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株式会社キープエンタープライス

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  • 職種
    市役所コールセンターのSV補佐(スーパーバイザー補佐)
  • 給与
    時給1,750円
  • アクセス
    交通・アクセス 阪神本線「西宮」駅～徒歩3分/JR神戸線「さくら夙川」駅～徒歩8分/JR神戸線「西宮」駅～自転車5分
  • インバウンドコールスタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンター管理/運営
  • データ/文字入力
  • 一般事務
  • 販売
  • 営業
  • 接客
  • 事務
  • 電話対応
  • 電話応対
  • オペレーター
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • 1年未満のオペレーター経験
  • 1年～3年のオペレーター経験
  • 3年～5年のオペレーター経験
  • 5年～10年のオペレーター経験
  • 10年～20年のオペレーター経験
  • リーダー
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SV補佐募集/阪神西宮駅スグ!長期・安定の官公庁のお仕事◎

  • 株式会社キープエンタープライスのイメージ1

仕事情報

仕事内容
仕事内容
≪仕事内容≫
市役所の総合受付コールセンターにて、SV補佐のお仕事をお願いします。

≪具体的には…≫
・質疑対応
・スタッフの勤怠管理
・各種指標管理
・業務改善活動
・2次対応（受架電や事務処理）
・SV補佐

市内で行われるイベント、
公共施設、各種制度や手続きに関する問合せ対応を受けているコールセンターです。

入社後はオペレーター業務の研修から実施し、徐々にSVの研修も受けていただいます。

オペレーターの問合せ例は下記の通りです。

(問合せ例)
・謄本について、必要書類を教えてほしい。
・マイナンバーカードを作りたい。
・学童保育について教えてください。
・開庁、閉庁時間を教えてほしい

上記問合せに対して、
ホームページ内にある「よくある質問と回答」を見て、お答えいただきます。

コールセンターは、
在籍15名ほどと少数規模のセンターです。
20～50代の女性が多く活躍中です!
職場環境
職場環境
20～50代の女性が多数活躍中！

【在籍人数】15名
【男女比率】男性1：女性14
【平均年齢】46歳

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

事業内容

  • 人材派遣・職業紹介

募集情報

雇用形態

派遣社員
給与

時給1,750円
給与詳細
基本給：時給 1750円

●研修中も同条件!
●週払いOK(規定あり)
給与例 給与例
≪月収例≫
月収27万5625円＝時給1750円×7.5h×21日
勤務地 株式会社キープエンタープライス
兵庫県西宮市産所町10-2

アクセス：交通・アクセス
阪神本線「西宮」駅～徒歩3分/JR神戸線「さくら夙川」駅～徒歩8分/JR神戸線「西宮」駅～自転車5分
勤務曜日・時間 シフト制

勤務時間詳細
【時間】
08：15～16：45（実働7時間30分）
09：00～17：30（実働7時間30分）
10：45～19：15（実働7時間30分）
08：45～17：15（実働7時間30分）※土日祝

※上記すべての時間を対応いただきます。
※残業は月2時間ほどです。

【曜日】
月～日
週5日勤務!
※休み希望は、月3回まで提出可能です。

≪入社日≫
即日勤務OK!
※入社日は相談ください!

＜研修＞
9：00～17：30（実働7時間30分）
※約2週間：平日のみ
休日・休暇 休日休暇
シフト制（週休2日制）
※年始（1/1～1/3）休み

▼長期休暇の取得も可能▼
ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)
・週払いOK(規定あり)
・研修あり(新人研修)
・有給休暇
・定期健康診断
試用期間 なし
資格 求めている人材
・SVもしくは、リーダーの経験者（6ヶ月以上）
・主婦（夫）、アルバイト・パートさん、フリーター活躍中！
・ハローワークで仕事探し中の方も歓迎

≪歓迎≫
・接客や販売など対面での対応経験がある方
・コールセンターの経験がある方
・一般事務、営業事務、受付やデータ入力の経験がある方
採用予定人数 3名

応募情報

応募後のプロセス 選考プロセス
≪応募後の流れ≫
【WEBからの応募】24時間受付中!
氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。
応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。

【電話でお問合わせ】
TEL:06-6342-1818
『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。

受付時間は、下記の通りです。
≪平日≫9：00-19：00
≪土・祝日≫9：00-18：00

▼

＜来社不要！WEB面談or電話面談＞
WEB面談(テレビ電話)を実施しております。
※電話面談もご相談ください。

株式会社キープエンタープライス

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大阪府大阪市北区大淀南1-10-20　キープエンタープライス新梅田ビル

代表者 若松　勉

代表電話番号 0663421818

掲載開始日：Thu Apr 17 17:12:33 JST 2025

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原稿管理No.4f604165d1542c10
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