募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：チャット対応スタッフ お客様からのお問い合わせに対するチャット対応を中心に、各種事務作業をお任せします。 主な業務は、 ・チャットでのお問い合わせ対応 ・データ入力・確認などの事務作業 ・Googleスプレッドシートを使用した業務 ・Slack、Notionなどの業務ツールを使用した社内連携 などです。 マニュアルをもとに対応していただくため、カスタマーサポート未経験の方も安心してスタートできます。 一方で、お客様の状況に応じて柔軟な対応が必要になる場面もあります。 **「マニュアルを守りながらも、状況に応じて考えて対応する」**ことにやりがいを感じる方にぴったりのお仕事です。 ・週3日～、1日4時間～勤務OK ・出社＋リモート勤務の併用を予定（土日はフルリモートになります） ・リモート勤務の曜日について応相談 人気の御茶ノ水エリアで勤務できるほか、働き方についてもご相談いただけます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・一般的なPC操作ができる方 ・Googleスプレッドシートを日常的に使用できる方 ・週3日以上勤務できる方 【歓迎条件】 ・Slack、Notion、Discordなどの業務ツールの使用経験がある方 ・複数のツールを使い分けながら業務を進めた経験がある方 ・チャットでのカスタマーサポート経験がある方 ・事務職やバックオフィス業務の経験がある方 【求める人物像】 ・マニュアルを遵守しながら、状況に応じて臨機応変に対応できる方 ・業務内容やルールの変更など、情報が頻繁にアップデートされる環境に抵抗なく対応できる方 ・新しいツールや業務内容を覚えることに前向きな方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 「ただ決められた作業をこなすだけではなく、新しいことも積極的に学びたい」 そんな方からのご応募をお待ちしています！ ※応募時に希望曜日・時間帯を記載ください |
勤務地 | 株式会社Antway 101-0062東京都千代田区神田駿河台１丁目８番地１１東京ＹＷＣＡ会館８階 勤務地 〒1010062東京都千代田区神田駿河台１丁目８番地１１東京ＹＷＣＡ会館８階 |
アクセス | 交通・アクセス 御茶ノ水駅御茶ノ水橋口から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：平日9:00-21:00、土日8:00-21:00 シフト：9:00-12:00（土日は8:00-12:00）、12:00-16:00、16:00-21:00 ※応相談 |
給与 | 時給1,300円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1500円 試用・研修期間：3ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・アットホームな職場環境です（リモート応相談） |
採用予定人数 | 3名 |