おたからや 6号東大通り入口店

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＊大切なのは、想いに寄り添うこと＊
接客や査定､お客様からの問い合わせメール・電話への対応､データ入力､書類作成などをお任せ｡
来店は1日3～5件程度で､査定は品物の写真を撮ることで専門スタッフが遠隔で行います｡
1度気に入ってくださるとリピーターになってくれる方が多いので､
人と接するのが好きな方や､お話を聞くのが好きな方にピッタリのお仕事です｡
未経験からでも清掃や開店準備などの簡単な業務から任せていくのでご安心ください｡
将来的には店長候補としての活躍を期待しています｡

ブランドなどに興味がなくても知識は入社後に身につけられるので未経験でも問題ありません｡
大切なのは買取を希望されているお客様の気持ちに寄り添う事｡
聞き上手な方には特にオススメの仕事です｡
簡単なPC作業やお客様とのコミュニケーションができれば大丈夫です｡

＊未経験からでもまったく問題なし＊
｢ブランドとか詳しくないけど大丈夫かな｣
｢ニセモノとかわからないし…｣
という方もご安心ください｡
まったくの未経験からでも問題ありませんので
お客様とコミュニケーションを取ってコツコツと事務作業ができれば大丈夫｡

というのも持ち込まれた品物の査定は、
おたからやの査定システムや会社の横のつながりを活かして
専門スタッフが遠隔で行ってくれるので､自分たちでやるのは写真を撮って送るだけ｡
プロの目で価値を判断してもらい､お客様にお伝えするので
自信を持ってお客様対応ができますよ｡
「ブランド品の査定ができるくらい詳しい」
という方はなかなかいませんので､知識ゼロ・未経験でもご安心下さい｡

入社後に必要な知識は学べますし､開店準備や清掃など簡単なものから始めて
徐々に知識を身につけていきましょう｡
査定自体は専門スタッフが行うので心配しなくて大丈夫です｡
早い人であれば2～3週間で一通りのことができるようになりますよ｡

＊コミュニケーションを大切に＊
査定はプロのスタッフにお任せするので
店舗スタッフの重要な仕事はお客様とコミュニケーションを取り
どんな思いで店舗に足を運んでくださったのかをお伺いすること｡
どんな時に買った､もらったものなのか､どうして手放そうと思ったのかなど
お客様の心に寄り添い､大切な思い出の品を受け取るという
気持ちで一人ひとりのお客様に対応しています｡

お客様は女性が多く､1日に対応するのは3～5件ほど｡
じっくりと時間をかけて丁寧に対応できるのでご安心ください｡

お客様の来店のない時間にはPC入力や商品管理､
出品業務などをお願いします｡

職場環境

職場環境
明るい人柄のスタッフが多く、和気あいあいとした職場です。