募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼働きやすさと待遇の両方がそろったオフィスワーク／ ◆天神駅から地下直結で通勤便利 ◆年間休日120日 ◆夏季・年末年始休暇あり ◆半日・時間単位での有給休暇取得可能 ◆賞与年2回／昨年度実績4.3か月分 ◆外出なしのオフィスワーク ◆専門知識は入社後に身につけられます 入居者様からのお問い合わせを受け付け、内容に応じて担当部署へ引き継ぐお仕事です。営業電話や商品の案内を行う仕事ではありません。 不動産管理会社のカスタマーサポート部門で、マンションや賃貸住宅にお住まいの方からのお問い合わせに対応 入居者様のお困りごとを受け付け、担当部署へつなぐカスタマーサポートのお仕事です。 「コールセンターは営業電話が多そう」と感じる方もいらっしゃいますが、こちらは入居者様からのお問い合わせ対応が中心。 相手のお話を丁寧に聞き、内容を正確に入力できれば、これまでの業界経験は問いません。 天神駅地下直結で、年間休日は120日。半日有休や時間単位有休などもあり、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 ＜主な業務＞ ・入居者様からのお問い合わせ受付 ・お問い合わせ内容のヒアリング ・対応内容のデータ入力 ・担当部署や関係先への引継ぎ ・対応履歴の確認、更新 お問い合わせ内容を確認し、決められた手順に沿って対応します。 すぐに回答できない内容は、担当部署へ引き継げば問題ありません。 入社後は業務の流れや専用システムの操作方法から学べるため、 不動産に関する専門知識がない方も始められます。 外出や訪問対応はなく、オフィス内で完結するお仕事です。 |
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対象となる方 | 資格 【必須】 ＊PCの基本操作ができる方 【歓迎】 ＊コールセンターでのオペレーターや SV経験がある方は歓迎！ |
勤務地 | ヒューマンステージ株式会社 〒810-0001福岡県福岡市中央区天神１丁目 勤務地備考 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神１丁目 |
アクセス | アクセス 福岡市営空港線 天神14番口徒歩約2分、福岡市営七隈線 天神南5番口徒歩約3分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)三越口徒歩約5分 地下鉄空港線「天神駅」地下直結・徒歩4分 地下鉄七隈線「天神南駅」地下直結・徒歩7分 西鉄天神大牟田線「西鉄福岡（天神）駅」徒歩9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 （休憩75分/実働7時間45分） |
給与 | 月給236,173円～276,456円 給与 月給 23万6173円～27万6456円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり5万6773円～6万6456円（固定残業時間：40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費：交通費支給 交通費実費支給 【給与例】 給与例 ＜派遣期間中＞ 時給1450円＋交通費規定支給 ＜正社員登用後/予定＞ 想定年収：360万円～420万円 ▼年収360万円の内訳 ・基本給：17万9400円 ・固定残業手当：5万6773円 ▼年収420万円の内訳 ・基本給：21万円 ・固定残業手当：6万6456円 ※固定残業手当は40時間分 ※40時間を超過した分は別途支給 ※年収は年齢・経験を考慮して決定 ★紹介予定派遣の求人です。 最長6ヶ月の派遣期間終了後、双方合意のもと直接雇用 |
休日休暇 | 休日 ■土日祝休み（隔週土曜出勤あり） ※土曜出勤時は平日に振替休日を取得 ■年間休日120日 ■夏期休暇、年末年始休暇 ■有給休暇あり ■半日有休・時間単位有休取得可 ■リフレッシュ休暇・アニバーサリー休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ☆社会保険完備 ☆賞与年2回 ☆昇給年1回 ☆通勤手当（半年実費/上限180,000円） ☆資格手当 ☆社員旅行（年1回/希望制） ☆産休・育休制度 ☆オンライン医療相談サービス ☆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ☆試用期間3ヶ月（同待遇） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 即日勤務OK、面接1回 【ブランド名】 ヒューマンステージ 【事業内容】 総合人材サービス |