募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、生保事務、一般事務 ＊未経験でも研修中から高時給1500円！ ＊充実した研修でしっかりサポート◎ ＊入社後しばらくは平日早番固定シフト！ ＊服装・髪色・ネイル自由！自分らしく♪ 【生命保険会社のコールセンター】 このお仕事は、保険の代理店担当者からのお問い合わせにご対応いただくお仕事です。一般の方からのお問い合わせではなく、企業の方からのお問い合わせなので新規勧誘などのセールスは一切ありません。 ＞お問い合わせ内容は「2種類」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■保全業務 (住所変更や解約手続きなど契約内容の手続きに関するお問い合わせ) ■給付業務 (ご契約内容から給付対象になるかどうかの確認のお問い合わせ) 他、お客様に記載いただかないといけない書類発送手配や、申請に必要な書類のご案内なども付随であります。 最初は、慣れない保険に関する専門用語にびっくりするかもしれませんが研修で丁寧な用語解説もあるので保険業界が初めてでも安心してスタートできますよ！ 〜〜ここがポイント〜〜 【入社してすぐは平日のみのワンシフト】 転職してすぐは、正直、環境に慣れるのにいっぱいいっぱい…。そのタイミングで、シフト制だとなにかと気にすることが多くて大変！ でも、安心してください、このお仕事、、、入社後しばらくは平日の早番シフト勤務なんです♪ 環境に慣れた3月ごろから、シフト勤務開始です。 【選択できる未来のわたし】 自分や、大切な人の一大事に備える保険の知識や、お電話対応のビジネススキル、パソコンのタイピングスキルなど今の自分より、レベルアップできるお仕事。 また、お仕事のご案内スキルが身につけば将来は、在宅メインで出社少なめの勤務スタイルやガッツリ働きたい！収入もUPしたい方は、リーダーへの昇格の道もあり♪ できることが増えるといろんな可能性に出会える事業所です。 ━━━━━━━━━━━━━ ＜ここも、ポイント♪＞ ■ 未経験スタート多数♪ ■ 月収25万円以上も目指せる◎ ■ ネイル・髪色・私服自由 ■ 営業電話なし！受信メイン ■ 充実研修あり♪オフィスワークデビュー歓迎 ━━━━━━━━━━━━━ ◆入社日： 2027年1月12日(火) ◆研修： ■研修詳細 ・研修期間：4ヶ月～10ヶ月(平均6ヶ月) ・研修給与：時給1500円(本時給1550円) ・研修シフト：月～金/週5日(8:50～18:00・休憩70分) ※3月から、土日祝のシフトや、遅番シフトの組み込み ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり ＜研修スケジュール＞ 段階を踏んだカリキュラムで、少しずつできることを増やしていくスタイルの研修です♪保険業界が初めての方でも業務スキルを習得しやすい環境です。 STEP1|保全業務 研修[1] 保険の基礎知識(用語解説)、取り扱い商品について、システム操作、契約内容の変更や、解約手続きなどの知識を学びます。 STEP2|保全業務 研修[2] STEP1で学んだ内容を実践形式で知識を定着させます。管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながら、ご案内をします。 STEP3|給付業務 研修[1] ここでは、給付金の可否の確認方法や必要書類の知識を学びます。 STEP4|給付業務 研修[2] STEP3で学んだ内容を実践形式で知識を定着させます。管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながら、ご案内をします。 ＊・・＊・・＊・・＊ ＼ミスは当たり前！迷ったらすぐ相談OK！／ 保険業界未経験から始めた先輩たちはすべての業務スキルを習得するのに平均6ヶ月ほどかかりましたが、すべての業務スキルを習得できれば週に1～2回の出社+在宅勤務やリーダーポジションへの昇格・昇給でしっかり働くなど働き方の幅が広がります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴不問 ＊パソコンの基本操作ができる ＊ブラウザの切り替えができる ＊2画面の操作(画面切替)に抵抗がない ＊ショートカットキーが使える(コピー&ペースト…など) ＊コミュニケーションを大切にし、相手の意図を正確に汲み取れる方 ＊丁寧な言葉遣いやビジネスマナーを身につけている方 ＊新しい環境でも前向きに学び、成長意欲を持って取り組める方 ＊周囲と協力しながら柔軟に業務へ対応できる方 ＞下記のご経験のある方は大歓迎！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・生命保険関連のお仕事の経験 ・コールセンター経験 ＞こんな方も、大歓迎です！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・前向きにコツコツ物事に取り組める方 ・継続的に粘り強く取り組める方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・忙しさや難しさを楽しめる方 ・新しい知識を身に付けることを楽しめる方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 541-0053大阪府大阪市中央区本町 勤務地 〒5410053大阪府大阪市中央区本町 |
アクセス | 交通・アクセス 堺筋線・中央線「堺筋本町駅」徒歩5分、御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」徒歩10分、京阪本線・堺筋線「北浜駅」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ライフスタイルに合わせて働けるシフト制のお仕事です♪ 【平日】 [1] 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) [2] 9:50～19:00(実働8時間/休憩70分) 【土日祝】 [3] 9:50～18:00(実働7時間10分/休憩60分) ★ 入社後は[1]のシフトを中心に研修をスタート！入社から3ヶ月後に、[2][3]のシフトにも少しずつチャレンジしていただきます♪ ★ 残業は月平均3時間程度と少なめ！お仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートとの両立も◎ 【勤務日数】週5日勤務 【勤務曜日】月～日・祝のシフト制 ＊土日勤務は月3～4日程度 |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ● 交通費支給(月3万円まで) ● 残業代は1分単位で支給 ● 評価制度あり(最大時給1650円) 【給料日】月末締め翌月15日支払い(銀行振込) ＼未経験スタートでも月収25万円以上可能♪／ しっかり稼ぎながら、オフィスワークスキルも身につけられます◎ ━━━━━━━━━━━━━ ※研修期間：4ヶ月～10ヶ月(平均6ヶ月) ※研修時給：時給1500円 ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり ━━━━━━━━━━━━━ 試用・研修期間：4ヶ月～10ヶ月(平均6ヶ月) 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ■研修詳細 ・研修期間：4ヶ月～10ヶ月(平均6ヶ月) ・研修給与：時給1500円 ・研修シフト：月～金/週5日(8:50～18:00/休憩70分) ※3月から、土日祝のシフトや、遅番シフトの組み込み ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 ■月収23万5000円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×(実働8時間×16日+実働7時間10分×4日) ↓ ■月収24万2832円可能！ ＜内訳＞ 時給1550円×(実働8時間×16日+実働7時間10分×4日) ↓ ■月収25万668円可能！ ＜内訳＞ 時給1600円×(実働8時間×16日+実働7時間10分×4日) ↓ ■月収25万8500円可能！ ＜内訳＞ 時給1650円×(実働8時間×16日+実働7時間10分×4日) |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】週休2日制(シフト制) ＊大型連休あり (GW、年末年始、法定停電による休業日あり) ＜シフト提出について＞ ＊シフト提出：毎月初旬日ごろ迄 ＊シフト希望：月平日2日+土日祝2日まで可 ＊シフト確定日：前月15日ごろ確定予定 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月～10ヶ月(平均6ヶ月) 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ■研修詳細 ・研修期間：4ヶ月～10ヶ月(平均6ヶ月) ・研修給与：時給1500円 ・研修シフト：月～金/週5日(8:50～18:00/休憩70分) ※3月から、土日祝のシフトや、遅番シフトの組み込み ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給(月3万円まで)/有給休暇・半日有給制度/正社員登用制度/産休・育休制度/年1回無料健康診断/評価制度あり(最大1650円まで)/時間外手当(1分単位)/友人紹介制度あり/充実した研修/来社面接あり/Web面接あり/AIスマート面接あり 【設備】 ロッカーあり/休憩室(電子レンジ・冷蔵庫・自販機・給湯設備) 屋内原則禁煙 【身だしなみ】 服装自由/髪色自由/ネイル・ピアスOK ＝仕事用の服を用意する必要なし。普段のあなたらしいスタイルで働けます。 ※待遇にはすべて規定・条件あり※ ＜最新AIを導入中！＞ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。最新のITに触れながら仕事ができます♪ ▼採用活動におけるハラスメント防止基本方針 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 4名 |
