ザ・ファーストグループ株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
NTTのWifiや有線システムなどを電話で案内していただきます！

【具体的な仕事内容】
過去にお取引したお客様が中心のリストの企業宛てに電話で案内をします。電話のペースはゆっくりで大丈夫です。

話す内容は事前に用意されています。相手の返答に合わせてどう回答するのかも用意しているのでご安心ください。慣れてきたらアレンジ等もOKです。

当社で活躍中のスタッフは全員が未経験からのスタートです。座学研修からはじめて実践までにしっかり教えるので経験がない方でも大丈夫です！

【研修ってどんなことするの・・・？】
状況別の話し方や話すことを伝授！その後は、スタッフ同士で練習も。コツを掴めば、いざ実践です！

今のスタッフはほぼ未経験で始めた人ばかり！わからないことは明るい先輩たちが教えてくれます！

マニュアルにない対応等が発生した時もフォロー担当へ相談したり、ＳＶが代わりに対応しますので安心です！

【お仕事のポイント】
・シフトはプライベートに合わせてでＯＫ！
・ガッツリ働きたい方はもちろん、扶養内での勤務希望の方もＯＫです！
・お子さんの学校行事や体調を崩されたなどは、気軽にご相談下さい。
・子育てを応援します！

○コールセンター経験者の方は即戦力です！
→採用優遇致します。

職場環境

職場環境
30代の優しい社長をはじめ、20～50代のスタッフが雰囲気よく勤務しています。
みなさんで働きやすい環境を創っていきましょう！
優しいスタッフばかりなので分からないことも困ったこともお気軽に聞いてください。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）