロアです。 人間関係が良好で 働きやすいと評判の職場。 困ったときもすぐに相談できます。 ※執務室には携帯電話を 持ち込めません（ロッカーで保管） ━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務先】 埼玉県さいたま市中央区 ●JR与野駅から徒歩6分 ●JRさいたま新都心駅から徒歩10分 ●JR北与野駅から徒歩12分 「大宮」など近隣から通う方もいます。 ━━━━━━━━━━━━━━ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 設立30年以上、郵政グループの安心環境！ 判断に迷うお問い合わせがあっても、 フロアにいるSVへすぐ取次げる体制が整っています。 自分で無理に回答する必要はなく、 いつでも周囲に相談しながら 安心して働ける職場です♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |