募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 「心斎橋駅」直結で通勤ラクラク♪心斎橋パルコの受付スタッフ！ ＊残業基本ナシ ＊週2日〜OKで扶養勤務も可能 ☆丁寧な研修があり未経験の方も安心 ☆翻訳機完備で語学力に自信がなくても大丈夫 ☆20代・30代スタッフが多数活躍中 ☆制服貸与あり、ネイルやヘアカラーも規定内でOK ～～～～～～～～～ 「心斎橋パルコ」で、インフォメーション受付デビューしませんか？ 週2日からの勤務でOKなので プライベートや趣味と両立しながらゆとりを持って働けます♪ ■お仕事内容 ・館内や周辺施設のご案内 ・館内放送（お呼び出しやイベント案内など） ・電話対応 ・館内巡回や日報などの事務作業 ・インバウンドのお客様対応（翻訳機・ポケトーク完備♪） 「●●というお店に行きたい」 「落とし物をしてしまった」 など、お客様の「困った」を笑顔で解決するお仕事です。 立ちっぱなしではなく、巡回や事務作業も交代で行うため、無理なく働けます◎ ■未経験でも安心のサポート体制 「覚えることが多いかも…」と不安な方も大丈夫◎ 接客の基礎からしっかり学べる研修をご用意しています。 常に3?4名体制で、先輩がすぐ傍にいるので一人ぼっちにはさせません！ 20代・30代スタッフが中心の温かい職場で、困った時は親身に相談に乗ってくれる仲間ばかりです♪ ＼大事なポイント！／ ＊残業は基本なし！遅番でも20:30には退勤。 ＊お着替えの時間も勤務時間に含まれます♪ ＊シンプルなネイルやヘアカラー（ナチュラルブラウン程度）もOK！ ◆── 働くスタッフのリアルな声 ──◆ 現在勤務中の2名の20代・30代スタッフに聞きました！ Q：入社の決め手は？ ・単発でパルコのインフォメーションで勤務した際、アットホームながらテキパキ働く姿に憧れ、「自分もこのメンバーと接客を極めたい！」と思ったのがきっかけです。 ・昔から「人の役に立つ仕事」や「都会的でキラキラした環境」に憧れていました。 Q：1日の業務の流れは？ ・カウンターでの接客や電話対応だけでなく、館内巡回や事務作業（日報やスケジュール作成）、研修なども交代で行うため、ずっと立ちっぱなしというわけではありません◎ ・早番（9:30～17:40）、中番（11:00前～19:00）、遅番（12:00過ぎ～20:10頃）など、早すぎず遅すぎないシフトなのが魅力。 出勤前や退勤後にプライベートの予定を入れやすく、充実した毎日を送れています。 Q：入社前に不安だったことは？ ・インバウンドのお客様が多いため語学面（特に中国語）が不安でしたが、研修でよく使うフレーズを学べ、今では少しずつ聞き取りもできるようになりました！ ・語学が苦手でも、カウンターに翻訳機が設置されているので安心です。言語の壁を越えてお客様に思いが伝わり、感謝された時は大きなやりがいを感じます。 Q：入社して一番驚いたことは？ ・覚えることが多くて驚きました。そのぶん教育の時間をしっかり確保してもらえるので、未経験でも安心してスタートできます。 ・分からないことがあれば先輩方にすぐ聞ける、とにかく温かい職場環境に驚きました！優しく教えてもらえるので、とても働きやすいです。 Q：最近、お仕事の中で嬉しかったことは？ ・言語の壁がある海外のお客様の迷子対応を長時間行い、無事に見つかった際、笑顔で感謝の言葉とハグをいただけたことです！ ・「丁寧に対応してくれてありがとう」「笑顔が素敵ね」など、日頃から意識している接客を褒めていただけた時は、自分への大きな自信に繋がります。 Q：正直、大変だなと思うことは？ ・短時間でお客様のニーズを汲み取る臨機応変さは、やはり難しく苦労することもあります。 ・時には落ち込むこともありますが、インフォメーションの仲間が親身に話を聞いてくれたり、的確なアドバイスをくれたりします。温かいメンタルケアの環境があるからこそ、日々安心してスキルアップに励めています！ - ≪来社ナシ！オンライン登録実施中≫ - アプリやWEB、お電話で オンライン登録を行います。 お気軽にご登録ください！ ≫≫ 社員インタビュー ≪≪ ＊「人と接する仕事にチャレンジしたい」「接客スキルを身につけたい」 そんな思いでこのお仕事にチャレンジしました。 前職は、事務のお仕事で、ドキドキしながらのスタートでしたが、 研修で理解を深めることができました。 気さくでやさしい仲間と助け合いながら、毎日働くことができて、 ディンプルに転職してよかったと思っています！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◇高卒以上 ◇未経験大歓迎 ◇英語or中国語の日常会話程度のスキル （難しい場合はポケトークも使用可能です◎） |
勤務地 | 株式会社ディンプル 542-0085大阪府大阪市中央区心斎橋筋1丁目8-3 |
アクセス | 交通・アクセス ＜心斎橋駅直結のファッションビル＞■心斎橋PARCO 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」直結 大阪メトロ四ツ橋線「四ツ橋駅」徒歩3分 各線「なんば駅」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働7時間25分、休憩1時間のシフト交代制 早番 9：20～17：45 9：25～17：50 中番 10：45～19：10 遅番 11：55～20：25 など ※残業は基本的にありません◎ ◇勤務日数 土日祝含むシフト交代制＊週2日勤務 |
給与 | 時給1,330円以上 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜 ＊交通費について 交通費支給（会社規定による） 【収入例】 時給1330円×7時間25分×9日（週2）＝月収8万8,000円以上可＋交通費全額支給 ※勤務日数は一例です |
休日休暇 | 休日休暇 ・週休5日（シフト制） ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 「言葉遣い」や「挨拶の仕方」からしっかり研修を行います。 独り立ち後も、ペア体制で常にスタッフが傍にいるので、ひとりぼっちになることはありません。 困ったことがあったら、いつでも相談できるリーダーや先輩がいます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●交通費全額支給 ●受動喫煙防止対策： 屋内原則禁煙 ※社内規定あり 【服装】 制服貸与（紺色のワンピース、ジャケット♪） 黒のシンプルなパンプスをご用意ください。 ＊シンプルなネイルOK♪ ＊ヘアカラーOK♪（ナチュラルブラウン程度） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
