募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他サービス業、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼夜勤固定のTVショッピング注文受付／ ・深夜4時間は時給1812円 ・通常時給も1450円 ・週3日～週5日で勤務OK ・24時～翌9時の夜勤固定 ・TVショッピングの注文受付が中心 ・台本、マニュアルあり ・残業なし ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ TVショッピングの注文受付 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ TVショッピングを見たお客様からの 電話を受けて、 「この商品を注文したい」 というご希望を伺い、 注文内容をパソコンへ入力する コールセンターのお仕事です。 複数企業のTVショッピング商品の 受付を担当します。 メインはお客様から かかってきた電話への対応です。 新規のお客様へ次々と 営業電話をかける仕事ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・TVショッピング商品の注文受付 ・注文内容の確認 ・注文情報のパソコン入力 ・住所変更の受付 ・商品についてのお問い合わせ対応 ・折り返しの電話対応 ・入力内容に不備があった場合の確認連絡 などをお願いします。 電話を受けながら、 お客様のお名前や住所、 注文する商品などを確認して パソコンへ入力していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 基本は受電メイン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらから電話をかける場合もありますが、 新規のお客様への営業電話ではありません。 発信するのは、 ・折り返しが必要な場合 ・注文内容に確認が必要な場合 ・入力内容に不備があった場合 などが中心です。 基本的には、 TVショッピングを見たお客様からの 注文受付を担当します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 台本に沿って対応すればOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電話対応には トークスクリプトやマニュアルを 用意しています。 基本的には台本に沿って お客様のお話を伺いながら 必要な情報を入力していけばOK。 入社後には研修もあります。 専門的な知識を最初から 覚えている必要はありません。 対応中に困ったことがあれば、 近くの先輩や社員へ 引き継ぐこともできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 24時から翌9時までの夜勤固定 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は、 24:00～翌9:00 （実働8時間） 夜勤のみの固定勤務です。 「昼間より夜に働きたい」 「夜勤で効率よく収入を増やしたい」 という方にもおすすめです。 残業はありません。 仕事が終わる時間が決まっているので、 勤務後の予定も立てやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 深夜4時間は時給1812円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通常時給は1450円。 そのうち深夜4時間は、 時給1812円になります。 夜間の時間を活用しながら 効率よく収入を確保できます。 勤務は月曜日から日曜日の間で 週3日～週5日。 特に、 金曜夜～土曜朝 土曜夜～日曜朝 に勤務できる方は歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PCの基本操作ができればOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 注文内容をパソコンへ入力するため、 基本的なPC操作ができればOKです。 タイピングの目安は 1分間に80文字程度。 お客様のお話を聞きながら 注文情報を入力していきます。 コールセンター経験がある方は もちろん経験を活かせます。 夜の時間を活用して働きたい方、 TVショッピングの注文受付に 挑戦してみたい方を歓迎します。 |
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対象となる方 | 求めている人材 コールセンター経験は問いません。 【必須】 ・基本的なパソコン操作ができる ・1分間に80文字程度のタイピングができる こんな働き方を探している方にもおすすめです。 ・夜勤固定で働きたい ・週3日程度から働きたい ・台本がある電話対応から始めたい ・人の話を聞きながら入力することに抵抗がない ・深夜帯で効率よく働きたい コールセンターや電話受付の経験がある方は、その経験も活かせます。 金曜夜～土曜朝、土曜夜～日曜朝に勤務できる方は特に歓迎します。 |
勤務地 | 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02PieTT07 533-0033大阪府大阪市東淀川区東中島 勤務地 〒5330033大阪府大阪市東淀川区東中島 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間 24:00～翌9:00 （実働8時間） 勤務日数 月曜日～日曜日の間で週3日～週5日 ※金曜夜～土曜朝、土曜夜～日曜朝に勤務できる方歓迎 残業 なし 勤務期間 長期勤務 |
給与 | 時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ⭐深夜4時間は時給1812円 《給与前払い制度あり》※規定あり ・毎月20日のお給料日を待たず、 お好きなタイミングでGET！ ・コンビニATM等で 簡単に引き出せます◎ ※詳細は面談時にご説明いたします。 試用・研修期間：8時間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※机上研修・OJTを実施します。 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 勤務日数は週3日～週5日です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：8時間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※机上研修・OJTを実施します。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 労災保険 【福利厚生】 ・WワークOK ・オフィスカジュアル ・髪色自由 ・ピアス、ネイルOK ・個人ロッカーあり ・休憩室あり ・電子レンジ、給湯ポット、冷蔵庫あり ・加湿器あり ・分煙 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 休憩室・個人ロッカーあり。 電子レンジ、給湯ポット、 冷蔵庫、加湿器も利用できます。 髪色自由、ピアス・ネイルOKです。 ・分煙 |