募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 旭川駅から徒歩5分。車通勤もできる、セキュリティソフトのサポート窓口です。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅JR旭川駅から徒歩5分 ✅車通勤も可能です（駐車場補助・ガソリン代の支給あり） ✅月給209,000円（月収例225,300円） ✅残業は月10時間程度／年間休日122日 ✅4週間の研修があります ✅服装・髪型・髪色自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── セキュリティソフトをお使いのお客様から届く お問い合わせに、電話でお答えします。 【よくあるご相談】 ✅インストールの方法を教えてほしい ✅契約内容を確認したい ✅更新の手続きを知りたい ✅設定について相談したい マニュアルとナレッジが整っているので、 画面を見ながら順番にご案内できます。 わからないことはリーダーにその場で確認できます。 ⭐️旭川駅から歩いて5分です ───────────────── 旭川市宮下通9丁目、フージャース旭川駅前ビルの2階です。 ✅JR旭川駅から徒歩5分 ✅車通勤も可能です（駐車場補助・ガソリン代の支給あり） ✅交通費支給（当社規定による） 冬の通勤を考えて、駅からの距離と車通勤の両方を用意しています。 ⭐️働く環境について ───────────────── ✅分煙オフィス（喫煙所あり）／冷暖房完備 ✅休憩所あり（電子レンジ・冷蔵庫・自販機・ポットあり） ✅お弁当の持参も、お昼にご帰宅もできます ✅救護室あり／化粧室は男女別 ✅鍵付きの個人ロッカーあり ✅服装・髪型・髪色自由、ネイルも可能です ⭐️4週間かけて基礎から覚えます ───────────────── 専任トレーナーが専用の研修室で進めます。 ▼入社初日 会社の概要と業務の説明 ▼座学研修 サービスの仕組み、各システム、マニュアルの使い方 ▼OJT研修 実際にお客様対応を行います 研修は月〜金の9:00〜18:00です。土日はお休み、祝日は出勤です。 ※年末年始（12/30〜1/4）は研修もお休みです。 デビューした後も、わからないことは 先輩やリーダーに相談できます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募条件】 ✅パソコンの基本操作ができる方（キー入力・マウス操作など） ✅学歴不問 【未経験の方へ】 約4週間の研修があります。 専任トレーナーが専用の研修室で、 コールセンターの基本とセキュリティソフトの仕組みを 基礎からお伝えします。 ロールプレイングとOJTも行いますので、 はじめての方も実際の業務に近い形で練習できます。 【こんな方が活躍しています】 ✅パソコンを触るのが好きな方 ✅人と話すことが好きな方 ✅安定した環境で長く働きたい方 ✅オフィスワークを始めたい方 ✅IT の知識を身につけたい方 【歓迎します】 ✅コールセンターのご経験がある方 ✅セキュリティソフトを使ったことがある方 |
勤務地 | 日本コンセントリクス株式会社 070-0030北海道旭川市宮下通9丁目766番地 フージャース旭川駅前ビル2階 勤務地 〒0700030北海道旭川市宮下通9丁目766番地 フージャース旭川駅前ビル2階 |
アクセス | 交通・アクセス JR「旭川駅」から徒歩5分 車通勤OK（駐車場補助・ガソリン代の支給あり） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00〜19:00の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間） 月曜〜日曜の間で週5日以内の勤務です ＜シフトパターン＞ 9:00〜18:00 10:00〜19:00 ※残業は月10時間程度です ※時間や曜日を固定することもご相談いただけます ※希望休もある程度考慮してシフトを組みます 研修期間（約4週間）は 月〜金 9:00〜18:00 ※土日休み、祝日は出勤 ※年末年始（12/30〜1/4）は研修もお休みです |
給与 | 月給209,000円以上 給与詳細 基本給：月給 20万9000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業代は1分単位で支給 ※交通費支給（当社規定による） ※車通勤も可能です（駐車場補助・ガソリン代の支給あり） ※試用期間3か月（期間中の労働条件に変更はありません） ＜月収例＞225,300円 基本給209,000円＋時間外手当16,300円（残業約10時間の場合） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ・年間休日122日（2026年度） ・週休2日（月〜日の間で週5日以内の勤務） ・年次有給休暇（入社半年後に10日付与） ・出産、育児休暇 ・特別休暇（慶弔・看護・介護） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅交通費支給（当社規定による） ✅社会保険完備（初日より加入） ✅昇給あり ✅育児支援制度（託児所・病児保育費用補助 ※規定あり） ✅教育支援制度（資格取得受験料補助） ✅出産、育児休暇 ✅特別休暇（慶弔・看護・介護） ✅慶弔金見舞金制度（結婚、出産等） ✅服装・髪型・髪色自由、ネイル可 ✅休憩室完備 ✅定期健康診断あり（年に1回、会社負担） ✅インフルエンザ予防接種補助（規定あり） ✅健康相談窓口 ✅受動喫煙防止措置（屋内原則禁煙／喫煙室あり） 【社内イベント】 全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり 【BELSファミリークラブ】 旅行、レジャー、ショッピング等の特別優待・割引 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場のメンバーについて】 20代から50代まで幅広く活躍しています。男女比はおよそ半々です。 8割以上が未経験からのスタートで、異業種から来た方が多数います。 同期と一緒に研修を受けるので、相談しやすい環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 9名 |